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文章主要从患者体验的概念、研究意义、国内外发展现状、测量工具等几方面对患者体验相关研究进行总结,旨在使患者体验意识得到深化,患者体验理念进一步普及。与此同时,提出新一轮医药卫生体制改革背景下应运用一套高效、统一的患者体验测量工具总结公立医院改革成效,以完善医院管理体制,推动医疗体系良性发展。