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很多人到餐厅、咖啡厅,都会习惯性地先问一下Wi-Fi密码是多少,通常情况下,服务生是很乐意告诉你的,但若有一天,Wi-Fi开始尝试收费,或者以“看广告”为使用代价,你还愿意用吗?
有一则来自Wi-Fi联盟的数据显示,中国已经成为全球Wi-Fi需求量最大的市场。Wi-Fi在中国的渗透率达到21.8%,到2016年,预计中国将新增1.1亿个Wi-Fi家庭,占全球Wi-Fi家庭总量的31%。
一提到Wi-Fi,大家便会想到“免费”,但其实免费使用Wi-Fi,最早只是运营商用来培养用户使用行为的一种促销方式,也许运营商自己也没有想到,用户对它的需求会日渐强烈与庞大,以至运营成本不断增加,而这,就需要Wi-Fi自己能“下蛋”养活自己。
迈外迪:看广告,免费用Wi-Fi
我们都有看电视剧却总被插播广告的苦恼,但如果有一种广告,你看了15秒后就能够免费使用无线网络,你会不会非常乐意去看这个广告呢?
迈外迪采用的就是这样一种方式。
“免费”只是赚钱的载体
2007年年末,迈外迪的创始人张程在出国旅行时发现酒店上网很贵,搜索到的众多无线信号又都是个人加密的网络,无法使用。他当时就想,能否创建某种方式,将这些信号开放出来,以很低的价格让其他人也能使用?
回国后,他发现这个想法有一些问题:一是这样做,你就成了一个Wi-Fi运营商,如果是做收费模式,哪怕是很便宜,也会涉及牌照的问题;二是涉及跟运营商竞争。
考虑到这两点,他想,干脆就做免费Wi-Fi!但免费Wi-Fi又涉及怎么做、以哪种方式盈利。经过思索,他决定到人流量大的地方,比如为咖啡厅和连锁餐饮免费提供路由器,盈利方式就是广告。
克里斯·安德森在其《免费》一书中也提到,20世纪的“免费”是一种强有力的推销手段,在21世纪它已经成为一种全新的经济模式。选择广告形式的产品,属于免费模式第二种,即第三方市场。
迈外迪的模式非常清晰,通过其合作伙伴,先是免费为店面提供Wi-Fi设备和架设,占据消费者无线上网的接入口,在消费者上网时,登录界面是迈外迪设置的导航首页,消费者观看首页广告之后才能使用Wi-Fi,迈外迪则通过导航首页的广告位和流量获得收入。
为了吸引更多商家接受它的服务,迈外迪初期把发展目标瞄准了规模效应明显的连锁餐厅和咖啡馆。一方面,这些连锁餐厅和咖啡馆为了吸引消费者到店内消费,基本都提供免费的Wi-Fi服务,不过大多数安装的是家用式Wi-Fi设备,在稳定性和安全性以及技术方面存在不足,而迈外迪免费提供的商用版Wi-Fi服务和技术正是广大商家所欠缺的。另一方面,这些场所的消费人群广告价值比较高。“价值高,意味着我们的收费可以比一般门户网站高。”
在经营一年半后,迈外迪聚集了1000多家店面,也直到此时才卖出第一单广告。经过5年多的发展,如今迈外迪已与1万多个店面形成Wi-Fi联盟,包括国内咖啡馆连锁排名前50家中的49家及13个国内机场,每天为超过20万人次提供无线网络服务。
迈外迪从2010年开始实现盈利,在小小的Wi-Fi登录窗口上已经实现了千万级别的广告投放,他们的广告主包括奔驰、宝马、吉普类的汽车和一些奢侈品、旅游、金融类客户。“迈外迪的第一单广告是宝马汽车,这与广告主的特性有关系。宝马在互联网的投放比较多,它比较开放,容易接受新的广告方式。”
依靠创新商业模式,迈外迪还被美国著名的风投杂志《Red Herring》(红鲱鱼)评为2010年亚洲科技100强。
广告,支撑“免费”的第一步
对迈外迪来说,要面临的问题也有很多,不仅要考虑长远发展,还要解决现实问题。业务营收的拓展是迈外迪接下来中长期发展的重点,他们正在尝试寻找和探索广告之外的营收方向,这种探索也有可能向着本地商务的方向发展,但过多细节还不便透露。
摆在现实的问题也很棘手:覆盖需求和用户人数的增加,给他们的产品、运营、技术都提出了挑战。如何做到在人力不激烈增加的情况去运营好庞大的需求,是迈外迪近期的挑战。
在未来如何拓展更多营收模式方面,张程说无外乎就是2C还是2B,游戏、消费都是产生价值的过程,我们现在要做的就是怎么让用户在用我们网络的同时,利用他的上网消费习惯来获得收入,这是大的思考方向。具体如通过用户行为数据分析,在你登录Wi-Fi时推荐给你相应的产品,或者你选择一个最符合你的电商的推荐位,通过这个引导,实现用户的消费和迈外迪价值的结合。
模式创新最重要
迈外迪成立于2007年,但是近几年才渐渐被媒体关注到。张程说,他们前期都属于积累沉淀阶段,烧了一年多的钱,超过100万元人民币,现在已经实现盈利,而且基于这个商业模式,销售增速每年都在翻番,营销主要以品牌为主,实行连锁加盟,城市从北、上、广、深扩展到苏州、杭州、西安、天津等二线城市。另一方面,也是基于其行业特性,迈外迪主要是针对企业来运营,所以行事也都比较低调。
在做这件事之前,迈外迪对用户行为的分析报告显示,其实中国的用户已经习惯了通过看广告的方式来获取免费服务的模式,这在心理上是接受的,互联网行业更是如此。其次,迈外迪的广告一般都是15秒,相对电视剧插播广告来说显然要短多了。第三,据张程说,迈外迪的广告具有一定的针对性,包括从画面制作到广告主的选择上,对用户都是有针对性的,并不是为了投广告而投广告。
Tips Wi-Fi商业化,他们是这样做的
英国:
2007年,伦敦出现了免费的城市Wi-Fi网络。该免费无线局域网的推广名称为“Online-4-free.com”,它让用户通过Wi-Fi免费接入网络,条件是用户同意在上网间隔15分钟时观看一次15~30秒的广告。如用户不愿意观看广告,将被收取时间段费用,包括一小时收费6美元(2.95英镑),或一个月20美元(9.95英镑)。免费无线局域网的下载速度较慢,为256Kbps,而收费服务的下载速度可达500Kbps。 美国:
旧金山市采用的是典型的广告模式。2005年,该市宣布要提供完全免费的Wi-Fi服务,并选定EarthLink与Google合作,两家公司承担建设费用,通过广告投放获取收益。但网络初步建成后,由于联机速率低、市民难以接受广告模式等原因,最终宣告失败。
澳大利亚:
新南威尔士州采用的则是政府埋单模式。网络建成后,由于基础设施投入和维护费用远远高于预算,政府很快就不堪重负,宣布取消。
JooMe:
你免费使用,我免费获得数据
转Wi-Fi脑筋的不止迈外迪一家,在广告模式之外,还有将商户的Wi-Fi使用发挥到极致的企业。
与迈外迪卖广告的方式不同,JooMe公司是利用Wi-Fi为商家定制产品和服务,面向商家收取费用,虽然JooMe去年才成立,在京津地区也才只有300多家商户参与,但对于这个正处于成长期的团队来说,其联合创始人朱峰非常有自信,上线一年多的时间里,他们已经实现了盈利。
帮商家“招揽”生意
JooMe做的事情与迈外迪有类似之处,他们也提供自己定制的路由设备,但是这些产品和后续的维护服务都是收费的。商家得到的则是JooMe的技术、营销和服务。具体来说,JooMe的技术包含在设备中,确保商家的Wi-Fi使用更稳定。以Costa某店为例,使用JooMe的设备后,可以保证80人正常稳定使用。对于经常有人会提到的网络速度和信号问题,JooMe的设备系统中可以智能分配带宽,保证每个人的网络体验。
JooMe的另一位联合创始人Sammi介绍说,JooMe会为商家提供一个后台,为新来的客人和返场客人做相应的营销服务,帮商家招来更多的新客人,留下老客人。同时,可以为商家出具客流预报,推算出店家的客流量,如果用的时间足够长,其误差度会趋近于0。这对于商家来说,直接价值体现在店家备料、排班等方面的工作安排上。
JooMe的另外一个特色就是完全控制功能。朱峰说,安全也是JooMe的一个卖点。JooMe路由器的特点在于,在登录时,所有信息都经过加密处理。其技术分为两部分,一方面是带宽,另一方面是云端系统。通过这两方面,JooMe可以实时看到路由器的状态,减少现场维护的成本。而商家只要登录系统,接到云端,便可以看到各个分店里的网络使用情况,如客流量等信息。
让“潜水员”浮上水面
JooMe团队只有12人,其中技术团队主要是做硬件研发和云端系统。正因为有其云端管理功能,才能实现其集成管理设备。通常在那些客用网络和自己网络混在一起的地方,很容易就能够进入商家后台,知道收银机的IP地址,导致商家的经营数据被轻而易举地复制,而且这样的商家数量还占大多数。所以当商家看到自己的信息网络这么不安全的时候,接受JooMe的产品就非常容易了。
朱峰说,JooMe的长远目标是在Wi-Fi市场里形成一个生态系统,短期来看,JooMe要为商家解决可用性、安全性以及营销问题。比如商家做的会员模式,在传统会员模式中有很多休眠会员卡,JooMe的价值在于能将这些会员变成活跃账户,减少会员管理成本,也就是说提供了CRM的入口。
从这一点上看,虽然JooMe和迈外迪的商业模式切入点都是Wi-Fi,但两家有其不同方向。JooMe更多是以商家为入口,更贴近移动互联网O2O的方式。
现阶段,JooMe的重点还只是放在商家的Wi-Fi上,个人的Wi-Fi共享功能只能够在有了一定规模之后才有实现的可能性,也只有到了那一天,才能真正实现其所谓的“全球化Wi-Fi开放”愿景。
目前,共有24万人在独立使用JooMe的服务,但这个数据在这个时代显得还是有些微小,经过时间的考量,无论是选择商家还是以后会扩展到个人功能,JooMe还要走得更踏实一些。
有一则来自Wi-Fi联盟的数据显示,中国已经成为全球Wi-Fi需求量最大的市场。Wi-Fi在中国的渗透率达到21.8%,到2016年,预计中国将新增1.1亿个Wi-Fi家庭,占全球Wi-Fi家庭总量的31%。
一提到Wi-Fi,大家便会想到“免费”,但其实免费使用Wi-Fi,最早只是运营商用来培养用户使用行为的一种促销方式,也许运营商自己也没有想到,用户对它的需求会日渐强烈与庞大,以至运营成本不断增加,而这,就需要Wi-Fi自己能“下蛋”养活自己。
迈外迪:看广告,免费用Wi-Fi
我们都有看电视剧却总被插播广告的苦恼,但如果有一种广告,你看了15秒后就能够免费使用无线网络,你会不会非常乐意去看这个广告呢?
迈外迪采用的就是这样一种方式。
“免费”只是赚钱的载体
2007年年末,迈外迪的创始人张程在出国旅行时发现酒店上网很贵,搜索到的众多无线信号又都是个人加密的网络,无法使用。他当时就想,能否创建某种方式,将这些信号开放出来,以很低的价格让其他人也能使用?
回国后,他发现这个想法有一些问题:一是这样做,你就成了一个Wi-Fi运营商,如果是做收费模式,哪怕是很便宜,也会涉及牌照的问题;二是涉及跟运营商竞争。
考虑到这两点,他想,干脆就做免费Wi-Fi!但免费Wi-Fi又涉及怎么做、以哪种方式盈利。经过思索,他决定到人流量大的地方,比如为咖啡厅和连锁餐饮免费提供路由器,盈利方式就是广告。
克里斯·安德森在其《免费》一书中也提到,20世纪的“免费”是一种强有力的推销手段,在21世纪它已经成为一种全新的经济模式。选择广告形式的产品,属于免费模式第二种,即第三方市场。
迈外迪的模式非常清晰,通过其合作伙伴,先是免费为店面提供Wi-Fi设备和架设,占据消费者无线上网的接入口,在消费者上网时,登录界面是迈外迪设置的导航首页,消费者观看首页广告之后才能使用Wi-Fi,迈外迪则通过导航首页的广告位和流量获得收入。
为了吸引更多商家接受它的服务,迈外迪初期把发展目标瞄准了规模效应明显的连锁餐厅和咖啡馆。一方面,这些连锁餐厅和咖啡馆为了吸引消费者到店内消费,基本都提供免费的Wi-Fi服务,不过大多数安装的是家用式Wi-Fi设备,在稳定性和安全性以及技术方面存在不足,而迈外迪免费提供的商用版Wi-Fi服务和技术正是广大商家所欠缺的。另一方面,这些场所的消费人群广告价值比较高。“价值高,意味着我们的收费可以比一般门户网站高。”
在经营一年半后,迈外迪聚集了1000多家店面,也直到此时才卖出第一单广告。经过5年多的发展,如今迈外迪已与1万多个店面形成Wi-Fi联盟,包括国内咖啡馆连锁排名前50家中的49家及13个国内机场,每天为超过20万人次提供无线网络服务。
迈外迪从2010年开始实现盈利,在小小的Wi-Fi登录窗口上已经实现了千万级别的广告投放,他们的广告主包括奔驰、宝马、吉普类的汽车和一些奢侈品、旅游、金融类客户。“迈外迪的第一单广告是宝马汽车,这与广告主的特性有关系。宝马在互联网的投放比较多,它比较开放,容易接受新的广告方式。”
依靠创新商业模式,迈外迪还被美国著名的风投杂志《Red Herring》(红鲱鱼)评为2010年亚洲科技100强。
广告,支撑“免费”的第一步
对迈外迪来说,要面临的问题也有很多,不仅要考虑长远发展,还要解决现实问题。业务营收的拓展是迈外迪接下来中长期发展的重点,他们正在尝试寻找和探索广告之外的营收方向,这种探索也有可能向着本地商务的方向发展,但过多细节还不便透露。
摆在现实的问题也很棘手:覆盖需求和用户人数的增加,给他们的产品、运营、技术都提出了挑战。如何做到在人力不激烈增加的情况去运营好庞大的需求,是迈外迪近期的挑战。
在未来如何拓展更多营收模式方面,张程说无外乎就是2C还是2B,游戏、消费都是产生价值的过程,我们现在要做的就是怎么让用户在用我们网络的同时,利用他的上网消费习惯来获得收入,这是大的思考方向。具体如通过用户行为数据分析,在你登录Wi-Fi时推荐给你相应的产品,或者你选择一个最符合你的电商的推荐位,通过这个引导,实现用户的消费和迈外迪价值的结合。
模式创新最重要
迈外迪成立于2007年,但是近几年才渐渐被媒体关注到。张程说,他们前期都属于积累沉淀阶段,烧了一年多的钱,超过100万元人民币,现在已经实现盈利,而且基于这个商业模式,销售增速每年都在翻番,营销主要以品牌为主,实行连锁加盟,城市从北、上、广、深扩展到苏州、杭州、西安、天津等二线城市。另一方面,也是基于其行业特性,迈外迪主要是针对企业来运营,所以行事也都比较低调。
在做这件事之前,迈外迪对用户行为的分析报告显示,其实中国的用户已经习惯了通过看广告的方式来获取免费服务的模式,这在心理上是接受的,互联网行业更是如此。其次,迈外迪的广告一般都是15秒,相对电视剧插播广告来说显然要短多了。第三,据张程说,迈外迪的广告具有一定的针对性,包括从画面制作到广告主的选择上,对用户都是有针对性的,并不是为了投广告而投广告。
Tips Wi-Fi商业化,他们是这样做的
英国:
2007年,伦敦出现了免费的城市Wi-Fi网络。该免费无线局域网的推广名称为“Online-4-free.com”,它让用户通过Wi-Fi免费接入网络,条件是用户同意在上网间隔15分钟时观看一次15~30秒的广告。如用户不愿意观看广告,将被收取时间段费用,包括一小时收费6美元(2.95英镑),或一个月20美元(9.95英镑)。免费无线局域网的下载速度较慢,为256Kbps,而收费服务的下载速度可达500Kbps。 美国:
旧金山市采用的是典型的广告模式。2005年,该市宣布要提供完全免费的Wi-Fi服务,并选定EarthLink与Google合作,两家公司承担建设费用,通过广告投放获取收益。但网络初步建成后,由于联机速率低、市民难以接受广告模式等原因,最终宣告失败。
澳大利亚:
新南威尔士州采用的则是政府埋单模式。网络建成后,由于基础设施投入和维护费用远远高于预算,政府很快就不堪重负,宣布取消。
JooMe:
你免费使用,我免费获得数据
转Wi-Fi脑筋的不止迈外迪一家,在广告模式之外,还有将商户的Wi-Fi使用发挥到极致的企业。
与迈外迪卖广告的方式不同,JooMe公司是利用Wi-Fi为商家定制产品和服务,面向商家收取费用,虽然JooMe去年才成立,在京津地区也才只有300多家商户参与,但对于这个正处于成长期的团队来说,其联合创始人朱峰非常有自信,上线一年多的时间里,他们已经实现了盈利。
帮商家“招揽”生意
JooMe做的事情与迈外迪有类似之处,他们也提供自己定制的路由设备,但是这些产品和后续的维护服务都是收费的。商家得到的则是JooMe的技术、营销和服务。具体来说,JooMe的技术包含在设备中,确保商家的Wi-Fi使用更稳定。以Costa某店为例,使用JooMe的设备后,可以保证80人正常稳定使用。对于经常有人会提到的网络速度和信号问题,JooMe的设备系统中可以智能分配带宽,保证每个人的网络体验。
JooMe的另一位联合创始人Sammi介绍说,JooMe会为商家提供一个后台,为新来的客人和返场客人做相应的营销服务,帮商家招来更多的新客人,留下老客人。同时,可以为商家出具客流预报,推算出店家的客流量,如果用的时间足够长,其误差度会趋近于0。这对于商家来说,直接价值体现在店家备料、排班等方面的工作安排上。
JooMe的另外一个特色就是完全控制功能。朱峰说,安全也是JooMe的一个卖点。JooMe路由器的特点在于,在登录时,所有信息都经过加密处理。其技术分为两部分,一方面是带宽,另一方面是云端系统。通过这两方面,JooMe可以实时看到路由器的状态,减少现场维护的成本。而商家只要登录系统,接到云端,便可以看到各个分店里的网络使用情况,如客流量等信息。
让“潜水员”浮上水面
JooMe团队只有12人,其中技术团队主要是做硬件研发和云端系统。正因为有其云端管理功能,才能实现其集成管理设备。通常在那些客用网络和自己网络混在一起的地方,很容易就能够进入商家后台,知道收银机的IP地址,导致商家的经营数据被轻而易举地复制,而且这样的商家数量还占大多数。所以当商家看到自己的信息网络这么不安全的时候,接受JooMe的产品就非常容易了。
朱峰说,JooMe的长远目标是在Wi-Fi市场里形成一个生态系统,短期来看,JooMe要为商家解决可用性、安全性以及营销问题。比如商家做的会员模式,在传统会员模式中有很多休眠会员卡,JooMe的价值在于能将这些会员变成活跃账户,减少会员管理成本,也就是说提供了CRM的入口。
从这一点上看,虽然JooMe和迈外迪的商业模式切入点都是Wi-Fi,但两家有其不同方向。JooMe更多是以商家为入口,更贴近移动互联网O2O的方式。
现阶段,JooMe的重点还只是放在商家的Wi-Fi上,个人的Wi-Fi共享功能只能够在有了一定规模之后才有实现的可能性,也只有到了那一天,才能真正实现其所谓的“全球化Wi-Fi开放”愿景。
目前,共有24万人在独立使用JooMe的服务,但这个数据在这个时代显得还是有些微小,经过时间的考量,无论是选择商家还是以后会扩展到个人功能,JooMe还要走得更踏实一些。