对危机进行“反管理”

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  《反动的危机管理——怎样创造混沌新秩序》
  作者:鲍勇剑、袁文龙
  格致出版社
  2011年8月
  
  就像物质和反物质一样,管理也有反管理。本书提出了面临秩序溃散情况下的管理思想和方法这样一种异于“常理”的“反管理”逻辑。
  与一般危机管理的防范性理论相比,他们的主要着眼点不是如何防范、如何保护已有的秩序不受损害,而是更加强调如何识别危机事件以及如何应对危机事件,以便因势而为,创造新的秩序。这是大系统的观点,也是长久的解决之道。从这个意义上看,他们所论述的危机管理不仅更好地解释了常规效率管理失控的现象,而且也是对工具化的狭义危机管理思维的一种反向运动,这也凸显了处于复杂多变环境下的企业组织必须不断进行创造及创新的必要性和可能性。
  近年来,中国企业的高层认识到他们一方面要保持在全球市场的竞争能力,另一方面要适应独特的中国商业、文化和体制的条件。该书作者之一鲍勇剑教授由于在中国接受本科教育,到美国完成博士学习,然后在加拿大做管理学的教授,同时还教授中国的多个EMBA课程,因此书中有许多重要的特征。
  首先,该书涵盖了治理结构、组织和管理研究方面的许多重要理论和概念,包括交易成本理论、集体行动理论、领导学、代理人理论等。然而,这些理论并非抽象地介绍,而是引入来自中国或世界其他地区的具体案例进行讨论,再借鉴理论概念分析,从而做到了深入浅出。
  其次,危机管理是困扰许多中国的企业和公共机构的关键问题之一,这是该书关注的重点。值中国进入更高的经济和社会发展之际,社会对公共和商业组织的期望值也不断攀升。加之媒体日益活跃,攀升的期望值也给处理各类危机的公共和商业组织带来越来越大的挑战。过去,许多危机都能够悄悄地大事化小,小事化了,不会惊动社会关注。今天,许多小事故在没有得到迅速和合适的处理的情况下演变成大范围的危机。作者通过大量的事例分析,展现了如何管理各类高频率危机的真知灼见。
  再次,危机管理已经不再限于突发性事件管理,它也是管理本身的一个新视角。这意味着管理就是预计和处理危机,并借危机之势而创造优势。一个好的领导者不仅会处理危机,还得懂得充分利用危机创造新的机遇。
  (节选自《反动的危机管理》)
  
  《2012跨国公司中国报告》
  作者:王志乐(主编)
  中国经济出版社
  2012年1月
  
  2012年是我国“入世”第十一年。在过去的10年中,跨国公司如何进入中国市场布局,扩大在华业务,与中国企业、政府发生过哪些矛盾,双方如何在摩擦中融合,如何携手前行?本书将这些问题加以回顾、归纳和提炼,形成了总报告;同时就跨国公司与中国产业发展,以及今后如何继续与跨国公司合作等问题提出了建议。另外,本书最新统计了全球500强在华投资企业概况,并收纳了沃尔玛、爱立信、博世、大众等20家著名跨国公司的企业报告。
  
  《大道至简:全球顶级CEO商道智慧》
  作者:余胜海
  北京大学出版社
  2011年10月
  
  “管得越少,成效越好”是杰克·韦尔奇的一句名言。简约管理,不仅是一种管理方法,更是一种思维方式,一种境界,是一种依托企业谋略、企业文化而建立的经营平台。本书总结提炼了杰克·韦尔奇、比尔·盖茨、雷蒙德·克罗克、亨利·福特、稻盛和夫、本田宗一郎、李嘉诚、松下幸之助、史蒂夫·乔布斯、任正非等十位全球顶级CEO的商业思想精髓,涵盖IT、汽车、机械、电器、快餐、金融、电信、航空、陶瓷等许多领域,是一部饱含经营大师人生哲理的商道智慧书。
  
  《向复杂性成本宣战》
  作者:【美】斯蒂芬·威尔逊等
  翻译: 黄震亚 等
  清华大学出版社
  2011年11月
  
  在过去的20年间,对成长的过度追求已在公司中产生了巨大的复杂性,并因此导致了高昂的复杂性成本。而经济的衰退不仅暴露出了之前隐藏的巨大成本,也解释了这些成本的本质。如今,复杂性成本日益成为商业竞争的决定性因素。本书致力于以实例分析来帮助企业削减复杂性成本,改善组织短期和长期的经营状况;同时还将讨论寻根溯源地分析复杂性来源的错误认识,解释常用战术在长期运营中失效的原因,为企业长期的健康发展奠定清晰、可行的策略。
  
  《公司治理问责与透明度国家所有权指南》
  作者:经济合作与发展组织
  翻译:李兆熙、谢晖
  中国财政经济出版社
  2011年10月
  
  大部分国家在提高国有企业透明度和问责力度方面都面对诸多复杂的挑战。本指南旨在推动《OECD国有企业公司治理指引》中涉及透明度和问责方面条款的实施,帮助各国政府评价现行实践并为改革提供支持。本书针对改革过程中可能遇到的典型困难、风险和阻碍,为《指引》的实施提供了切实可行的政策选择和极具“路线图”性质的实施步骤,并提供了对实施条款细致描述的最佳实践案例,将为政府、所有权机构和国有企业等其他利益相关者的改革提供评价与支持。
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