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摘要:在改革开放的新时期,我国对于能源的需求在不断提高,新能源得到快速发展,对电力行业而言,虽然给电力行业的发展注入了生机和活力,有效解决了电能紧缺问题,但同时也对电力企业的运营管理提出了更高的要求,尤其是电力企业市场化过程中,企业间市场竞争趋于白热化,传统电力营销模式的弊端不断凸显,成为制约电力企业市场开拓的重要因素。本文对新能源发展背景下电力营销存在的问题进行了分析,并针对问题提出了新能源发展背景下电力营销的具体策略,以期为电力企业更好的发展提供参考和借鉴。
关键词:新能源;市场开拓;电力营销
引言
電力企业开拓市场深度和广度,实施系统而科学的营销战略是企业获得市场认可、提升客户满意度的重要路径和手段。传电力企业在传统的营销服务、相关管理中拘泥于传统手段和落后观念,导致电力营销出现了质量不高、效能不足等一系列问题。新时期电力企业要正视竞争越来越激烈的电力市场基本业态,从意识转变、产品丰富、提高质量、多元化创新等多个层面入手,持续进行电力营销的优化、变革和升级,在有效覆盖市场、提升企业竞争能力的同时建立起电力企业市场化运行、科学化管理的新机制与新体系。
1电力市场的营销概述
就目前阶段而言,电力企业要想获得长久的生命力,仅仅靠提供简单的供电服务是远远不够的。在新时期下,电力企业的市场营销工作应当以电能的交换为核心内容。这是由于在科学技术的发展以及经济建设取得良好成果的当今,电力商品的使用已经十分普遍广泛,给人们的生产生活提供了极大的便利。电力商品在给企业带来更多的经济效益的同时,还能够更大限度地发挥出电能的价值和用途。可见,电力商品的销售情况从很大程度上体现了电力企业的经营能力,也是决定电力企业发展前景的关键性因素。因此,企业在进行电力市场营销工作规划时,要以客户为主体,了解客户和市场的需求,根据实际情况制定电力服务方案。同时也要做好市场调查,及时掌握市场中发生变化的方向,对现有的营销策略进行及时的调整与改进。此外,电力商品作为电能交换的主要形式和途径,可以说是电力企业正常运营的能量来源。电力商品能够直接体现电能的价值,同时电力商品的价值比较昂贵,是电力企业的主要收入来源。电力企业可以以电力商品的销售为切入点,从做好销售服务工作入手,采取恰当的营销方式,提高电力商品的销售量,切实地提升电力市场营销工作的质量。
2新能源发展背景下电力营销策略
2.1更新电力营销理念
完善的电力营销理论体系是各项营销活动正常开展的重要保障。这就要求电力企业在营销活动的开展过程中要明确定位,寻找电力企业与客户之间合适的利益平衡点,构建以客户为中心、以市场为导向的营销服务理念,对营销活动进行整体规划设计,在满足客户用电基本需求的基础上,为广大客户提供高质量的用电服务,保证营销工作正常开展,从而达到企业经济效益和客户利益双赢。在新能源快速发展背景下,电力企业如何在激烈的市场竞争中尽可能提高电力市场占有率,已成为所有电力营销人员研究的重要课题。因此,电力营销人员应尽快转变守旧、过时的服务理念,紧紧围绕客户的用电需求构建各项营销活动体系,通过不断的内部优化调整和创新营销管理制度来促进电力营销活动的高效开展。
2.2丰富电力企业电力营销管理的手段
管理是电力企业提升电力营销质量、提高电力营销水平的重要手段,新时期电力企业应该在丰富和加强电力营销管理工作的基础上提升营销的效果和品质。首先,要建立起数字化、网络化、系统化的电力营销经济评价体系,对电力营销的各环节、各过程进行量化管理和指标评定,将传统模糊、分散的电力营销工作通过规范的程序和系统的步骤加以呈现,做到对电力营销管理细节的全面覆盖,为更好地开辟电力营销的新模式、开拓电力新市场提供基础。在管理体系建设、管理手段丰富的过程中电力企业要注意价值方向上的导向功能,要建立起清晰而明确的电力营销奖惩制度,针对电力营销的新产品和新服务做到全面覆盖,确立激励电力营销创新、开拓电力市场的积极性激励制度和管理措施,在充分调动电力营销人员积极性和主动性的前提下,为更多、更好的电力营销新产品和新服务的出现提供管理、机制上的支撑。电力营销应该将通信网络、互联网平台等先进技术引入到管理系统之中,提升管理工作的指向性和针对性,使其能够更好地开发电力营销的新方式和新手段,在升级电力营销技术管理体系的同时为新时期电力营销工作的开展提供技术与系统平台。在电力营销管理工作中企业要紧跟社会与科技发展的步伐,将“互联网+”“大数据技术”“云计算”“物联网”等先进科技和热点引入到管理工作之中,使管理者具备管理电力营销、进行电力市场扩展的新视角,在提升电力企业整体科技含量的同时提高企业面对新市场和新资源的能力和水平。
2.3在宏观角度上科学树立好营销服务观念
要想从根本上极大的提升电力营销开拓的质量水平,最为重要的便是极大的在工作人员的观念中树立起科学化的营销服务观念。当电力营销工作人员的服务观念得到提升之后,将会使得整项工作的开拓的质量更高层的得到提升。但是需要注意的是科学化的营销服务观念,需要与当前社会的实际情况展开结合,从而制定出科学合理的营销策略,来使得整个开拓工作更加的具有科学化的特点。另一方面,科学提升营销服务的观念,还应当定期对工作人员展开科学化的培训,如此才能提升营销服务工作开拓的效率与水平,一旦工作人员拥有了较强的工作服务观念后,后续工作的开展也能够得到基本的保障。还需要注意的一点是,广大电力企业应当对工作人员的营销服务理念展开评定,采用考核的方式来科学的判断工作人员工作开展的状态水平,对于表现良好的工作人员予以鼓励,而相对落后的人员展开再次的培训,这样才能使得整项营销开拓工作更加进一步地得到提升。
2.4组织建立营销管理系统
除了上述几个方面之外,新时期电力企业还要充分利用信息技术组织建立电力营销管理系统,通过计算机实时监控,并且对营销管理过程进行记录和控制,实现动态化管理,保证数据信息的真实性和完整性。营销管理过程中形成的数据会对企业后续营销计划制定提供参考,从在一定程度上提高电力营销效果。比如:供电企业想要吸引新客户,拓展前在客户规模,就要利用信息技术对电力市场、挂牌交易、竞价、调峰辅助等活动进行全面的管理,同时还可以对大用户直供电工作进行分析,全面了解客户实际需求,提高企业的核心竞争力,让用户满意,从而拓展电力市场。
结语
新能源快速发展背景下,电力企业想要在激烈的市场竞争中立于不败之地,必须推陈出新、与时俱进,秉持以客户为中心、以市场为导向的服务理念开展各种营销服务活动,不断提升整体服务水平和服务质量,为电力企业更好、更快发展创造条件。
参考文献
[1]郝海锜.探究新能源发展背景下的电力营销市场开拓[J].山东工业技术,2016(16):40+54.
[2]胡婧.新形势下电力市场营销模式以及电价体系研究[J].现代经济信息,2017(18):348.
[3]林倩.电力市场中电力营销开拓的主要问题及对策分析[J].无线互联科技,2016(24):104-105.
[4]李莹.开拓电力市场中电力营销的问题及对策分析[J].科技与企业,2015(20):67.
关键词:新能源;市场开拓;电力营销
引言
電力企业开拓市场深度和广度,实施系统而科学的营销战略是企业获得市场认可、提升客户满意度的重要路径和手段。传电力企业在传统的营销服务、相关管理中拘泥于传统手段和落后观念,导致电力营销出现了质量不高、效能不足等一系列问题。新时期电力企业要正视竞争越来越激烈的电力市场基本业态,从意识转变、产品丰富、提高质量、多元化创新等多个层面入手,持续进行电力营销的优化、变革和升级,在有效覆盖市场、提升企业竞争能力的同时建立起电力企业市场化运行、科学化管理的新机制与新体系。
1电力市场的营销概述
就目前阶段而言,电力企业要想获得长久的生命力,仅仅靠提供简单的供电服务是远远不够的。在新时期下,电力企业的市场营销工作应当以电能的交换为核心内容。这是由于在科学技术的发展以及经济建设取得良好成果的当今,电力商品的使用已经十分普遍广泛,给人们的生产生活提供了极大的便利。电力商品在给企业带来更多的经济效益的同时,还能够更大限度地发挥出电能的价值和用途。可见,电力商品的销售情况从很大程度上体现了电力企业的经营能力,也是决定电力企业发展前景的关键性因素。因此,企业在进行电力市场营销工作规划时,要以客户为主体,了解客户和市场的需求,根据实际情况制定电力服务方案。同时也要做好市场调查,及时掌握市场中发生变化的方向,对现有的营销策略进行及时的调整与改进。此外,电力商品作为电能交换的主要形式和途径,可以说是电力企业正常运营的能量来源。电力商品能够直接体现电能的价值,同时电力商品的价值比较昂贵,是电力企业的主要收入来源。电力企业可以以电力商品的销售为切入点,从做好销售服务工作入手,采取恰当的营销方式,提高电力商品的销售量,切实地提升电力市场营销工作的质量。
2新能源发展背景下电力营销策略
2.1更新电力营销理念
完善的电力营销理论体系是各项营销活动正常开展的重要保障。这就要求电力企业在营销活动的开展过程中要明确定位,寻找电力企业与客户之间合适的利益平衡点,构建以客户为中心、以市场为导向的营销服务理念,对营销活动进行整体规划设计,在满足客户用电基本需求的基础上,为广大客户提供高质量的用电服务,保证营销工作正常开展,从而达到企业经济效益和客户利益双赢。在新能源快速发展背景下,电力企业如何在激烈的市场竞争中尽可能提高电力市场占有率,已成为所有电力营销人员研究的重要课题。因此,电力营销人员应尽快转变守旧、过时的服务理念,紧紧围绕客户的用电需求构建各项营销活动体系,通过不断的内部优化调整和创新营销管理制度来促进电力营销活动的高效开展。
2.2丰富电力企业电力营销管理的手段
管理是电力企业提升电力营销质量、提高电力营销水平的重要手段,新时期电力企业应该在丰富和加强电力营销管理工作的基础上提升营销的效果和品质。首先,要建立起数字化、网络化、系统化的电力营销经济评价体系,对电力营销的各环节、各过程进行量化管理和指标评定,将传统模糊、分散的电力营销工作通过规范的程序和系统的步骤加以呈现,做到对电力营销管理细节的全面覆盖,为更好地开辟电力营销的新模式、开拓电力新市场提供基础。在管理体系建设、管理手段丰富的过程中电力企业要注意价值方向上的导向功能,要建立起清晰而明确的电力营销奖惩制度,针对电力营销的新产品和新服务做到全面覆盖,确立激励电力营销创新、开拓电力市场的积极性激励制度和管理措施,在充分调动电力营销人员积极性和主动性的前提下,为更多、更好的电力营销新产品和新服务的出现提供管理、机制上的支撑。电力营销应该将通信网络、互联网平台等先进技术引入到管理系统之中,提升管理工作的指向性和针对性,使其能够更好地开发电力营销的新方式和新手段,在升级电力营销技术管理体系的同时为新时期电力营销工作的开展提供技术与系统平台。在电力营销管理工作中企业要紧跟社会与科技发展的步伐,将“互联网+”“大数据技术”“云计算”“物联网”等先进科技和热点引入到管理工作之中,使管理者具备管理电力营销、进行电力市场扩展的新视角,在提升电力企业整体科技含量的同时提高企业面对新市场和新资源的能力和水平。
2.3在宏观角度上科学树立好营销服务观念
要想从根本上极大的提升电力营销开拓的质量水平,最为重要的便是极大的在工作人员的观念中树立起科学化的营销服务观念。当电力营销工作人员的服务观念得到提升之后,将会使得整项工作的开拓的质量更高层的得到提升。但是需要注意的是科学化的营销服务观念,需要与当前社会的实际情况展开结合,从而制定出科学合理的营销策略,来使得整个开拓工作更加的具有科学化的特点。另一方面,科学提升营销服务的观念,还应当定期对工作人员展开科学化的培训,如此才能提升营销服务工作开拓的效率与水平,一旦工作人员拥有了较强的工作服务观念后,后续工作的开展也能够得到基本的保障。还需要注意的一点是,广大电力企业应当对工作人员的营销服务理念展开评定,采用考核的方式来科学的判断工作人员工作开展的状态水平,对于表现良好的工作人员予以鼓励,而相对落后的人员展开再次的培训,这样才能使得整项营销开拓工作更加进一步地得到提升。
2.4组织建立营销管理系统
除了上述几个方面之外,新时期电力企业还要充分利用信息技术组织建立电力营销管理系统,通过计算机实时监控,并且对营销管理过程进行记录和控制,实现动态化管理,保证数据信息的真实性和完整性。营销管理过程中形成的数据会对企业后续营销计划制定提供参考,从在一定程度上提高电力营销效果。比如:供电企业想要吸引新客户,拓展前在客户规模,就要利用信息技术对电力市场、挂牌交易、竞价、调峰辅助等活动进行全面的管理,同时还可以对大用户直供电工作进行分析,全面了解客户实际需求,提高企业的核心竞争力,让用户满意,从而拓展电力市场。
结语
新能源快速发展背景下,电力企业想要在激烈的市场竞争中立于不败之地,必须推陈出新、与时俱进,秉持以客户为中心、以市场为导向的服务理念开展各种营销服务活动,不断提升整体服务水平和服务质量,为电力企业更好、更快发展创造条件。
参考文献
[1]郝海锜.探究新能源发展背景下的电力营销市场开拓[J].山东工业技术,2016(16):40+54.
[2]胡婧.新形势下电力市场营销模式以及电价体系研究[J].现代经济信息,2017(18):348.
[3]林倩.电力市场中电力营销开拓的主要问题及对策分析[J].无线互联科技,2016(24):104-105.
[4]李莹.开拓电力市场中电力营销的问题及对策分析[J].科技与企业,2015(20):67.