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一、“用20种声调来说‘到这里来！’”
著名教育家马卡连柯说过：“只有在学会用15种至20种声调来说‘ 到这里来’的时候，只有学会在脸色、姿态和声音的运用上能作出20种风格韵调的时候，我才能变成一个真正有技巧的人。”
班主任的心理辅导也正如此。
在任何一个班级中，学生的思想品德、智力水平、学习能力、人格特点、行为表现都会有所差异，都会表现出好、中、差的区别。班主任要建立可持续发展的良好的班风、学风，要使全班的每一个学生都获得发展和进步，需要积极、耐心、细致地进行班级个别心理辅导，这种个别心理辅导的对象主要包括优等生、学习有困难的学生和“ 后进生”三类。
从教育的平等性来说，每个学生都享有同等教育的机会，享有同等接受心理辅导的权利，班主任不能因个人的喜好而对学生有所偏爱。
从学生的发展观来说，每个学生都处于成长发展期，所以，学生的好、中、差是相对的，是变化的，是可以转换的，班主任要让学生朝着自己的“ 最近发展区”前进。
从教育的人才观来说，每个学生都可能成长为优秀的人才（某个方面突出的人才，不一定要全才），班主任可从人的知识和能力有大小，但都可能成长为人格健全的学生这一点来重视对学生的塑造和培养。
从对学生的评价来说，学习成绩优秀的学生可能耐挫力较差；学习进步缓慢的学生可能做事仔细，忍耐力强；一些老师眼里的“ 后进生”，其组织能力、活动能力有可能显得非同一般。
班主任要通过对班级中每一个学生情况的了解，摸清底细，掌握每个学生存在的主要问题，在师生相互信任和情感交融的基础上，选取科学合理的方式、方法和技巧来对不同类型的学生进行不同类型的心理辅导。
二、对优等生的心理辅导
优等生是班级中品学兼优的学生，他们大多天资聪颖，勤奋好学，成绩突出。在班级中，优等生属“领导阶层”，是学生中的骨干，老师的得力助手，由于深受老师和家长宠爱而难免有一种洋洋自得的优越感。
1 优等生的心理特点
(1）自我感觉较好，自我评价较高
学习成绩的优秀使优等生比其他学生体验了更多成功的快乐，获得了更多的赞扬，所以他们容易产生较强的自我优越感。同时，由于家长、老师对他们都寄于较高的期望，所以往往使优等生产生较大的精神压力。
（2）求知欲较旺，上进心较强
优等生对各学科都感兴趣，发展均衡，能积极参加各种学习活动，在活动中能保持旺盛的精力。他们有较强的钻研精神，学习的自觉性、进取性、探索性较强，但也会对一些他们自认为与学习无关的无意义的活动（如劳动类、体育类等）缺乏兴趣和热情。
（3）有良好的道德品质
优等生大多具有良好的道德品质，能自觉遵守日常行为规范，能严格要求自己，能自觉抵制不良习气的侵蚀，有较强的是非辨别、判析能力，性格活泼开朗，办事认真有责任心，注重个人仪容仪表，富有理想。
（4）有良好的学习习惯和学习策略
优等生大都从小养成了良好的生活习惯和学习习惯，学习做事讲规律、讲效率、讲质量。多数优等生重视学习方法和学习策略，在学习过程中能及时发现问题和不足，做出调整，改进学习方法。良好的学习习惯和学习策略使他们的学习形成了良性循环，更容易取得成功。
2 优等生的主要心理问题
（1）“优越感”容易导致骄傲自大和虚荣心
优等生有的往往会认为“成功”是自己聪明和努力的结果。随着年龄的增长他们会对老师的关心和培育不以为然，对成绩不如自己的同学不屑一顾，对自己的缺点和错误加以掩饰。
（2）“阳春白雪”容易导致曲高和寡，处世冷漠
由于优等生在班级中占据“ 领导岗位”，对同学多发号施令，所以很容易以自我为中心，出现“ 高处不胜寒”的心态，尤其在初、高中阶段，一些优等生往往对班集体工作不愿关注，对周围的人和事不感兴趣，使自己逐渐束缚在无形的“茧”之中。
（3）“常胜将军”容易导致嫉妒心理，影响发展
优等生如果只看到自己“ 优等”的一面，而看不到自己欠缺的一面，如果只看到自己的好成绩，只希望永远“ 常胜不败”，就容易产生嫉妒心理。这种嫉妒心理，会使自己失去朋友，会使自己看不到别人的长处，会使自己不断地处于嫉妒、压抑、自忧的心境中。
（4）“顺风顺水”容易导致焦虑，缺乏耐挫力
相对而言，在个人发展的过程中，优等生比其他学生更易体会到 “顺风顺水”，一旦处于逆境，或受到较大的风波，优等生往往比别人更容易产生焦虑，缺乏应对挫折、克服困难、重新调整自己的能力。
3 优等生心理发展的有效途径
（1）“偏爱”要得法
班主任偏爱优等生是正常的，但偏爱要得法。既要看到他们的优点，更要看到他们的缺点，要严格要求，不迁就缺点。在偏爱中偏重对优等生的心理疏导，使他们正确对待成绩和荣誉，摆正自己的位置，不断调整自己前进的目标。
（2）重视集体主义教育
通过集体主义教育，使优等生进一步认识个人与集体、个人与他人、个人与社会的关系，提高优等生热爱集体、关心集体、维护集体利益的道德认识和道德行为，鼓励他们关心他人，与同学团结友爱，互相帮助，共同进步。
（3）增加实践活动
优等生往往埋头于书本中多，参加各种实践活动少。班主任要积极地创设各种机会和条件，使优等生多参加各种课内外活动、体育锻炼活动和社会实践活动，使他们认识到活动能强健体魄，调适情绪；能运用知识，拓宽知识；能发展思维，培养能力；能不断创新，增长才干；能了解社会，开阔视野；能全面发展，“ 优”者更优。
（4）给一点“挫折”
“ 昭昭者易折”，因此要多让优等生面临一些挫折，遭受一些挫折，让他们在挫折中学会正确地解剖自己，多看到自己的不足，多以人之长比己之短。
三、对学习困难学生的心理辅导
学习有困难的学生是一个较大的群体，主要包括暂时型困难学生、能力型困难学生、动力型困难学生和整体型困难学生。
1学习困难学生的成因分析
（1）性格造成的困难
主要表现是意志薄弱，缺乏克服学习困难的顽强意志，缺乏明确的学习目标，情绪不稳定，注意力不集中，遇困难易退缩、消沉。
（2）动力造成的困难
主要表现是缺乏自信心，只要遭受一次小的失败或挫折，往往就否定自我，产生惶恐和逃避心态，一蹶不振，导致学习动力、学习意志和学习兴趣上的衰退。
（3）环境造成的困难
在出现暂时的学习困难时，教师、家长没有给予应有的鼓励，班级没有良好的氛围，给学生造成了一种不应有的压力，会使学生“ 雪上加霜”，产生自卑心理，失去学习的信心。
（4）方法策略造成的困难
当学习的任务和内容改变时，需要学生及时调整学习方法和策略。一旦学生不能及时、恰当地做出调整时，学习的困难会增大，如小学三年级阶段，初中二年级阶段和进入高中阶段，往往由于学生没有适当地调整学习方法而产生一批学习困难的学生。
2对学习困难学生的心理援助
班主任通过心理辅导让学习有困难的学生抹去“ 灰色”，靓丽起来，要在三个方面做出努力。
（1）给支持
重点是帮助学习困难的学生掌握学会学习的技能，帮助他们解决学习中的困难，帮助他们建立学习成功的自信心。
（2）给动力
要帮助学习困难的学生明确发展的目标和可能性，帮助他们发现自己的长处，最有效地发挥自己的优势。
（3）给调控
要帮助学习困难的学生摆脱困境，摆脱矛盾。在他们学习不自觉时多给些监督和督促，在他们自信心不足时多给些激励和鞭策，在他们有所前进时多给些肯定和鼓动，在他们彷徨时多给些关爱和耐心。
四、对“后进生”的心理辅导
1“后进生”在情绪、情感和意志上的心理特点
（1）有自尊又很自卑
来自学业成绩的失败，使“后进生”自己看不起自己，认为别人也看不起自己，在同学、老师和家长面前总觉低人一等，处处表现出自卑感；同时，他们又害怕别人的嘲讽和羞辱，极力维护着自己的尊严，常常用封闭内心、拒绝交往来保护自己。
（2）重感情又易偏激
由于长期处于被冷淡和受歧视的环境，“ 后进生”一旦获得别人的关心就会十分感激，表现出侠义心肠和感恩行为；同时又容易产生偏激，往往按照个人好恶论人论事，会不顾后果莽撞行动。
（3）多疑虑又易对立
“ 后进生”总觉得遭受不公，对周围的人抱有戒心和敌意，与老师、家长、同学有严重的心理隔阂，对一般人的帮助采取抵触和回避态度。教师、家长的批评和指责，往往造成进一步的僵持和对立。班主任要靠真诚和耐心获得他们的信任，才能消除“ 后进生”的疑惧心理和对立情绪。
（4）可感化又易反复
“ 后进生”一样有上进的愿望，也一样在努力，只是由于他们自制能力较差、意志不顽强而影响了转化，或者说他们前进中各方面的困难更多一些，更容易知难而退或停滞不前，更显得曲曲折折和反反复复。
2对“后进生”心理辅导的具体方法
（1）多给一点关爱
“ 后进生”比其他学生更渴望获得关心和爱抚。“ 后进生”所表现出的自卑心理、怀疑心理、戒备心理、逆反心理等只能说明他们的心理堤防比一般学生更脆弱。因此，班主任更应主动去关心和爱护“ 后进生”，更要尊重和维护他们的人格，尊重他们的权利和义务、意愿和情感、要求和意见。只有通过班主任的关爱和信任，才能启发“ 后进生”正确认识自己的缺点和错误，才能鼓励他们告别昨天，振作起来，面向明天。班主任要做到关爱“ 后进生”是不容易的，但正如赞科夫所说：“ 漂亮的孩子人人都喜欢，而爱难看的孩子才是真正的爱。”
（2）多给一点尊重
尊重学生是新型师生关系的体现。“ 后进生”有强烈的自尊，害怕别人瞧不起自己。班主任尊重“ 后进生”，能提高他们的自信心和自豪感；班主任能及时肯定“后进生”的点滴成绩和进步，就增强了“ 后进生”不断进步的信心和勇气。
（3）多给一点自信
班主任要做淘金者，多发现“ 后进生”身上有价值的宝藏。这就需要班主任要时时细心观察，抓闪光点、抓苗头、抓扶植、抓发扬。班主任要多一点宽厚，多一点体谅，少一点苛求，少一点求全，使“ 后进生”的自信心能不断增强，优点能越来越多。当然，在肯定“后进生”优点的同时，也诚恳和热情地指出缺点，帮助他们勇敢地、有信心地去克服和战胜缺点，而不姑息迁就。
（4）多给一点机会
班主任多给“ 后进生”一些机会，不要急于求成，要多作一些“冷处理”，让“ 后进生”多一点自我反省的机会；要多设一些台阶，让“ 后进生”多一点循序渐进的机会；要多开一些通道，让“ 后进生”多一点另辟蹊径的机会；要多搭一些舞台，让“后进生”多一点展示自我的机会。
心理辅导，是班主任开启学生心灵的金钥匙，即使“ 后进生”的心灵锁头多了些锈斑，闭塞得紧一些，但精诚所至，金石为开。班主任的心理辅导，能将心血化春雨，催开桃李满庭芳。
著名教育家马卡连柯说过：“只有在学会用15种至20种声调来说‘ 到这里来’的时候，只有学会在脸色、姿态和声音的运用上能作出20种风格韵调的时候，我才能变成一个真正有技巧的人。”
班主任的心理辅导也正如此。
在任何一个班级中，学生的思想品德、智力水平、学习能力、人格特点、行为表现都会有所差异，都会表现出好、中、差的区别。班主任要建立可持续发展的良好的班风、学风，要使全班的每一个学生都获得发展和进步，需要积极、耐心、细致地进行班级个别心理辅导，这种个别心理辅导的对象主要包括优等生、学习有困难的学生和“ 后进生”三类。
从教育的平等性来说，每个学生都享有同等教育的机会，享有同等接受心理辅导的权利，班主任不能因个人的喜好而对学生有所偏爱。
从学生的发展观来说，每个学生都处于成长发展期，所以，学生的好、中、差是相对的，是变化的，是可以转换的，班主任要让学生朝着自己的“ 最近发展区”前进。
从教育的人才观来说，每个学生都可能成长为优秀的人才（某个方面突出的人才，不一定要全才），班主任可从人的知识和能力有大小，但都可能成长为人格健全的学生这一点来重视对学生的塑造和培养。
从对学生的评价来说，学习成绩优秀的学生可能耐挫力较差；学习进步缓慢的学生可能做事仔细，忍耐力强；一些老师眼里的“ 后进生”，其组织能力、活动能力有可能显得非同一般。
班主任要通过对班级中每一个学生情况的了解，摸清底细，掌握每个学生存在的主要问题，在师生相互信任和情感交融的基础上，选取科学合理的方式、方法和技巧来对不同类型的学生进行不同类型的心理辅导。
二、对优等生的心理辅导
优等生是班级中品学兼优的学生，他们大多天资聪颖，勤奋好学，成绩突出。在班级中，优等生属“领导阶层”，是学生中的骨干，老师的得力助手，由于深受老师和家长宠爱而难免有一种洋洋自得的优越感。
1 优等生的心理特点
(1）自我感觉较好，自我评价较高
学习成绩的优秀使优等生比其他学生体验了更多成功的快乐，获得了更多的赞扬，所以他们容易产生较强的自我优越感。同时，由于家长、老师对他们都寄于较高的期望，所以往往使优等生产生较大的精神压力。
（2）求知欲较旺，上进心较强
优等生对各学科都感兴趣，发展均衡，能积极参加各种学习活动，在活动中能保持旺盛的精力。他们有较强的钻研精神，学习的自觉性、进取性、探索性较强，但也会对一些他们自认为与学习无关的无意义的活动（如劳动类、体育类等）缺乏兴趣和热情。
（3）有良好的道德品质
优等生大多具有良好的道德品质，能自觉遵守日常行为规范，能严格要求自己，能自觉抵制不良习气的侵蚀，有较强的是非辨别、判析能力，性格活泼开朗，办事认真有责任心，注重个人仪容仪表，富有理想。
（4）有良好的学习习惯和学习策略
优等生大都从小养成了良好的生活习惯和学习习惯，学习做事讲规律、讲效率、讲质量。多数优等生重视学习方法和学习策略，在学习过程中能及时发现问题和不足，做出调整，改进学习方法。良好的学习习惯和学习策略使他们的学习形成了良性循环，更容易取得成功。
2 优等生的主要心理问题
（1）“优越感”容易导致骄傲自大和虚荣心
优等生有的往往会认为“成功”是自己聪明和努力的结果。随着年龄的增长他们会对老师的关心和培育不以为然，对成绩不如自己的同学不屑一顾，对自己的缺点和错误加以掩饰。
（2）“阳春白雪”容易导致曲高和寡，处世冷漠
由于优等生在班级中占据“ 领导岗位”，对同学多发号施令，所以很容易以自我为中心，出现“ 高处不胜寒”的心态，尤其在初、高中阶段，一些优等生往往对班集体工作不愿关注，对周围的人和事不感兴趣，使自己逐渐束缚在无形的“茧”之中。
（3）“常胜将军”容易导致嫉妒心理，影响发展
优等生如果只看到自己“ 优等”的一面，而看不到自己欠缺的一面，如果只看到自己的好成绩，只希望永远“ 常胜不败”，就容易产生嫉妒心理。这种嫉妒心理，会使自己失去朋友，会使自己看不到别人的长处，会使自己不断地处于嫉妒、压抑、自忧的心境中。
（4）“顺风顺水”容易导致焦虑，缺乏耐挫力
相对而言，在个人发展的过程中，优等生比其他学生更易体会到 “顺风顺水”，一旦处于逆境，或受到较大的风波，优等生往往比别人更容易产生焦虑，缺乏应对挫折、克服困难、重新调整自己的能力。
3 优等生心理发展的有效途径
（1）“偏爱”要得法
班主任偏爱优等生是正常的，但偏爱要得法。既要看到他们的优点，更要看到他们的缺点，要严格要求，不迁就缺点。在偏爱中偏重对优等生的心理疏导，使他们正确对待成绩和荣誉，摆正自己的位置，不断调整自己前进的目标。
（2）重视集体主义教育
通过集体主义教育，使优等生进一步认识个人与集体、个人与他人、个人与社会的关系，提高优等生热爱集体、关心集体、维护集体利益的道德认识和道德行为，鼓励他们关心他人，与同学团结友爱，互相帮助，共同进步。
（3）增加实践活动
优等生往往埋头于书本中多，参加各种实践活动少。班主任要积极地创设各种机会和条件，使优等生多参加各种课内外活动、体育锻炼活动和社会实践活动，使他们认识到活动能强健体魄，调适情绪；能运用知识，拓宽知识；能发展思维，培养能力；能不断创新，增长才干；能了解社会，开阔视野；能全面发展，“ 优”者更优。
（4）给一点“挫折”
“ 昭昭者易折”，因此要多让优等生面临一些挫折，遭受一些挫折，让他们在挫折中学会正确地解剖自己，多看到自己的不足，多以人之长比己之短。
三、对学习困难学生的心理辅导
学习有困难的学生是一个较大的群体，主要包括暂时型困难学生、能力型困难学生、动力型困难学生和整体型困难学生。
1学习困难学生的成因分析
（1）性格造成的困难
主要表现是意志薄弱，缺乏克服学习困难的顽强意志，缺乏明确的学习目标，情绪不稳定，注意力不集中，遇困难易退缩、消沉。
（2）动力造成的困难
主要表现是缺乏自信心，只要遭受一次小的失败或挫折，往往就否定自我，产生惶恐和逃避心态，一蹶不振，导致学习动力、学习意志和学习兴趣上的衰退。
（3）环境造成的困难
在出现暂时的学习困难时，教师、家长没有给予应有的鼓励，班级没有良好的氛围，给学生造成了一种不应有的压力，会使学生“ 雪上加霜”，产生自卑心理，失去学习的信心。
（4）方法策略造成的困难
当学习的任务和内容改变时，需要学生及时调整学习方法和策略。一旦学生不能及时、恰当地做出调整时，学习的困难会增大，如小学三年级阶段，初中二年级阶段和进入高中阶段，往往由于学生没有适当地调整学习方法而产生一批学习困难的学生。
2对学习困难学生的心理援助
班主任通过心理辅导让学习有困难的学生抹去“ 灰色”，靓丽起来，要在三个方面做出努力。
（1）给支持
重点是帮助学习困难的学生掌握学会学习的技能，帮助他们解决学习中的困难，帮助他们建立学习成功的自信心。
（2）给动力
要帮助学习困难的学生明确发展的目标和可能性，帮助他们发现自己的长处，最有效地发挥自己的优势。
（3）给调控
要帮助学习困难的学生摆脱困境，摆脱矛盾。在他们学习不自觉时多给些监督和督促，在他们自信心不足时多给些激励和鞭策，在他们有所前进时多给些肯定和鼓动，在他们彷徨时多给些关爱和耐心。
四、对“后进生”的心理辅导
1“后进生”在情绪、情感和意志上的心理特点
（1）有自尊又很自卑
来自学业成绩的失败，使“后进生”自己看不起自己，认为别人也看不起自己，在同学、老师和家长面前总觉低人一等，处处表现出自卑感；同时，他们又害怕别人的嘲讽和羞辱，极力维护着自己的尊严，常常用封闭内心、拒绝交往来保护自己。
（2）重感情又易偏激
由于长期处于被冷淡和受歧视的环境，“ 后进生”一旦获得别人的关心就会十分感激，表现出侠义心肠和感恩行为；同时又容易产生偏激，往往按照个人好恶论人论事，会不顾后果莽撞行动。
（3）多疑虑又易对立
“ 后进生”总觉得遭受不公，对周围的人抱有戒心和敌意，与老师、家长、同学有严重的心理隔阂，对一般人的帮助采取抵触和回避态度。教师、家长的批评和指责，往往造成进一步的僵持和对立。班主任要靠真诚和耐心获得他们的信任，才能消除“ 后进生”的疑惧心理和对立情绪。
（4）可感化又易反复
“ 后进生”一样有上进的愿望，也一样在努力，只是由于他们自制能力较差、意志不顽强而影响了转化，或者说他们前进中各方面的困难更多一些，更容易知难而退或停滞不前，更显得曲曲折折和反反复复。
2对“后进生”心理辅导的具体方法
（1）多给一点关爱
“ 后进生”比其他学生更渴望获得关心和爱抚。“ 后进生”所表现出的自卑心理、怀疑心理、戒备心理、逆反心理等只能说明他们的心理堤防比一般学生更脆弱。因此，班主任更应主动去关心和爱护“ 后进生”，更要尊重和维护他们的人格，尊重他们的权利和义务、意愿和情感、要求和意见。只有通过班主任的关爱和信任，才能启发“ 后进生”正确认识自己的缺点和错误，才能鼓励他们告别昨天，振作起来，面向明天。班主任要做到关爱“ 后进生”是不容易的，但正如赞科夫所说：“ 漂亮的孩子人人都喜欢，而爱难看的孩子才是真正的爱。”
（2）多给一点尊重
尊重学生是新型师生关系的体现。“ 后进生”有强烈的自尊，害怕别人瞧不起自己。班主任尊重“ 后进生”，能提高他们的自信心和自豪感；班主任能及时肯定“后进生”的点滴成绩和进步，就增强了“ 后进生”不断进步的信心和勇气。
（3）多给一点自信
班主任要做淘金者，多发现“ 后进生”身上有价值的宝藏。这就需要班主任要时时细心观察，抓闪光点、抓苗头、抓扶植、抓发扬。班主任要多一点宽厚，多一点体谅，少一点苛求，少一点求全，使“ 后进生”的自信心能不断增强，优点能越来越多。当然，在肯定“后进生”优点的同时，也诚恳和热情地指出缺点，帮助他们勇敢地、有信心地去克服和战胜缺点，而不姑息迁就。
（4）多给一点机会
班主任多给“ 后进生”一些机会，不要急于求成，要多作一些“冷处理”，让“ 后进生”多一点自我反省的机会；要多设一些台阶，让“ 后进生”多一点循序渐进的机会；要多开一些通道，让“ 后进生”多一点另辟蹊径的机会；要多搭一些舞台，让“后进生”多一点展示自我的机会。
心理辅导，是班主任开启学生心灵的金钥匙，即使“ 后进生”的心灵锁头多了些锈斑，闭塞得紧一些，但精诚所至，金石为开。班主任的心理辅导，能将心血化春雨，催开桃李满庭芳。