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目的：探讨助理护士在优质护理服务工作中的作用。方法：自2010年5月施行“优质护理服务工作”以来，5～8月科室无助理护士协助，9—12月有助理护士协助。采用调查问卷的方式，比较助理护士协助科室工作前后基础护理落实情况及患者满意度。结果：助理护士协助科室工作后，基础护理落实情况及患者对护士工作满意度显著提高（P〈0．01）。结论：助理护士经过培训后辅助临床科室工作，能提高科室基础护理质量，提高患者对护理工作的满意度。