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优质服务一直以来都是供电企业的主要任务。窗口服务对于供电企业来说,是服务的重点。国家电网在对优质服务工作提出更高要求的同时,也对窗口服务工作提出了新的标准。而接触顾客最多的地方往往就是窗口,窗口工作人员在工作时应该站在顾客的角度上,做到让顾客满意而归。
刍议供电企业窗口人员优质服务观念的养成
【摘 要】
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优质服务一直以来都是供电企业的主要任务。窗口服务对于供电企业来说,是服务的重点。国家电网在对优质服务工作提出更高要求的同时,也对窗口服务工作提出了新的标准。而接触
【机 构】
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哈尔滨供电公司客户服务中心哈东分中心
【出 处】
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黑龙江科技信息
【发表日期】
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2014年30期
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