从跟风到理性 家用轿车升级轨道追踪

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  毫无疑问,中国乘用车市场发展史,同时也是一部家用轿车升级换代史。从选择并不丰富,跟风严重,以富康、桑塔纳、捷达为代表的发展期,到回归理性,消费者逐步形成自己独立的价值评判标准,以伊兰特为代表的繁荣期——特定的市场环境和消费需求,驱动着我国家用轿车市场不断演进、发展,而贯穿家用轿车升级换代的逻辑轨道,不仅可以从消费者的需求观念、市场的阶段性特征窥见一二,更可以从每个时期家用轿车的经典代表观其全貌。
  
  发展期:在跟风中增长
  
  中国的家用轿车,真正开始于上世纪90年代中期,此前的乘用车主要用在公务、商务领域。由于经济发展水平的限制,在2002年以前,中国家用轿车市场还处于启蒙期,市场比例很小。不仅汽车厂商和轿车产品不够丰富,而且有经济能力的购买人群也不多。
  进入2002年后,中国经济发展的积蓄力逐步得到释放,中国家用轿车市场也从中受益匪浅。一方面,随着人均国民生产总值的不断快速增长,我国有能力购买家用轿车的家庭越来越多;与此同时,家用轿车也开始涉足中低端,并成为主流,我国家用轿车呈现供销两旺的良好势头。不过,无论从厂商在产品策略、整体布局,还是消费者的需求特征来看,我国家用轿车尽管获得了大发展,但离成熟尚有一定距离。
  一方面,从消费者角度来看,由于缺乏相关专业知识经验,加上汽车服务体系不健全,许多消费者在购买家用轿车时习惯“跟风”,没有自己成熟的评判标准,以及个性化的需求;另一方面,当时中国汽车市场的特点是品种少,各厂家一般只生产两三种甚至一种产品,彼此产品区间重叠很小,其竞争只是一两款车型之间阵地战式的小摩擦。车市火爆时,各家都是供不应求,无暇顾及甚至找不到竞争对手。
  


  这时候,家用轿车的经典是以桑塔纳、捷达、富康为代表,其特征是可靠的质量和稳定的性能,在经济性方面也非常突出,不仅维护方便、费用低廉,而且故障率很低;在安全性上也不乏亮点。它们由此占据着中国家用汽车市场的半壁江山。一时间,桑塔纳、捷达、富康成为中国家用轿车的代名词和著名的家用轿车品牌。当时,在国内私人购车最为活跃的北京市,桑塔纳、捷达等品牌的中级轿车长期占据国产轿车销售排行榜的前列,且私人购买率高达90%以上。不过,在舒适性、时尚性方面却条件不够。桑塔纳、捷达、富康的外观都不够时尚和现代,内部空间及配置带给驾乘者的舒适度也不够。因此,尽管这一时期我国家用轿车获得了爆发式的增长,但仍然掩盖不了其成长的烦恼。无论是消费者需求心理,还是汽车厂商对市场、产品的布局和策略,都不够成熟。
  
  繁荣期:逐渐理性成熟
  
  从2004年开始,我国家用轿车市场迎来了转折和一场革命。其最大的特征是消费者的购买理念日益成熟,家用轿车消费的社会象征意义逐步回落,家用轿车价值回归到一般商品的实用价值。中国消费者逐渐从盲从攀比开始以理性、审慎来评判汽车消费,并有了自己特色和个性化的评判标准。与此相适应,家用轿车市场也涌现了满足这一需求趋势的经典产品品牌,比如北京现代伊兰特等。
  根据最新一项调查,安全性、经济性、舒适性成为家用轿车最被关注的三大焦点。无独有偶,专家也普遍认为,新一代家用轿车应同时具备三个方面的特点:时尚造型、高科技含量、高性价比。而北京现代伊兰特恰恰全面满足了这些需求,伊兰特在不到两年的时间里,就击败所有对手成为中国家用轿车冠军,以及中国单车销量最高车型,在同级车型中市场占有率高达19%。
  


  伊兰特在安全性、经济性、舒适性等方面,不仅具有很强的竞争力,而且代表着家用轿车的趋势和方向。在安全性方面,伊兰特主被动安全设计都十分完备,不仅具有前双安全气囊,1.8GLS AT还配有侧安全气囊,主动安全设备还包括:电子制动力分配(EBD)系统和四轮防抱死制动(ABS)系统,以及独有的制动助力辅助装置(BAS)。在经济性方面,伊兰特的油耗、维护费用在同类车中居比较低的水平,且性价比较高。在舒适性上,伊兰特的外观十分现代时尚,内部空间大,而且伊兰特装配了高档轿车中才有的配置,如行车电脑、双层电动天窗、全自动空调、电动调节外后视镜、手机免提系统、六声道CD高级音响系统等。
  不仅如此,针对消费者日益增长和个性化的需求,伊兰特依然不断进行锦上添花式的升级,增加更多的舒适性、人性化的配置。比如05年的升级包括:在内饰方面,为了避免车内面板折射强光影响驾驶,将面板颜色由原来的浅色(杏色)换成了深色,也更鲜亮活泼一点;在提高舒适度方面,05款伊兰特1.8 GLS AT、1.8 GLS MT和1.6 GLS AT还增加了音响遥控装置;在提高安全性及便利性方面,增加了电动折叠后视镜等设施,从而让中级车的用户也能享受到只有在高级车中才有的豪华配置,使之与同级车有了明显的区隔。
  伊兰特本身的升级换代轨迹,正是家用车消费者需求变化的轨迹,难怪伊兰特能够长胜于家用轿车市场。从我国家用轿车的升级换代中,我们不难发现,在经历了启蒙期、发展期之后,我国家用轿车市场和消费者开始日益理性和成熟,轿车价值更多的回归到其原本的实用价值。汽车厂商更加关注消费者的安全和舒适度,产品也将日益人性化和个性化。所有这些特点将决定轿车消费未来几年的走势,也将决定家用轿车企业未来几年的赢利预期。同时也深刻表明,适应市场、适应家庭用户需求的家用轿车,才能够真正赢得市场。
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