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本文聚焦数字经济背景下网络零工的工作行为，以外卖骑手为例，结合个体行为相关理论进行影响工作行为因素的分析，将影响骑手工作行为的因素划分为积极因素和消极因素，积极因素有个体需要的满足、激励因素作用的有效发挥、恰当的期望达成率、成就需要的实现，消极因素有生理安全、职业发展自我实现需要的欠缺。管理者要通过加强基础建设，构建激励机制，进行目标管理，改进员工职业发展机制，为员工发展创造环境，强化骑手积极的工作行为，实现员工和企业的共同发展。