【摘 要】
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<正> 问题的提出目前传统的百货商场面临严峻的挑战:大量同类商场的竞争,超市、仓储、专卖店、小商品市场等不同业态的出现,以及国际著名零售商的介入,都对它的客流量、销售
【机 构】
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北京市百货大楼,北京商业机械研究所
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<正> 问题的提出目前传统的百货商场面临严峻的挑战:大量同类商场的竞争,超市、仓储、专卖店、小商品市场等不同业态的出现,以及国际著名零售商的介入,都对它的客流量、销售额、利润率产生了不利影响,甚至出现毛利率与费用率的倒挂现象。如何提高经济效益,保证生存和发展,就成为热门话题之一。为改善服务质量,提高经济效益,有些商场上了POS、MIS,但从近年实际情况看,中型商场建立一套系统的投入达数十万至几百万元之多,建成后能否全面运转起来,产出预期的经济效益?无论是商场用户还是开发商、集成商都未必很有底。
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