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目的：探讨护理质量缺陷管理的相关问题,明确护士长在护理质量缺陷管理中的作用。方法：更新思想观念,提高全体护理人员质量意识,强化培训,提高全体护理人员的基本知识及技能,完善管理措施。结果：严格的护理质量缺陷管理有效地降低了护理缺陷的发生,从而减少了差错事故的发生。结论：通过分析当前护士长在护理质量缺陷管理中的问题,以提高护理标准的实施及环节质量的管理。