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当我们同时提起北京和广州这两个城市，我想大多数人的第一反应都是想到它们之间最为突出的南北差异，比如气候的不同，饮食文化的不同等等之类，包括人们的消费习惯。但它们之间却也有着很多的相同之处，比如，它们都是代表中国前沿的发达城市，它们都很时尚，它们都有很深的文化底蕴等。因此，这样的两个城市，对于网吧这门生意来说，也是自然值得我们去关注的，因为他们的生意可能正成为一种潮流。最近我们就有幸采访到了这一南一北两大城市的两名网吧业主，希望从他们各自的生意经里为展现出不同区域里的网吧生意都靠什么来做火?
广州：橘子网吧的高端网吧生意经
作为整个珠三角地区的中心，广州市网吧行业的竞争非常激烈。由于网吧客户的整体消费能力比较高，因此对网吧硬条件的需求也特别高。作为华南地区最大的网络游戏区域运营商，广州蓝色动力数码科技有限公司旗下运营着魔兽世界、劲舞团等一系列流行的网络游戏，在珠三角地区拥有2000多家网吧联盟合作伙伴，在网吧运营管理上拥有丰富的经验。2007年，公司决定自己投身网吧行业，在广州市中心运营一家高端网吧旗舰店，即橘子网吧。
定位高端网吧的几个关键点
基于这样的一些市场环境因素再结合自身的资源优势，橘子网吧从一开始就找到了自己的高端网吧定位。“高端的明星网吧是整个网吧生态金字塔中的顶端，即使在北上广这样的特大城市，也只能有少数的明星网吧能够获得成功。” 广州蓝色动力数码科技有限公司总经理陆源峰如是说，“与一般网吧以无固定住所、无家用电脑的中低收入人群为主要服务对象的定位不同，高端网吧的目标用户是喜好群居生活的年轻人和商务人士。要开设一家成功的高端网吧，从选址、选设备、装修到部署配套服务，所有的环节都必须考虑到”。
在陆源峰看来，高端网吧仅仅在选址上就必须包括三个特征，首先，高端网吧的地理位置必须处于中心城市的市中心，必须具备相当的人口饱和度；其次，高端网吧的理想位置必须是在大型、成熟的商场之中；此外，在高端网吧周边必须有比较完善的配套设施，如距离地铁站步行3分钟以内，而且必须有50个以上的停车位供客人使用。而正是因为这些条件的制约，高端网吧的初期投入成本往往高达数百万元以上，对网吧业主有相当高的资金要求。而且，能够满足高端网吧建设条件的地点，即使在中心城市中也是屈指可数。而橘子网吧的选址位于广州市最为繁华的北京路商业区光明广场中，具备了高端网吧所必须的硬条件。
在广州市的众多网吧中，全面采用品牌电脑的网吧可谓凤毛麟角，而定位在高端的橘子网吧，在电脑选择上自然也要体现出高端的特性，才能与网吧在选址、装修、配套等其他方面的高定位相配合。橘子网吧的选择是惠普新推出的网吧机HP Compaqdc5750。定位高端的网吧，在机器品牌和性能上自然都要追求第一。惠普是全球最大的电脑厂商，口碑、质量和服务都无可挑剔，自然能体现出橘子网吧的高端定位特色。 陆源峰表示。
在橘子网吧的一系列横向测试中，HP Cornpaq dc5750在产品系统稳定性、运行能耗和噪音、以及产品性价比等方面都名列前茅，优异的测试性能最终成为了促使橘子网吧选择惠普dc5750的主要理由。对于dc5750独到的“凉又静”技术和超长无故障运行时间，陆源峰更是大为满意： “对网吧而言，在机器配置上节约成本不如在后期维护上节约。dc5750的能耗远低于平均水平，而稳定运行的设备不仅节约维修费用，更能长时间满足客人的需求。在这一点上我对dc5750充满信心。”
网吧运营必须要有新想法
有了核心商圈的门面，有了最能体现网吧档次的设备，对高端网吧而言只算是达成了硬性条件。如果不能提供独到的增值服务，网吧的高端定位仍难以得到客户的认同。对此，陆源峰显然有自己独到的生意经。
方案一：净化环境在许多人眼里，网吧中吸烟的人比较多，环境比较乌烟瘴气，为改变人们对网吧的这一观点，橘子网吧在整体结构上采取了独特的划分设计。整个网吧250台电脑，只有20到30台位于吸烟区，而在吸烟区也设计了专门的抽风系统，彻底改善了人们对网吧乌烟瘴气的印象。
方案二：开设专区在北京路地区聚集着大量的商务人群。为瞄准商务人士的网吧应用需求，橘子网吧专门开设了商务区，为办公人士提供专门的区域提供收邮件、发传真等服务。
针对最近股市的火暴，橘子网吧的商务区还专门开设了上网炒股票系统。由于白天网吧上机率相对比较低，而证券公司的散户和中户机台又相对紧缺，橘子网吧与万联证券合作，为散户和中户提供证券交易服务平台。由于采用了更可靠的dc5750作为网吧用机，来橘子网吧炒股的客人不用担心电脑突然出现故障而蒙受损失的问题，来炒股的客人也越来越多。
英超联赛的收费直播。为橘子网吧提供了新的机遇。每逢比赛日的晚上，橘子网吧会为客人提供专门的看球区域，除了通过大屏幕专门直播英超以外，在电脑里也提供同步的英超比赛实况和录像进行播放。符合人体工学设计、可自由调整位置的惠普液晶屏，为看球的客人提供了舒适度毫不输于家庭客厅的观赏环境，网吧在这一时间段的上座率也是节节攀升。
方案三：餐饮配套“食在广州”的说法由来已久，广州人对食物的要求之高也是全国各大城市之冠。而在一般网吧中，针对长时间上网的客人提供的餐饮配套服务，往往只有简单的外卖或方便面，显然无法满足广州人挑剔的口味。橘子网吧针对客人对“吃”的需求，在网吧中提供了餐饮配套，把广东传统的茶餐厅放到了网吧里面，为长时间上网的客人提供各种精致的中西餐饮和下午茶。不但能满足老客人“食”的需求，更能在上机费之外，为网吧带来额外的收入。
定位最精确的硬环境、最出众的网吧电脑、最有创意的网吧增值服务相结合，为橘子网吧的成功打下了坚实的基础。开业仅一个多月时间，橘子网吧的上机率就达到了七成。下一步，陆源峰的目标是把橘子网吧的成功模式带到全国的各大城市。在广州天河、北京CBD等中心城市的核心商圈中，我们期待着下一家橘子网吧的诞生。
北京：航天网苑精准定位的生意经
网吧行业的竞争之激烈已是众所周知，尤其是新开业的网吧，能够从站稳脚跟到步入正轨，并进入地方主流网吧行列已不容易，而在高校、白领和流动人口聚集的黄金地区，新网吧正式运营仅仅四个月时间就能树立起自己的品牌，在知名度和上机率等方面成为地区佼佼者的几乎可称作奇迹。地处中关村核心区、背靠北大、清华等众多高校的航天网苑从2007年5 月开始试营业至今，已然从周边竞争对手中脱颖而出，不仅上机率数一数二，也在中关村地区树立起了高档且专业的游戏竞技网吧定位。
在竞争激烈的中关村及高校区核心地带脱颖而出，航天网苑的成功有哪些生意经?网吧总经理虎凯表示，精确的形象定位和成功的硬件选型无疑是两大成功法宝。
准确定位游戏竞技
中关村及高校地区网络使用人口众多，包括附近大量企业的白领职员、周围各大高校的学生，以及遍布中关村的流动人口都是网吧潜在的客户。经过调研，虎凯将竞技类游戏定位为航天网苑的网吧主题。为此，航天网苑划分出150台PC作为专门的游戏竞技区域，为前来体验竞技类游戏的客人提供更为专业的服务。
“好胜心是人的天性，网吧通过组织各种游戏比赛，能让客人在前来娱乐的同时满足自己的好胜心，更可以充分吸引客人的关注。”总经理虎凯这样评价游戏竞技定位对网吧客流的积极作用，“而且对网络和竞技游戏玩家而言，大部分都有自己的圈子，许多人无论在线上还是在线下都是朋友，而网吧则可以为他们提供这样一个良好的交流氛围。”
游戏是网吧吸引客户永远的主题，航天网苑所在区域的四家竞争对手同样也在网吧电脑中安装了大量的游戏，但在游戏竞技的专业性上与航天网苑相比却要逊色不少。航天网苑不仅有专门的游戏竞技区域，更凭借在网吧业中的丰富经验，加入了中国国际网吧俱乐部联赛(GOC)，进一步提升了网吧电子竞技的专业性。此外，航天网苑与第三方伙伴合作举办的、规模更大，专业性更强的游戏竞技赛事也正在筹划中。
选择惠普，选择成功
众所周知，游戏，尤其是大型网络游戏和竞技类游戏对电脑的硬件要求是最为苛刻的。配置不足、兼容性差、硬件稳定性差、键盘鼠标手感不佳等问题，都会影响来玩游戏的客人满意度。中关村的网吧大多采用DIY电脑或国产品牌电脑，类似的配置并不能满足航天网苑专业的游戏竞技定位需求。
在一系列的比较和测试之后，航天网苑最终选购了350台惠普专业的网吧机HP Campaq dc5750。“惠普是全球最大的电脑厂商，采用国际品质的大品牌电脑对网吧形象能起到非常明显的提升作用。”虎凯如是评价选择惠普的理由。
2007年5月，350台惠普dc5750全部到位，航天网苑作为惠普在北京地区的首家网吧合作伙伴开始了试运营。在实际的运营过程中，虎凯真切地体会到了自己当初的选择是正确的。五个月下来，dc5750在稳定性和兼容性上的优异表现让虎凯和网管员们惊叹不已。
每台故障的电脑都会降低客户的满意度和网吧的收益，电脑的稳定性对网吧而言直接意味着金钱。性能卓越、运行稳定的dc5750，在五个月的运营过程中为航天网苑创造了最为直接的价值。“dc5750的损坏率比其他网吧的电脑要低得多!”虎凯评价，“而且，dc5750能够完美地兼容目前市面上几乎所有的主流游戏，跑起来一点都不卡，越来越多的客人都喜欢到这里来打游戏。”
强大的可靠性和兼容性是网吧生意的保障，而惠普响誉全球的金牌服务，更为网吧的持续性业务提供了双重保险。惠普为选购dc5750的网吧业主提供更为完善的保修服务，“我们还额外选择了惠普针对键盘和鼠标的三年保修服务。这在其他品牌中是不可想象的。”虎凯说，“仅这一项，就能为航天网苑今后的运营节约大笔开销。”
HP Compaq dc5750网吧机强大的性能同样让虎凯和来到航天网苑的每个消费者震撼。这款可灵活配置的电脑可以为网吧提供最为高端、最为个性化的硬件配置，更由于采用带有“凉又静”技术的AMD最新64位处理器。在游戏运行速度更有保证的同时，降低了电脑的发热量和噪音，为玩家提供了一流的竞技环境。而作为直接与网吧消费者面对面的外设，惠普可随意调整角度的人体工学液晶显示器和手感一流的鼠标键盘，更是让前来参加电子竞技的选手们称赞不已。
开业数月就能在竞争激烈的地段取得成功已属奇迹，而虎凯并不满足于此，作为惠普“星网吧”计划的合作方，虎凯还有更多的远景规划。航天网苑不久将推出VIP专区服务，在提供更好上网环境的同时，通过品牌和产品的展示和宣传与惠普实现双赢的效果。为当地居民和办公白领提供更安全的网上证券交易环境，也将为网吧带来新的客户群体。在虎凯规划中，航天网苑未来的新服务项目还包括餐饮甚至自助交费服务，将成为中关村地区综合性的娱乐中心。
后记
无论是广州的橘子网吧还是北京的航天网苑，我们看到了两个处在完全不同的环境里的网吧，各自根据自身的情况打造出了自己的特色网吧，成为了它们所在区域的主流。我们看到，两地的网吧业主在打造出这样的明星网吧的过程中，他们都有一个共同的选择就是惠普公司。他们通过自身多年在本行业积累的经验，再结合当前网吧发展的趋势，最终毅然选择了可能在晟初的成本投入上要高于选择其他公司的惠普进行合作。其中最主要的原因是什么呢?我想在上述我们对两名网吧业主的采访中就能够深切体会到，因为他们都认同惠普所倡导的网吧经营理念，同时他们也通过实测相信了惠普公司的实力。其实一个成功网吧的运营肯定是远不只在于设备的选择这一点上，最重要的应该是长期持续的一种深入合作，因此他们都同时选择惠普也是看重了惠普的全面服务能力。相信，这一点应该是广大网吧业主们都值得借鉴的。
广州：橘子网吧的高端网吧生意经
作为整个珠三角地区的中心，广州市网吧行业的竞争非常激烈。由于网吧客户的整体消费能力比较高，因此对网吧硬条件的需求也特别高。作为华南地区最大的网络游戏区域运营商，广州蓝色动力数码科技有限公司旗下运营着魔兽世界、劲舞团等一系列流行的网络游戏，在珠三角地区拥有2000多家网吧联盟合作伙伴，在网吧运营管理上拥有丰富的经验。2007年，公司决定自己投身网吧行业，在广州市中心运营一家高端网吧旗舰店，即橘子网吧。
定位高端网吧的几个关键点
基于这样的一些市场环境因素再结合自身的资源优势，橘子网吧从一开始就找到了自己的高端网吧定位。“高端的明星网吧是整个网吧生态金字塔中的顶端，即使在北上广这样的特大城市，也只能有少数的明星网吧能够获得成功。” 广州蓝色动力数码科技有限公司总经理陆源峰如是说，“与一般网吧以无固定住所、无家用电脑的中低收入人群为主要服务对象的定位不同，高端网吧的目标用户是喜好群居生活的年轻人和商务人士。要开设一家成功的高端网吧，从选址、选设备、装修到部署配套服务，所有的环节都必须考虑到”。
在陆源峰看来，高端网吧仅仅在选址上就必须包括三个特征，首先，高端网吧的地理位置必须处于中心城市的市中心，必须具备相当的人口饱和度；其次，高端网吧的理想位置必须是在大型、成熟的商场之中；此外，在高端网吧周边必须有比较完善的配套设施，如距离地铁站步行3分钟以内，而且必须有50个以上的停车位供客人使用。而正是因为这些条件的制约，高端网吧的初期投入成本往往高达数百万元以上，对网吧业主有相当高的资金要求。而且，能够满足高端网吧建设条件的地点，即使在中心城市中也是屈指可数。而橘子网吧的选址位于广州市最为繁华的北京路商业区光明广场中，具备了高端网吧所必须的硬条件。
在广州市的众多网吧中，全面采用品牌电脑的网吧可谓凤毛麟角，而定位在高端的橘子网吧，在电脑选择上自然也要体现出高端的特性，才能与网吧在选址、装修、配套等其他方面的高定位相配合。橘子网吧的选择是惠普新推出的网吧机HP Compaqdc5750。定位高端的网吧，在机器品牌和性能上自然都要追求第一。惠普是全球最大的电脑厂商，口碑、质量和服务都无可挑剔，自然能体现出橘子网吧的高端定位特色。 陆源峰表示。
在橘子网吧的一系列横向测试中，HP Cornpaq dc5750在产品系统稳定性、运行能耗和噪音、以及产品性价比等方面都名列前茅，优异的测试性能最终成为了促使橘子网吧选择惠普dc5750的主要理由。对于dc5750独到的“凉又静”技术和超长无故障运行时间，陆源峰更是大为满意： “对网吧而言，在机器配置上节约成本不如在后期维护上节约。dc5750的能耗远低于平均水平，而稳定运行的设备不仅节约维修费用，更能长时间满足客人的需求。在这一点上我对dc5750充满信心。”
网吧运营必须要有新想法
有了核心商圈的门面，有了最能体现网吧档次的设备，对高端网吧而言只算是达成了硬性条件。如果不能提供独到的增值服务，网吧的高端定位仍难以得到客户的认同。对此，陆源峰显然有自己独到的生意经。
方案一：净化环境在许多人眼里，网吧中吸烟的人比较多，环境比较乌烟瘴气，为改变人们对网吧的这一观点，橘子网吧在整体结构上采取了独特的划分设计。整个网吧250台电脑，只有20到30台位于吸烟区，而在吸烟区也设计了专门的抽风系统，彻底改善了人们对网吧乌烟瘴气的印象。
方案二：开设专区在北京路地区聚集着大量的商务人群。为瞄准商务人士的网吧应用需求，橘子网吧专门开设了商务区，为办公人士提供专门的区域提供收邮件、发传真等服务。
针对最近股市的火暴，橘子网吧的商务区还专门开设了上网炒股票系统。由于白天网吧上机率相对比较低，而证券公司的散户和中户机台又相对紧缺，橘子网吧与万联证券合作，为散户和中户提供证券交易服务平台。由于采用了更可靠的dc5750作为网吧用机，来橘子网吧炒股的客人不用担心电脑突然出现故障而蒙受损失的问题，来炒股的客人也越来越多。
英超联赛的收费直播。为橘子网吧提供了新的机遇。每逢比赛日的晚上，橘子网吧会为客人提供专门的看球区域，除了通过大屏幕专门直播英超以外，在电脑里也提供同步的英超比赛实况和录像进行播放。符合人体工学设计、可自由调整位置的惠普液晶屏，为看球的客人提供了舒适度毫不输于家庭客厅的观赏环境，网吧在这一时间段的上座率也是节节攀升。
方案三：餐饮配套“食在广州”的说法由来已久，广州人对食物的要求之高也是全国各大城市之冠。而在一般网吧中，针对长时间上网的客人提供的餐饮配套服务，往往只有简单的外卖或方便面，显然无法满足广州人挑剔的口味。橘子网吧针对客人对“吃”的需求，在网吧中提供了餐饮配套，把广东传统的茶餐厅放到了网吧里面，为长时间上网的客人提供各种精致的中西餐饮和下午茶。不但能满足老客人“食”的需求，更能在上机费之外，为网吧带来额外的收入。
定位最精确的硬环境、最出众的网吧电脑、最有创意的网吧增值服务相结合，为橘子网吧的成功打下了坚实的基础。开业仅一个多月时间，橘子网吧的上机率就达到了七成。下一步，陆源峰的目标是把橘子网吧的成功模式带到全国的各大城市。在广州天河、北京CBD等中心城市的核心商圈中，我们期待着下一家橘子网吧的诞生。
北京：航天网苑精准定位的生意经
网吧行业的竞争之激烈已是众所周知，尤其是新开业的网吧，能够从站稳脚跟到步入正轨，并进入地方主流网吧行列已不容易，而在高校、白领和流动人口聚集的黄金地区，新网吧正式运营仅仅四个月时间就能树立起自己的品牌，在知名度和上机率等方面成为地区佼佼者的几乎可称作奇迹。地处中关村核心区、背靠北大、清华等众多高校的航天网苑从2007年5 月开始试营业至今，已然从周边竞争对手中脱颖而出，不仅上机率数一数二，也在中关村地区树立起了高档且专业的游戏竞技网吧定位。
在竞争激烈的中关村及高校区核心地带脱颖而出，航天网苑的成功有哪些生意经?网吧总经理虎凯表示，精确的形象定位和成功的硬件选型无疑是两大成功法宝。
准确定位游戏竞技
中关村及高校地区网络使用人口众多，包括附近大量企业的白领职员、周围各大高校的学生，以及遍布中关村的流动人口都是网吧潜在的客户。经过调研，虎凯将竞技类游戏定位为航天网苑的网吧主题。为此，航天网苑划分出150台PC作为专门的游戏竞技区域，为前来体验竞技类游戏的客人提供更为专业的服务。
“好胜心是人的天性，网吧通过组织各种游戏比赛，能让客人在前来娱乐的同时满足自己的好胜心，更可以充分吸引客人的关注。”总经理虎凯这样评价游戏竞技定位对网吧客流的积极作用，“而且对网络和竞技游戏玩家而言，大部分都有自己的圈子，许多人无论在线上还是在线下都是朋友，而网吧则可以为他们提供这样一个良好的交流氛围。”
游戏是网吧吸引客户永远的主题，航天网苑所在区域的四家竞争对手同样也在网吧电脑中安装了大量的游戏，但在游戏竞技的专业性上与航天网苑相比却要逊色不少。航天网苑不仅有专门的游戏竞技区域，更凭借在网吧业中的丰富经验，加入了中国国际网吧俱乐部联赛(GOC)，进一步提升了网吧电子竞技的专业性。此外，航天网苑与第三方伙伴合作举办的、规模更大，专业性更强的游戏竞技赛事也正在筹划中。
选择惠普，选择成功
众所周知，游戏，尤其是大型网络游戏和竞技类游戏对电脑的硬件要求是最为苛刻的。配置不足、兼容性差、硬件稳定性差、键盘鼠标手感不佳等问题，都会影响来玩游戏的客人满意度。中关村的网吧大多采用DIY电脑或国产品牌电脑，类似的配置并不能满足航天网苑专业的游戏竞技定位需求。
在一系列的比较和测试之后，航天网苑最终选购了350台惠普专业的网吧机HP Campaq dc5750。“惠普是全球最大的电脑厂商，采用国际品质的大品牌电脑对网吧形象能起到非常明显的提升作用。”虎凯如是评价选择惠普的理由。
2007年5月，350台惠普dc5750全部到位，航天网苑作为惠普在北京地区的首家网吧合作伙伴开始了试运营。在实际的运营过程中，虎凯真切地体会到了自己当初的选择是正确的。五个月下来，dc5750在稳定性和兼容性上的优异表现让虎凯和网管员们惊叹不已。
每台故障的电脑都会降低客户的满意度和网吧的收益，电脑的稳定性对网吧而言直接意味着金钱。性能卓越、运行稳定的dc5750，在五个月的运营过程中为航天网苑创造了最为直接的价值。“dc5750的损坏率比其他网吧的电脑要低得多!”虎凯评价，“而且，dc5750能够完美地兼容目前市面上几乎所有的主流游戏，跑起来一点都不卡，越来越多的客人都喜欢到这里来打游戏。”
强大的可靠性和兼容性是网吧生意的保障，而惠普响誉全球的金牌服务，更为网吧的持续性业务提供了双重保险。惠普为选购dc5750的网吧业主提供更为完善的保修服务，“我们还额外选择了惠普针对键盘和鼠标的三年保修服务。这在其他品牌中是不可想象的。”虎凯说，“仅这一项，就能为航天网苑今后的运营节约大笔开销。”
HP Compaq dc5750网吧机强大的性能同样让虎凯和来到航天网苑的每个消费者震撼。这款可灵活配置的电脑可以为网吧提供最为高端、最为个性化的硬件配置，更由于采用带有“凉又静”技术的AMD最新64位处理器。在游戏运行速度更有保证的同时，降低了电脑的发热量和噪音，为玩家提供了一流的竞技环境。而作为直接与网吧消费者面对面的外设，惠普可随意调整角度的人体工学液晶显示器和手感一流的鼠标键盘，更是让前来参加电子竞技的选手们称赞不已。
开业数月就能在竞争激烈的地段取得成功已属奇迹，而虎凯并不满足于此，作为惠普“星网吧”计划的合作方，虎凯还有更多的远景规划。航天网苑不久将推出VIP专区服务，在提供更好上网环境的同时，通过品牌和产品的展示和宣传与惠普实现双赢的效果。为当地居民和办公白领提供更安全的网上证券交易环境，也将为网吧带来新的客户群体。在虎凯规划中，航天网苑未来的新服务项目还包括餐饮甚至自助交费服务，将成为中关村地区综合性的娱乐中心。
后记
无论是广州的橘子网吧还是北京的航天网苑，我们看到了两个处在完全不同的环境里的网吧，各自根据自身的情况打造出了自己的特色网吧，成为了它们所在区域的主流。我们看到，两地的网吧业主在打造出这样的明星网吧的过程中，他们都有一个共同的选择就是惠普公司。他们通过自身多年在本行业积累的经验，再结合当前网吧发展的趋势，最终毅然选择了可能在晟初的成本投入上要高于选择其他公司的惠普进行合作。其中最主要的原因是什么呢?我想在上述我们对两名网吧业主的采访中就能够深切体会到，因为他们都认同惠普所倡导的网吧经营理念，同时他们也通过实测相信了惠普公司的实力。其实一个成功网吧的运营肯定是远不只在于设备的选择这一点上，最重要的应该是长期持续的一种深入合作，因此他们都同时选择惠普也是看重了惠普的全面服务能力。相信，这一点应该是广大网吧业主们都值得借鉴的。