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2008年1月8日,Amdocs推出了行业内第一个客户体验系统蓝图,为向数字生活方式承办商转变的服务提供商提供指导业务流程和技术框架,标志着该行业从运营及业务支撑系统(OSS/BSS)向综合客户体验系统(CES)的必然演变。Amdocs总裁Dov Baharav向我们介绍了Amdocs在中国的运营情况以及未来的展望。