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求职教练
总教头 隋晓炜
信诚基金管理有限公司副总经理
求职教练 应利
中智人力资源管理咨询有限公司高级培训师
求职教练 马丽
北京汇智盛世商务有限公司策划总监
1号 会计学本科
汇丰银行(中国)有限公司 实习
华宇天庭 销售代表 实习
代表商学院参加R.I.S.E.论坛
发表论文于弗吉尼亚经济家协会
技能荣誉
外语：极强的英语应用及沟道能力
计算机：熟练使用Stata统计软件
2号 精算数学本科
上海宏华会计事务所 注册会计师助理 实习
山西证券股份有限公司 经纪人助理 实习
技能荣誉
外语：英文精通
计算机：熟练使用Stata、Photoshop及office办公软件
3号 民商法本科
澳新银行 实习
上海协力律师事务所 实习
上海市普陀区人民检察院 实习
技能荣誉
外语：英语CET-6
计算机：熟练使用office办公软件
上海市优秀毕业生、校十佳精神文明好人好事、校优秀志愿者、校优秀学生、校优秀学生干部、FERROTEC CHINA奖学金一等奖、人民奖学金一等奖、人民奖学金二等奖、“百联又一城杯”营销大赛二等奖 “律政杯”法律人形象大使大赛三等奖
4号 金融本科
浙江泰隆商业银行上海分行 市场部客户经理
上海证券有限责任公司经纪管理总部 总经理助理
眼河证券(浙江)理财部 实习
中国石油天然气股份有限公司业务处 实习
上海朗格英语培训公司市场部 助理
技能荣誉
全国高校市场营销大赛二等奖
“国家励志奖学金”
上海大学“优秀学生”
海大学暑期社会实践“优秀项目奖”
同济大学·上海大学辩论友谊赛“最佳辩手”
上海大学“品学兼优”特等奖学金
上海大学辩论赛 冠军
实战比拼
任务内容
为了考核选手的市场推介能力、销售演讲能力和沟通能力，将四位选手分成两组，每组针对欢乐谷公园一个客流量较少的游乐项目，在一个小时内完成营销策划以及推荐活动，最终达到增加客户量的目的。
经过抽签，2号与3号组成A组，完成丛林抢险项目的推广：1号与4号组成B组，完成水蛙战舰项目的推广。
任务概况
A组
两位选手提前准备了防晒霜等小礼品。简单讨论后，确定的策略是分头行动，采用直接拉客的方式，向游客推荐，他们基本没有共同的策划意识。
在完成任务过程中，2号基本不与队友沟通，只顾自己完成任务。3号非常执着地向游客推荐，虽有一些想法，但苦于不能和队友沟通，也只能单独行动。
不知是被礼物吸引，还是被两位选手的激情所感动，排队的游客渐渐多了起来……
在规定的时间只剩10分钟时，A组的两位选手终于一起行动，将最后一批游客引到了指定项目。
B组
两位选手讨论后，将目标人群确定为小孩，他们准备了吸引小孩的玩具作为礼品。但他们并没有着急找人，而是先寻找公园广播站。在找到广播站并与其工作人员沟通好之后，1号先用喇叭录制了一段宣传录音，并在录音中突出小朋友来玩，会有礼品相送。
时间已经过去了25分钟，选手开始派发他们准备好的小礼品，礼品对孩子的吸引力实在是无法抗拒……
B组儿童主题战略得到了明显的效果。由于两位选手对目标人群的定位比较清晰，也使得他们的礼品发挥了很好的作用，成绩也不错。
任务成果
A组
在规定的时间内，游客量比上一小时增加了30人次，并且有51人排队。
B组
在规定时间内，游客量比上一小时增加了46人次，并且有93人排队。
教练点评
隋教头：你们认为完成这个任务，有哪些决定胜负的因素?其中哪个是决定性的?
3号：我觉得产品本身是最重要的。
隋教头：也就是说刚才的任务结果，你们组增加的客户数相对B组少一点，主要是因为产品的缺陷?
2号：我觉得团队协调力做得更好的情况下，做～个宣传比较重要。
1号：我觉得是靠我们对产品的熟悉度，以及对市场的定位取胜，也就是我们定位对了目标人群。
4号：我认为“人为”是很重要的，就像在基金中资产配置很重要，在团队协作中，如何有效地分工，这才是我们成败的关键。
隋教头：两组在任务中分出了胜负，但这个胜负确实有一些先天性的差异，比如产品。我非常想知道，A组是不是真的意识到了胜的点在哪?一个好的销售，如果在一场战役中获胜，当然也值得肯定。如果他能够知道自己胜的工具是什么，那么他在以后的销售过程中，就能够不断地去复制。在我看来，B组取胜有两点：一是策划，同样在这个卡位上，A组是在物理意义上卡位，选择客流量大的路口；B组是在心理上卡位，认为小孩子可能是消费的决策点，或者说推动决策的把握点。包括我们做广告也是一样，多少人看到，跟看到之后有多少人购买，这是两个概念。二是B组在宣传上更讨巧，A组靠自己喊来宣传；B组是靠喇叭，甚至还有录音，所以B组在某种意义上不仅仅承担了销售的工作。从内部分工上来讲，也承担了一些营销策划的工作，也就是这个团队有了营销策划又有销售，我觉得这是他们能够完成这场比赛。或者说获得这场比赛胜利的一个关键。
马教练：2号选手在出场的时候中气比较足。但是在整个任务中，让人感觉语气很生硬，包括在跟3号沟通的时候，有点命令式的口吻，完全不是与自己的合作伙伴在交流。
应教练：2号有一点给我的印象非常深，就是她的勇气。作为销售，尤其像基金销售，非常需要能够冲得出去和承受压力，所以我觉得还是要给她一些安慰。请问2号一个非常直接的问题，你刚才说你们的策略是对的，那么你能不能很直接地回答我，你们有没有输?
2号：我认为我们没有输。
应教练：原因是什么?
2号：因为客观条件，还有我们所准备的时间……
应教练：我的建议是你应该承认自己输了，因为我们的游戏规则就是这样定的，职场上有一句话是“职场上规则就是规则”，所以从规则的角度来讲就是输了，但是你可以从另外一个角度再告诉我们说，老师我们是输了，然后再有一些补充，这样的思维方式对你可能会更有帮助。
马教练：3号，你在跟2号沟通的时候，实际上你们的沟通是有问题的，你承认吗?
3号：承认。
马教练：如果你以后遇到如此强势的同事，或者领导的话，觉得有什么好的办法来跟这样性格的同事沟通?
3号：我觉得短期之内会忍，我觉得自己是一个忍者。
马教练：还有什么进一步的举措?
3号：我希望通过我的人格魅力，去影响他的一些行为方式。
本轮结果
本轮任务之后，有一位选手将被四位伯乐淘汰，首先选手互评，选出哪位不适做基金销售?
选手互评结果
1号：3号不够强势，不适合做基金销售，没有说 服别人来买东西的能力。
2号：在大家同时知道有这么一个任务的情况下，我们三位做的准备应该算是充足的，但是1号好像什么东西都没准备。
3号：我比较喜欢像我这种办事风格的男生，我的适应性很强，我是一个综合体。1号跟我不太一样，我还是希望去淡化一点个人主义，以一个团队的形式去呈现给大家。
4号：我觉得2号很要强，耐力、体力都很好，她的气质更像领导。而销售更重要的是有一种亲和力，态度好是关键。
四位伯乐投票结果是2号与3号各得两票。两位选手开始拉票
2号：我觉得自己具备“四个力”，即执行能力、抗压力、分析能力、亲和力。
3号：2号用“四个力”来为自己拉票，我就用“五张皮”来为自己拉票。我觉得作为一个销售会经常被别人拒绝，自己是一个有百折不挠精神的人，所以我会在销售工作中硬着头皮、厚着脸皮、磨破嘴皮、走破脚皮、挠破头皮。
最后经过教练团评估，3号被淘汰
教练面训
1号：
应教练：比如说你的绩效考核期马上就要到了，但是你现在的业绩还差很大一截没完成，你的直接主管刘老师来找你谈话，你该怎么解释?
1号：我知道这件事情我们都很难过，但是你要考虑到因为金融危机影响，楼市被打压了，出口退税被取消了，整个公司业绩都在下滑……
刘老师：怎么办?
1号：你把海外部的几只基金也让我卖。
刘老师：你告诉我，还有三天你怎么把后面的任务给完成了。
1号：我一定会想办法完成……
隋教头：你与你的上司在沟通过程中这种强势的举止，让我很担心你在面对客户的时候过于强势。
1号：这个不会，对客户我是有分寸的。
马教练：我看到你在简历中说自己在美国呆了两年，也有在美国交女朋友的经验，你觉得在追一个让你心动的女孩过程中，你用到的成功策略有没有可以借鉴到基金销售方面?
1号：常联系。
马教练：还有吗?
1号：还有就是要有光环效应，比如说我是哈佛毕业的，可能就会有一种光环。
2号：
隋教头：我们在基金销售过程中，主营的模式是通过银行去销售给客户，而不是我们直接面对客户。假如你现在负责一个基金的销售，你去拜访这家银行负责基金销售的负责人刘老师，希望刘老师在未来一个月组织他的客户经理来帮你销售基金，但是刘老师说他马上要度假，你怎么办?
刘老师：喂，哪位?
2号：请问是刘总吗?
刘老师：啊。
2号：我是某某证券的小张。
刘老师：我知道了，你是不是老隋那的。
2号：对对对。刘老师，你好记性。
刘老师：你们隋总最近在国内吗?
2号：我能告诉你一个很好的联系上他的方法，就是我手头现在有一笔基金，我们希望跟贵行合作。
刘老师：我一直跟你们隋总合作营销这个基金，没问题，你们隋总的事，我们都可以合作。
2号：太好了，那在今后的一个月，能否麻烦你们的销售人员?
刘老师：不行，我今天下午就出国了。等我回来吧!你发到我邮箱，好吧!
隋教头：你没实现我要达到的目的。
应教练：假如刘老师是你的客户，他在你手上买了基金，但是跌了，他现在来找你投诉，而且情绪非常地激动，你怎么办?
刘老师：你跟我说这个可以，你给我保证这个可以……
2号：先喝杯水。
刘老师：不喝，不喝，少来，你跟我说……
2号：来，擦擦汗，先擦擦汗。
刘老师：别动手动脚。
2号：我今天有什么可以帮你的吗?
刘老师：不是今天你可不可以帮我，你跟我说这个基金好让我买了。现在赔了，你看到没有?
2号：我是想跟你说一下……
刘老师：赔了。
2号：您赔了多少?
刘老师：赔了三分之一。
2号：赔了三分之一，那恭喜您了，真的，因为现在很多人几乎都赔了三分之二还不止呢。我们公司这个真的是最好的。我们还有特别服务……
应教练：这个问题是看两个方面，一是看你对客户的情绪处理，另外一个主要是同理心的倾听和回应。你在回应的时候犯了一个很大的错误，就是客户并没有表达出他的想法，你马上就说我们还有特别服务，我们还可以怎么样。他其实根本不需要你这个服务，你又白给了，然后也没有解决问题。
马教练：你觉得自己做基金销售，在性格方面，哪些是你的优势?哪些是你的缺陷?
2号：我觉得自己的缺陷是太急了。这一点我觉得经过我慢慢地磨合会好的。优点的话，一是我勤动脑；二是我勤谈客户；三是我比较会观察，比如说我可以从他的话中，听出他需求什么；四是我是直肠子，因为是小胜靠谋，大胜靠德，我觉得自己做事情是以礼相待，用君子的手段。
4号：
应教练：你是一家基金公司的销售新人，你业绩非常好，这个时候在这家公司已经做了好多年的刘老师业绩不如你好，所以对你有点冷嘲热讽，这种情况下，你怎么跟这位老同事互动?
4号：您看最近第二季度基金又亏损很多，我想我们年终的奖金又会变少很多。
刘老师：那怎么了，你的意思我拖你后腿了。
4号：没有，没有，不是这个意思。您走过的路肯定比我走过的路要多得多，我也想跟您学习一下。
刘老师：学什么啊，你卖得比我还好，你不是挤兑我嘛。
4号：运气而已。如果您不嫌弃，我想跟您联手。您看现在基金也难卖，我也想去多开拓几个渠道，如果您不嫌弃，您拿七分，我拿三分，可以吗?
刘老师：您的意思是要带着我玩是吧。
4号：不，您带着我玩，可以吗?
……
应教练：整体来说我相信你刚才这番话。
隋教头：刘老师是你的一个大客户，你在向他销售基金，正说得眉飞色舞的时候，忽然传来一个消息，之前看涨的开始暴跌了，刘老师的秘书给他送来一份材料，说重大利空出来了，这个时候你怎么继续推介或者销售沟通?
4号：怎么了，刘总?
刘老师：你不知道吗?我秘书打电话说现在看空了。四大皆空。买不得了，这基金买不得了!
4号：您误会了。
刘老师：算了，咱们就到此为止了。
4号：专家的投资建议肯定比个人的投资建议好吧，而现在跌了那才有涨的动力啊!
刘老师：我不投了，我搁家里、存银行。
4号：但是几个月下来，基金的成长率肯定是比要放家里或者放保险箱里好。
刘老师：你不知道整个市场都跌了，凭什么你们基金涨?
4号：因为跌只是今天的事，但涨是以后的一个长期的概念。
刘老师：那咱们明天再说。
隋教头：我从你的简历中看到你曾经是校辩论比赛的最佳辩手，但是一位好的销售，有时候除了具有很好的说服力之外，诚恳也是非常重要的。因为我之前遇到过这样的销售，面临这种暴跌的时候，他就打死了跟你说这个不是利空，明天还能反弹或者怎么样，为了促成销售而故意忽视这个重大的事实。
马教练：4号，我看了你的简历和曾经获得过的奖项，应该说看上去好像都是非常顺风顺水的，那么 你在人生当中有没有遇到过什么挫折?或者你做过很后悔的事情?
4号：我觉得自己做的最大一件错事，就是高二那年我迷上了网游，一直在打游戏，那时候我爷爷身患重病，但是因为我迷恋游戏而没能去看他。我到现在还为当时因为沉迷游戏，错失了人生中最珍贵的一些东西而感到遗憾。所以，现在我非常珍惜生命，珍惜身边的朋友，珍惜眼前所拥有的一切，我也会为自己的生活好好奋斗，因为我不想让自己这一生这一朝白白浪费。
本轮结果
本轮仍会有一位选手被淘汰
选手互评结果
1号：4号玩的是公司政治，这样对整个团队都会有影响的。
2号：我觉得一个员工对一个上司，应更加尊重和听从。因为毕竟他做到上司这一步，肯定是经验比你足，做人还是谦逊一点比较好。
4号：其实从战友的感情说，我不应该选1号，但我也只是就事论事。因为在这个环节中我看到了2号很谦和。但是1号在面对领导的时候，没有谦和的那种因素在。
选手自荐
1号：我想向伯乐团推销的是我的学习能力，我到美国第一年，在三个月之内做到了院长的顾问，之后又获得了晋升，各位伯乐相信我的学习能力。
2号：我基本上是有三个“肯”，一是我肯去谈客户；二是肯动脑子，这个就证明说我肯去观察、分析；三是肯学习。
4号：我的关键词是共赢加真我。共赢，是我们在销售基金的过程中，顾客因为想得到收益，所以买我们的基金；而我们因为可以提高业绩，所以也可以卖一个基金，这是做一切事情的基础。真我，因为我始终觉得在从事金融行业中，诚信是最重要的。而在做事过程中，要打好基础，功夫是最重要的，就像股市中说要回归基本面，我们也要回归基本。
最后四位伯乐的投票结果是1号得3票，2号得1票，1号被淘汰。
伯乐选秀
国金证券：请问2号，你是怎样理解基金销售这个职业的?
2号：应该是银行的基金部门和客户之间的一个桥梁。
国金证券：它的首要职责是什么?
2号：我觉得应该是尽可能地发挥自己的才能，然后拉到更多的客户。
汇丰晋信：请问两位选手，如果你们给客户推荐基金的时候，是不是推荐基金净值涨得最高的，还是会怎样推荐?
2号：这要根据客户的要求。我先会询问客户，看他平时钱是怎么花的，根据不同的类型来给找适合的，而不是说要给客户风险最大、回报率最高的。
4号：我与2号的看法有些一致，我们要告诉客户，风险跟利益是同时存在的，而不是说我可以保本。
汇丰晋信：基金销售不同于一般销售，在卖基金产品的同时，实质上卖的是一种服务。
兴业全球：请问两位，你们对即将入职的团队有什么样的要求?
2号：和睦就好。
4号：我觉得应该明确分工，利益最大化。通过合理分工，把团队的业绩做得最好，从而让股东的利益最大化。
兴业全球：我会想到2号的答案，很多面试的同学，都会说团队的和谐，或者说团队的合作。我要说的就是我们一直在倡导和谐，这是我们做人的一个原则。但是在工作的时候，就应该遵循法家的制度，就是严格有序，这个是我们团队的一个要求。那么4号说要让我们股东利益最大化，但是我相信今天在座的各位一定会同意我的观点，就是作为基金公司，持有人的利益是排在第一位的，然后才是股东的利益。
跃胜投资：我想问一下2号，你在台上表现出你很有性格，如果说你担任基金销售的话，你觉得在哪方面还有待提高?
2号：个性是我个人的。但是如果说把我扔到一个团队里面的话，领导说我该干什么，我就应该去好好地把我那个岗给站好，我觉得性子肯定是要磨练的。还有一点我觉得自己专业知识这方面，还是需要不断地再加强的。
跃胜投资：你这么强硬的性格，在做销售的时候要注意倾听是很重要的，你要倾听客户需要什么。
(两位薪资的要求2号2300元／月；4号4211元／月)
4号：这是我在工资普查网了解的上海的基金销售的平均工资。虽然我现在只是个学徒，但通过自己的努力，应该能达到一个普通销售的水平。
2号：2000元是能够维持我自己生活的费用；300元是想做一个本公司的基金定投，这样的话，我能够比较了解自己公司的项目，当把公司的项目推荐给别人时，也更加有说服力。
伯乐投票结果：
2号：0票 4号：4票
最后四位伯乐一致选4号胜出。
隋教头：这两位选手，在这么一个本来我认为是可能有，最机械化的环节里面，还是传递出了很多信息，像4号她事先的那种调研也是很不错的一个点：2号这点更好，因为做一个销售，很重要的是了解自己的产品，尤其是一个初入行的，你如果能想到用自己的钱来体验自己的产品，同时体验客户的这种感受，这是非常难能可贵的。
总教头 隋晓炜
信诚基金管理有限公司副总经理
求职教练 应利
中智人力资源管理咨询有限公司高级培训师
求职教练 马丽
北京汇智盛世商务有限公司策划总监
1号 会计学本科
汇丰银行(中国)有限公司 实习
华宇天庭 销售代表 实习
代表商学院参加R.I.S.E.论坛
发表论文于弗吉尼亚经济家协会
技能荣誉
外语：极强的英语应用及沟道能力
计算机：熟练使用Stata统计软件
2号 精算数学本科
上海宏华会计事务所 注册会计师助理 实习
山西证券股份有限公司 经纪人助理 实习
技能荣誉
外语：英文精通
计算机：熟练使用Stata、Photoshop及office办公软件
3号 民商法本科
澳新银行 实习
上海协力律师事务所 实习
上海市普陀区人民检察院 实习
技能荣誉
外语：英语CET-6
计算机：熟练使用office办公软件
上海市优秀毕业生、校十佳精神文明好人好事、校优秀志愿者、校优秀学生、校优秀学生干部、FERROTEC CHINA奖学金一等奖、人民奖学金一等奖、人民奖学金二等奖、“百联又一城杯”营销大赛二等奖 “律政杯”法律人形象大使大赛三等奖
4号 金融本科
浙江泰隆商业银行上海分行 市场部客户经理
上海证券有限责任公司经纪管理总部 总经理助理
眼河证券(浙江)理财部 实习
中国石油天然气股份有限公司业务处 实习
上海朗格英语培训公司市场部 助理
技能荣誉
全国高校市场营销大赛二等奖
“国家励志奖学金”
上海大学“优秀学生”
海大学暑期社会实践“优秀项目奖”
同济大学·上海大学辩论友谊赛“最佳辩手”
上海大学“品学兼优”特等奖学金
上海大学辩论赛 冠军
实战比拼
任务内容
为了考核选手的市场推介能力、销售演讲能力和沟通能力，将四位选手分成两组，每组针对欢乐谷公园一个客流量较少的游乐项目，在一个小时内完成营销策划以及推荐活动，最终达到增加客户量的目的。
经过抽签，2号与3号组成A组，完成丛林抢险项目的推广：1号与4号组成B组，完成水蛙战舰项目的推广。
任务概况
A组
两位选手提前准备了防晒霜等小礼品。简单讨论后，确定的策略是分头行动，采用直接拉客的方式，向游客推荐，他们基本没有共同的策划意识。
在完成任务过程中，2号基本不与队友沟通，只顾自己完成任务。3号非常执着地向游客推荐，虽有一些想法，但苦于不能和队友沟通，也只能单独行动。
不知是被礼物吸引，还是被两位选手的激情所感动，排队的游客渐渐多了起来……
在规定的时间只剩10分钟时，A组的两位选手终于一起行动，将最后一批游客引到了指定项目。
B组
两位选手讨论后，将目标人群确定为小孩，他们准备了吸引小孩的玩具作为礼品。但他们并没有着急找人，而是先寻找公园广播站。在找到广播站并与其工作人员沟通好之后，1号先用喇叭录制了一段宣传录音，并在录音中突出小朋友来玩，会有礼品相送。
时间已经过去了25分钟，选手开始派发他们准备好的小礼品，礼品对孩子的吸引力实在是无法抗拒……
B组儿童主题战略得到了明显的效果。由于两位选手对目标人群的定位比较清晰，也使得他们的礼品发挥了很好的作用，成绩也不错。
任务成果
A组
在规定的时间内，游客量比上一小时增加了30人次，并且有51人排队。
B组
在规定时间内，游客量比上一小时增加了46人次，并且有93人排队。
教练点评
隋教头：你们认为完成这个任务，有哪些决定胜负的因素?其中哪个是决定性的?
3号：我觉得产品本身是最重要的。
隋教头：也就是说刚才的任务结果，你们组增加的客户数相对B组少一点，主要是因为产品的缺陷?
2号：我觉得团队协调力做得更好的情况下，做～个宣传比较重要。
1号：我觉得是靠我们对产品的熟悉度，以及对市场的定位取胜，也就是我们定位对了目标人群。
4号：我认为“人为”是很重要的，就像在基金中资产配置很重要，在团队协作中，如何有效地分工，这才是我们成败的关键。
隋教头：两组在任务中分出了胜负，但这个胜负确实有一些先天性的差异，比如产品。我非常想知道，A组是不是真的意识到了胜的点在哪?一个好的销售，如果在一场战役中获胜，当然也值得肯定。如果他能够知道自己胜的工具是什么，那么他在以后的销售过程中，就能够不断地去复制。在我看来，B组取胜有两点：一是策划，同样在这个卡位上，A组是在物理意义上卡位，选择客流量大的路口；B组是在心理上卡位，认为小孩子可能是消费的决策点，或者说推动决策的把握点。包括我们做广告也是一样，多少人看到，跟看到之后有多少人购买，这是两个概念。二是B组在宣传上更讨巧，A组靠自己喊来宣传；B组是靠喇叭，甚至还有录音，所以B组在某种意义上不仅仅承担了销售的工作。从内部分工上来讲，也承担了一些营销策划的工作，也就是这个团队有了营销策划又有销售，我觉得这是他们能够完成这场比赛。或者说获得这场比赛胜利的一个关键。
马教练：2号选手在出场的时候中气比较足。但是在整个任务中，让人感觉语气很生硬，包括在跟3号沟通的时候，有点命令式的口吻，完全不是与自己的合作伙伴在交流。
应教练：2号有一点给我的印象非常深，就是她的勇气。作为销售，尤其像基金销售，非常需要能够冲得出去和承受压力，所以我觉得还是要给她一些安慰。请问2号一个非常直接的问题，你刚才说你们的策略是对的，那么你能不能很直接地回答我，你们有没有输?
2号：我认为我们没有输。
应教练：原因是什么?
2号：因为客观条件，还有我们所准备的时间……
应教练：我的建议是你应该承认自己输了，因为我们的游戏规则就是这样定的，职场上有一句话是“职场上规则就是规则”，所以从规则的角度来讲就是输了，但是你可以从另外一个角度再告诉我们说，老师我们是输了，然后再有一些补充，这样的思维方式对你可能会更有帮助。
马教练：3号，你在跟2号沟通的时候，实际上你们的沟通是有问题的，你承认吗?
3号：承认。
马教练：如果你以后遇到如此强势的同事，或者领导的话，觉得有什么好的办法来跟这样性格的同事沟通?
3号：我觉得短期之内会忍，我觉得自己是一个忍者。
马教练：还有什么进一步的举措?
3号：我希望通过我的人格魅力，去影响他的一些行为方式。
本轮结果
本轮任务之后，有一位选手将被四位伯乐淘汰，首先选手互评，选出哪位不适做基金销售?
选手互评结果
1号：3号不够强势，不适合做基金销售，没有说 服别人来买东西的能力。
2号：在大家同时知道有这么一个任务的情况下，我们三位做的准备应该算是充足的，但是1号好像什么东西都没准备。
3号：我比较喜欢像我这种办事风格的男生，我的适应性很强，我是一个综合体。1号跟我不太一样，我还是希望去淡化一点个人主义，以一个团队的形式去呈现给大家。
4号：我觉得2号很要强，耐力、体力都很好，她的气质更像领导。而销售更重要的是有一种亲和力，态度好是关键。
四位伯乐投票结果是2号与3号各得两票。两位选手开始拉票
2号：我觉得自己具备“四个力”，即执行能力、抗压力、分析能力、亲和力。
3号：2号用“四个力”来为自己拉票，我就用“五张皮”来为自己拉票。我觉得作为一个销售会经常被别人拒绝，自己是一个有百折不挠精神的人，所以我会在销售工作中硬着头皮、厚着脸皮、磨破嘴皮、走破脚皮、挠破头皮。
最后经过教练团评估，3号被淘汰
教练面训
1号：
应教练：比如说你的绩效考核期马上就要到了，但是你现在的业绩还差很大一截没完成，你的直接主管刘老师来找你谈话，你该怎么解释?
1号：我知道这件事情我们都很难过，但是你要考虑到因为金融危机影响，楼市被打压了，出口退税被取消了，整个公司业绩都在下滑……
刘老师：怎么办?
1号：你把海外部的几只基金也让我卖。
刘老师：你告诉我，还有三天你怎么把后面的任务给完成了。
1号：我一定会想办法完成……
隋教头：你与你的上司在沟通过程中这种强势的举止，让我很担心你在面对客户的时候过于强势。
1号：这个不会，对客户我是有分寸的。
马教练：我看到你在简历中说自己在美国呆了两年，也有在美国交女朋友的经验，你觉得在追一个让你心动的女孩过程中，你用到的成功策略有没有可以借鉴到基金销售方面?
1号：常联系。
马教练：还有吗?
1号：还有就是要有光环效应，比如说我是哈佛毕业的，可能就会有一种光环。
2号：
隋教头：我们在基金销售过程中，主营的模式是通过银行去销售给客户，而不是我们直接面对客户。假如你现在负责一个基金的销售，你去拜访这家银行负责基金销售的负责人刘老师，希望刘老师在未来一个月组织他的客户经理来帮你销售基金，但是刘老师说他马上要度假，你怎么办?
刘老师：喂，哪位?
2号：请问是刘总吗?
刘老师：啊。
2号：我是某某证券的小张。
刘老师：我知道了，你是不是老隋那的。
2号：对对对。刘老师，你好记性。
刘老师：你们隋总最近在国内吗?
2号：我能告诉你一个很好的联系上他的方法，就是我手头现在有一笔基金，我们希望跟贵行合作。
刘老师：我一直跟你们隋总合作营销这个基金，没问题，你们隋总的事，我们都可以合作。
2号：太好了，那在今后的一个月，能否麻烦你们的销售人员?
刘老师：不行，我今天下午就出国了。等我回来吧!你发到我邮箱，好吧!
隋教头：你没实现我要达到的目的。
应教练：假如刘老师是你的客户，他在你手上买了基金，但是跌了，他现在来找你投诉，而且情绪非常地激动，你怎么办?
刘老师：你跟我说这个可以，你给我保证这个可以……
2号：先喝杯水。
刘老师：不喝，不喝，少来，你跟我说……
2号：来，擦擦汗，先擦擦汗。
刘老师：别动手动脚。
2号：我今天有什么可以帮你的吗?
刘老师：不是今天你可不可以帮我，你跟我说这个基金好让我买了。现在赔了，你看到没有?
2号：我是想跟你说一下……
刘老师：赔了。
2号：您赔了多少?
刘老师：赔了三分之一。
2号：赔了三分之一，那恭喜您了，真的，因为现在很多人几乎都赔了三分之二还不止呢。我们公司这个真的是最好的。我们还有特别服务……
应教练：这个问题是看两个方面，一是看你对客户的情绪处理，另外一个主要是同理心的倾听和回应。你在回应的时候犯了一个很大的错误，就是客户并没有表达出他的想法，你马上就说我们还有特别服务，我们还可以怎么样。他其实根本不需要你这个服务，你又白给了，然后也没有解决问题。
马教练：你觉得自己做基金销售，在性格方面，哪些是你的优势?哪些是你的缺陷?
2号：我觉得自己的缺陷是太急了。这一点我觉得经过我慢慢地磨合会好的。优点的话，一是我勤动脑；二是我勤谈客户；三是我比较会观察，比如说我可以从他的话中，听出他需求什么；四是我是直肠子，因为是小胜靠谋，大胜靠德，我觉得自己做事情是以礼相待，用君子的手段。
4号：
应教练：你是一家基金公司的销售新人，你业绩非常好，这个时候在这家公司已经做了好多年的刘老师业绩不如你好，所以对你有点冷嘲热讽，这种情况下，你怎么跟这位老同事互动?
4号：您看最近第二季度基金又亏损很多，我想我们年终的奖金又会变少很多。
刘老师：那怎么了，你的意思我拖你后腿了。
4号：没有，没有，不是这个意思。您走过的路肯定比我走过的路要多得多，我也想跟您学习一下。
刘老师：学什么啊，你卖得比我还好，你不是挤兑我嘛。
4号：运气而已。如果您不嫌弃，我想跟您联手。您看现在基金也难卖，我也想去多开拓几个渠道，如果您不嫌弃，您拿七分，我拿三分，可以吗?
刘老师：您的意思是要带着我玩是吧。
4号：不，您带着我玩，可以吗?
……
应教练：整体来说我相信你刚才这番话。
隋教头：刘老师是你的一个大客户，你在向他销售基金，正说得眉飞色舞的时候，忽然传来一个消息，之前看涨的开始暴跌了，刘老师的秘书给他送来一份材料，说重大利空出来了，这个时候你怎么继续推介或者销售沟通?
4号：怎么了，刘总?
刘老师：你不知道吗?我秘书打电话说现在看空了。四大皆空。买不得了，这基金买不得了!
4号：您误会了。
刘老师：算了，咱们就到此为止了。
4号：专家的投资建议肯定比个人的投资建议好吧，而现在跌了那才有涨的动力啊!
刘老师：我不投了，我搁家里、存银行。
4号：但是几个月下来，基金的成长率肯定是比要放家里或者放保险箱里好。
刘老师：你不知道整个市场都跌了，凭什么你们基金涨?
4号：因为跌只是今天的事，但涨是以后的一个长期的概念。
刘老师：那咱们明天再说。
隋教头：我从你的简历中看到你曾经是校辩论比赛的最佳辩手，但是一位好的销售，有时候除了具有很好的说服力之外，诚恳也是非常重要的。因为我之前遇到过这样的销售，面临这种暴跌的时候，他就打死了跟你说这个不是利空，明天还能反弹或者怎么样，为了促成销售而故意忽视这个重大的事实。
马教练：4号，我看了你的简历和曾经获得过的奖项，应该说看上去好像都是非常顺风顺水的，那么 你在人生当中有没有遇到过什么挫折?或者你做过很后悔的事情?
4号：我觉得自己做的最大一件错事，就是高二那年我迷上了网游，一直在打游戏，那时候我爷爷身患重病，但是因为我迷恋游戏而没能去看他。我到现在还为当时因为沉迷游戏，错失了人生中最珍贵的一些东西而感到遗憾。所以，现在我非常珍惜生命，珍惜身边的朋友，珍惜眼前所拥有的一切，我也会为自己的生活好好奋斗，因为我不想让自己这一生这一朝白白浪费。
本轮结果
本轮仍会有一位选手被淘汰
选手互评结果
1号：4号玩的是公司政治，这样对整个团队都会有影响的。
2号：我觉得一个员工对一个上司，应更加尊重和听从。因为毕竟他做到上司这一步，肯定是经验比你足，做人还是谦逊一点比较好。
4号：其实从战友的感情说，我不应该选1号，但我也只是就事论事。因为在这个环节中我看到了2号很谦和。但是1号在面对领导的时候，没有谦和的那种因素在。
选手自荐
1号：我想向伯乐团推销的是我的学习能力，我到美国第一年，在三个月之内做到了院长的顾问，之后又获得了晋升，各位伯乐相信我的学习能力。
2号：我基本上是有三个“肯”，一是我肯去谈客户；二是肯动脑子，这个就证明说我肯去观察、分析；三是肯学习。
4号：我的关键词是共赢加真我。共赢，是我们在销售基金的过程中，顾客因为想得到收益，所以买我们的基金；而我们因为可以提高业绩，所以也可以卖一个基金，这是做一切事情的基础。真我，因为我始终觉得在从事金融行业中，诚信是最重要的。而在做事过程中，要打好基础，功夫是最重要的，就像股市中说要回归基本面，我们也要回归基本。
最后四位伯乐的投票结果是1号得3票，2号得1票，1号被淘汰。
伯乐选秀
国金证券：请问2号，你是怎样理解基金销售这个职业的?
2号：应该是银行的基金部门和客户之间的一个桥梁。
国金证券：它的首要职责是什么?
2号：我觉得应该是尽可能地发挥自己的才能，然后拉到更多的客户。
汇丰晋信：请问两位选手，如果你们给客户推荐基金的时候，是不是推荐基金净值涨得最高的，还是会怎样推荐?
2号：这要根据客户的要求。我先会询问客户，看他平时钱是怎么花的，根据不同的类型来给找适合的，而不是说要给客户风险最大、回报率最高的。
4号：我与2号的看法有些一致，我们要告诉客户，风险跟利益是同时存在的，而不是说我可以保本。
汇丰晋信：基金销售不同于一般销售，在卖基金产品的同时，实质上卖的是一种服务。
兴业全球：请问两位，你们对即将入职的团队有什么样的要求?
2号：和睦就好。
4号：我觉得应该明确分工，利益最大化。通过合理分工，把团队的业绩做得最好，从而让股东的利益最大化。
兴业全球：我会想到2号的答案，很多面试的同学，都会说团队的和谐，或者说团队的合作。我要说的就是我们一直在倡导和谐，这是我们做人的一个原则。但是在工作的时候，就应该遵循法家的制度，就是严格有序，这个是我们团队的一个要求。那么4号说要让我们股东利益最大化，但是我相信今天在座的各位一定会同意我的观点，就是作为基金公司，持有人的利益是排在第一位的，然后才是股东的利益。
跃胜投资：我想问一下2号，你在台上表现出你很有性格，如果说你担任基金销售的话，你觉得在哪方面还有待提高?
2号：个性是我个人的。但是如果说把我扔到一个团队里面的话，领导说我该干什么，我就应该去好好地把我那个岗给站好，我觉得性子肯定是要磨练的。还有一点我觉得自己专业知识这方面，还是需要不断地再加强的。
跃胜投资：你这么强硬的性格，在做销售的时候要注意倾听是很重要的，你要倾听客户需要什么。
(两位薪资的要求2号2300元／月；4号4211元／月)
4号：这是我在工资普查网了解的上海的基金销售的平均工资。虽然我现在只是个学徒，但通过自己的努力，应该能达到一个普通销售的水平。
2号：2000元是能够维持我自己生活的费用；300元是想做一个本公司的基金定投，这样的话，我能够比较了解自己公司的项目，当把公司的项目推荐给别人时，也更加有说服力。
伯乐投票结果：
2号：0票 4号：4票
最后四位伯乐一致选4号胜出。
隋教头：这两位选手，在这么一个本来我认为是可能有，最机械化的环节里面，还是传递出了很多信息，像4号她事先的那种调研也是很不错的一个点：2号这点更好，因为做一个销售，很重要的是了解自己的产品，尤其是一个初入行的，你如果能想到用自己的钱来体验自己的产品，同时体验客户的这种感受，这是非常难能可贵的。