【摘 要】
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分析了影响参考咨询系统的一些新技术,主要分析了咨询分类导航中的分类方法、咨询过程,介绍了基于lucene的自然语言分词、问答索引和搜索技术。并从咨询员、提问者、问题知识
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分析了影响参考咨询系统的一些新技术,主要分析了咨询分类导航中的分类方法、咨询过程,介绍了基于lucene的自然语言分词、问答索引和搜索技术。并从咨询员、提问者、问题知识领域等方面分析了问题推荐方法和策略。
This paper analyzes some new technologies that affect the reference system, mainly analyzes the classification methods and consultation process in the consulting classified navigation, and introduces the natural language word segmentation, question and answer index and search technology based on Lucene. And from the counselors, questioners, knowledge areas and other aspects of problem analysis recommended methods and strategies.
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