纳税服务工作标准化建设探索

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经过几年的创新与完善,江苏省地税系统的纳税服务工作实现了较大突破,纳税人对地税机关的满意度不断提升.但同时,随着纳税服务制度分散、标准模糊、协作缺位、落实不力等一系列问题的凸现,一些地区的纳税服务工作也逐渐陷入了瓶颈,一定程度上损害了地税机关的公信力和执行力.我们认为,必须尽快将纳税服务工作标准化建设提上日程,迅速建立一套目标明确、结构完整、条理清晰和易于操作的纳税服务标准化体系.否则,必将形成纳税服务工作突而不破、滞而不前的局面.
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