【摘 要】
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随着市场经济的发展，生活水平的提高，人们健康需求也发生变化。医疗模式由传统的转向现代的“以病人为中心”。社会进步法制健全，公民维权意识日益增强。但人与人之间的信任危机
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随着市场经济的发展，生活水平的提高，人们健康需求也发生变化。医疗模式由传统的转向现代的“以病人为中心”。社会进步法制健全，公民维权意识日益增强。但人与人之间的信任危机，特别是传媒的推波助澜，更激发了日益紧张的医患矛盾。而护患沟通技巧是解决这一矛盾的重要手段，即能提高护理质量又能减少医患纠纷，也能促进病人早日康复。
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