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人民币是我国的法定货币，是我国经济主权的象征。人民币的发行对我国的经济发展和人民生活起着重要的作用。目前，我国流通中的人民币使用总量超过世界上其他任何一个国家。合理的券别结构制度对于便捷人民币交易，降低交易成本，促进经济发展有着重要的作用。
一、货币券别结构标准研究状况
目前，券别结构合理性标准研究多限于数理研究。借助数学方法建立模型，通过对数的研究， 找出数与现钞面值及券别结构之间的对应关系，从而找到一种理想化的现钞货币券别结构。此类研究忽略了真实交易的复杂性，没有考虑到居民在交易使用货币偏好，交易中各券别货币的获得难易，钞票在经济体中循环速度等多方面因素。导致理论上的最优货币券别结构难以在现实中验证。
二、券别结构公众满意度评价模型
1.券别结构公众满意度评价指标
（1）选取原则
券别结构公众满意度评价指标体系是以提高居民满意度为目标， 运用系统观点把居民生活中使用货币中影响居民满意度的主要因素结合起来， 形成的一个具有层次性和综合性的评价指标体系。由于居民日常使用货币具有个体需求差异性和市场多变性等特点，使得影响居民货币券别结构满意度水平的因素具有多样性特征。因此，确定货币券别结构满意度指标的关键是选择既能较全面地反映居民满意状况、又代表人民币特性的因素，在具体选取时应遵循以下原则。
①普适性。货币交易在我国随处可见，需要充分考虑主要指标的普遍适用性和可推广性。
②合理性。既不遗漏关键性指标，以免影响模型的合理性，又不能引入过多的次要或关联指标，影响模型的实用性。
③可获得性。指标的可获得性和客观性是计算模型的生命力所在，确保标值的获得应具有公正与客观的方法和程序。
④可度量性。确保指标可度量，能说明问题，具有简单有效的可操作性。
（2）建立评价指标集
依照上述原则，根据居民对货币不同券别需求的多层次特征，结合货币涉及的自身特性，对货币券别结构满意度评价指标从两个方面考虑。一方面要考虑到供给不同券别的目的是为了保持经济交易的方便、迅速，居民使用安全、方便；另一方面要考虑到不同券别的货币由印钞厂到实际参与交易需要经过一系列环节，货币调运能否及时到位也是重要因素。
本文选取下列11项指标为评价指标，即U={u1，u2，……，u11}式中：u1、u2、……、u11分别为：
u1——大面额货币对支付需要的满足程度。
u2——大面额货币对财富储存需要的满足程度。
u3——小面额货币对找零需求的满足程度。
u4——当前货币券别结构下现金支付便捷性。
u5——当前货币券别结构下现金支付安全性。
u6——当前货币券别结构下现金支付经济性。
u7——小面额货币硬币化会对交易的满足情况。
u8——大面额货币（100元）供应充足情况。
u9——中等面额货币（50元、20元、10元、5元）供应充足情况
u10——小面额货币（1元、5角、1角）供应充足情况。
u11——获取货币的迅速性。
其中u1—u6指标考察的是当前券别结构设计对于社会经济交易的满足程度，用于检验居民对当前货币券别结构设计的满意度调查。u7—u11指标考察的是当前实际供应的券别结构对于社会交易的满足程度，不同地区居民使用货币的偏好、钞票的流通速度等多方面的因素均能在居民对各券别实际供应的满足情况中反映出来。
2.评价向量的确定
在对居民券别结构满意度评价中，采用5种定性描述词，即：
V={v1，v2，v3，v4，v5}={非常满意，满意，一般，较不满意，很不满意}采用9标度法进行评价时，V的对应向量形式为：
V9=（9，7，5，3，1）
3.权重向量的确定
本文借鉴层次分析法和居民调查法相结合来确定指标权重。在进行居民调查时采用9标度法，一方面9标度法比较符合人们进行对比判断时的习惯心理；另一方面采用这种方法符合实际数据的数量特征，有利于获得较好的评价结果。各指标重要度采用5种描述词，即：
W={非常重要，重要，一般，较不重要，很不重要}
采用9 标度法时， W对应向量形式为：
W9=（9，7，5，3，1）。
构造判断矩阵
得到模糊评价的基本模型，其中S为综合评价向量，反映了评价结果的优劣程度。在对因素集U进行层次性划分的基础上，运用上述基本评价模型对居民满意度进行模糊综合评价。而且，在居民满意度的模糊评价中，模型在决定各个因素对评价等级vj的隶属度时，既考虑到单因素评价的有关信息，又考虑了m 个因素的综合影响。
三、券别结构满意度分析——以德州市为例
德州是山东省农业大市，全辖共有，经济发展水平一般，居民日常交易以现金为主。本文对德州市内13个县（市、区），居民用现券别意度进行了调查。本次调查共获得964份有效问卷，调查结果较真实，基本能够反映德州地区货币券别结构居民满意度。
总体看来，德州市居民对当前券别结构综合满意程度大于6，总体较为理想。当前各种券别的供应对于居民日常的交易满足度较好。
四、結语
上述居民券别结构满意度模型较好的反映了德州市当前居民券别结构的满意度状况。货币发行工作的目的就是满足居民日常生活经济交易需求，促进经济发展。因此，为了提高货币发行行业服务水平，此项研究意义重大。本次满意度研究不仅获得了整体满意度水平，也对影响居民对货币券别结构的满意度的因素进行了分析，其结构也客观的反映了各指标之间的关系，进一步验证该模型的合理性。
一、货币券别结构标准研究状况
目前，券别结构合理性标准研究多限于数理研究。借助数学方法建立模型，通过对数的研究， 找出数与现钞面值及券别结构之间的对应关系，从而找到一种理想化的现钞货币券别结构。此类研究忽略了真实交易的复杂性，没有考虑到居民在交易使用货币偏好，交易中各券别货币的获得难易，钞票在经济体中循环速度等多方面因素。导致理论上的最优货币券别结构难以在现实中验证。
二、券别结构公众满意度评价模型
1.券别结构公众满意度评价指标
（1）选取原则
券别结构公众满意度评价指标体系是以提高居民满意度为目标， 运用系统观点把居民生活中使用货币中影响居民满意度的主要因素结合起来， 形成的一个具有层次性和综合性的评价指标体系。由于居民日常使用货币具有个体需求差异性和市场多变性等特点，使得影响居民货币券别结构满意度水平的因素具有多样性特征。因此，确定货币券别结构满意度指标的关键是选择既能较全面地反映居民满意状况、又代表人民币特性的因素，在具体选取时应遵循以下原则。
①普适性。货币交易在我国随处可见，需要充分考虑主要指标的普遍适用性和可推广性。
②合理性。既不遗漏关键性指标，以免影响模型的合理性，又不能引入过多的次要或关联指标，影响模型的实用性。
③可获得性。指标的可获得性和客观性是计算模型的生命力所在，确保标值的获得应具有公正与客观的方法和程序。
④可度量性。确保指标可度量，能说明问题，具有简单有效的可操作性。
（2）建立评价指标集
依照上述原则，根据居民对货币不同券别需求的多层次特征，结合货币涉及的自身特性，对货币券别结构满意度评价指标从两个方面考虑。一方面要考虑到供给不同券别的目的是为了保持经济交易的方便、迅速，居民使用安全、方便；另一方面要考虑到不同券别的货币由印钞厂到实际参与交易需要经过一系列环节，货币调运能否及时到位也是重要因素。
本文选取下列11项指标为评价指标，即U={u1，u2，……，u11}式中：u1、u2、……、u11分别为：
u1——大面额货币对支付需要的满足程度。
u2——大面额货币对财富储存需要的满足程度。
u3——小面额货币对找零需求的满足程度。
u4——当前货币券别结构下现金支付便捷性。
u5——当前货币券别结构下现金支付安全性。
u6——当前货币券别结构下现金支付经济性。
u7——小面额货币硬币化会对交易的满足情况。
u8——大面额货币（100元）供应充足情况。
u9——中等面额货币（50元、20元、10元、5元）供应充足情况
u10——小面额货币（1元、5角、1角）供应充足情况。
u11——获取货币的迅速性。
其中u1—u6指标考察的是当前券别结构设计对于社会经济交易的满足程度，用于检验居民对当前货币券别结构设计的满意度调查。u7—u11指标考察的是当前实际供应的券别结构对于社会交易的满足程度，不同地区居民使用货币的偏好、钞票的流通速度等多方面的因素均能在居民对各券别实际供应的满足情况中反映出来。
2.评价向量的确定
在对居民券别结构满意度评价中，采用5种定性描述词，即：
V={v1，v2，v3，v4，v5}={非常满意，满意，一般，较不满意，很不满意}采用9标度法进行评价时，V的对应向量形式为：
V9=（9，7，5，3，1）
3.权重向量的确定
本文借鉴层次分析法和居民调查法相结合来确定指标权重。在进行居民调查时采用9标度法，一方面9标度法比较符合人们进行对比判断时的习惯心理；另一方面采用这种方法符合实际数据的数量特征，有利于获得较好的评价结果。各指标重要度采用5种描述词，即：
W={非常重要，重要，一般，较不重要，很不重要}
采用9 标度法时， W对应向量形式为：
W9=（9，7，5，3，1）。
构造判断矩阵
得到模糊评价的基本模型，其中S为综合评价向量，反映了评价结果的优劣程度。在对因素集U进行层次性划分的基础上，运用上述基本评价模型对居民满意度进行模糊综合评价。而且，在居民满意度的模糊评价中，模型在决定各个因素对评价等级vj的隶属度时，既考虑到单因素评价的有关信息，又考虑了m 个因素的综合影响。
三、券别结构满意度分析——以德州市为例
德州是山东省农业大市，全辖共有，经济发展水平一般，居民日常交易以现金为主。本文对德州市内13个县（市、区），居民用现券别意度进行了调查。本次调查共获得964份有效问卷，调查结果较真实，基本能够反映德州地区货币券别结构居民满意度。
总体看来，德州市居民对当前券别结构综合满意程度大于6，总体较为理想。当前各种券别的供应对于居民日常的交易满足度较好。
四、結语
上述居民券别结构满意度模型较好的反映了德州市当前居民券别结构的满意度状况。货币发行工作的目的就是满足居民日常生活经济交易需求，促进经济发展。因此，为了提高货币发行行业服务水平，此项研究意义重大。本次满意度研究不仅获得了整体满意度水平，也对影响居民对货币券别结构的满意度的因素进行了分析，其结构也客观的反映了各指标之间的关系，进一步验证该模型的合理性。