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<正>随着《行政强制法》及《浙江省道路运输条例》等一些规范性法律、法规的出台,对道路运输管理工作提出了更高的要求,在新的挑战面前,使这项工作做到与时俱进、体现时代特色,其重点在于提高运管人员的综合素质。要提高运管人员的素质,首先应了解一下什么是人的"综合素质"。所谓"综合素质",包括人的知识、智慧、才能、