金融企业选择BPO服务商的方法探讨

来源 :福建论坛（人文社会科学版） | 被引量 : 0次 | 上传用户：jing8522

【摘要】

：

随着BPO在我国的不断发展,客观上要求金融企业建立有效的BPO服务商评估方法,以便客观、全面反映各BPO服务商的综合实力.在结合已有研究成果的基础上,构建BPO服务商评估指标体

【作者】

：

李刚

【机构】

：

东北林业大学经济管理学院,黑龙江哈尔滨,150040

【出处】

：

福建论坛（人文社会科学版）

【发表日期】

：

2012年3期

【关键词】

：

金融企业服务外包 BPO服务商灰色关联

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随着BPO在我国的不断发展,客观上要求金融企业建立有效的BPO服务商评估方法,以便客观、全面反映各BPO服务商的综合实力.在结合已有研究成果的基础上,构建BPO服务商评估指标体系,应用灰色关联分析对指标进行了量化处理和比较,减少了主观因素的影响,提高了评估结论的准确性,为辅助金融企业选择BPO服务商提供了一种新方法.

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