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目的探讨分诊护士实施护理干预对消化内科门诊候诊病人就医心态和影响效果。方法将80例病人随机分为观察组和对照组，比较两组接诊后的心理变化。结果观察组候诊病人的心理侯诊时间较对照组明显缩短，对护理服务的满意度明显高于对照组（P＜0.01）。结论护理干预对消化内科门诊病人的就医心态产生了积极影响，可以缓解病人的焦虑情绪，缩短病人的心理候诊时间，提高了病人对护理服务的满意度。