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办人民满意的教育，既是政府对人民的承诺，也是政府治理教育的宗旨。何为人民满意的教育？简单地说就是要满足人民对教育的期待，而“有学上，有好学上”是其最基本的需求。
无锡市新城中学自确立为无锡市25所新优质培育项目后，积极呼应地方社会对促进教育公平和变革教育发展方式的迫切需要，结合学校实际，重订发展规划，重塑教育形象，培育形成正确的教育观和质量观，立足教育实际，办人民满意的学校。
一、目标引领：从“分数本位”到“素质本位”
“办人民满意的教育”着眼于提升全体学生的整体素质，瞄准的是教育均衡发展，折射的是教育公平，体现的是学生的全面发展、特长成长和成功教育。每一位学生都是民族的未来，每一位学生都是家庭的希望，我们无法挑选生源，但是我们要对每一位学生负责。新城中学的学生65%以上为无锡市“新市民”子女，他们来自五湖四海，教育教学基础薄弱。为培育社会主义事业的广大建设者和接班人，我们的育人理念必须转变：不与民办比分数，更要关注学生的身心健康成长，让每位学生在原基础上都能得到充分发展、个性张扬。
“成就每一位教师，教好每一位学生”是全体新城人的理想和目标。学校教育的根本使命是“使人成人”，新城中学以校名的谐音“信诚”为校训就是基于“成才先成人”的认识。
信—追求信念，坚守信誉，满怀信心
诚—为人诚恳，做事诚实，处事诚真
学校的育人目标确定为培养具有“信诚”品质的合格公民，我们定义的信诚品质是：体魄强健，心理阳光，勇担责任，友爱待人，追求积极，学习主动，个性鲜明，发展全面。
学校重修了评价制度，以评价为导向，借助制度考评，促使育人理念的落地。
二、问题研究：从深入调查到落实改进
为了解办学不足，学校深入教师、家长、学生中去，通过问卷调查、家委会代表座谈会、理事会等，多渠道听取广泛意见，把教师、家长、学生的诉求进行逐条梳理汇总，逐条研究改进措施，及时回应群众需求，努力提升办学声誉。
针对问卷调查反映较集中的食堂伙食问题，学校改进食堂运作模式，降低生产成本，提高饭菜品质，搞好卫生清洁，依据学生的诉求探索口味各异、菜品豐富的新菜肴，配备小点心、饮料等，提升学生舌尖上的满意度。利用学校公众平台，定期公布每周菜单，接受社会大众的监督。加强食堂值班人员的日常巡逻和定期座谈，及时发现问题加以纠正，维持正常用餐秩序。
针对家长反映强烈的校门口交通拥堵问题，学校通过人大提案向上级有关部门建议，经多次会谈，制定对策方案。在上级部门的有力配合下，移位校门口的公交站台，重新调整路口信号灯设置。公安交警部门增派人手，早晚定点校门口值勤。德育部门实行分时错峰放学，划定家长停车区域，设立学生流动值班岗位协助学校行政值班疏导交通。去年学校通过大量的协调，增设了北门，分流部分学生的接送问题，缓解交通压力，进一步提升家长对学校的综合满意度。
三、项目推进：从“生死门”到“开心乐园”
当一个学生无法忍受“以分数为核心”的学校教育观时，他会做什么？前几年有位学生在班级门上悄悄写下“生死门”时，新城人陷入了深深的思考……
学校本是学生快乐成长的乐园，我们应根据学生成长的特点和需要，因材施教，根据不同的基础状况、兴趣爱好、个性特长，创新适切的教育方法，激发每一个学生学习动机，使人人有目标、人人有方向、人人能努力、人人能进步，让学生真正乐在进步中。只有学生满意了，家长才能满意，只有家长满意了，学校才能在人民满意的道路上越走越坚定。
为此，学校制定《三年发展规划》，以“规划引领、工程支撑、项目推进、评估提升”为培育原则，打造“文化融心工程”“德育润心工程”“教学慧心工程”“特色悦心工程”“管理凝心工程”，通过有细节的德育、有品质的课堂、有差异的作业、有选择的课程以及丰富的活动和多元的评价，促进师生的共同发展。
1.坚持以立德树人为根本任务，在“谋”上动脑筋
学校以构建学生成长共同体、推进同伴导师制、完善小组合作学习为经线，以丰富多样的德育活动为纬线，构筑学校德育发展新路径，让德育活动落地生根、与时俱进。
（1）积极德育，创新实践。低重心管理职能下沉，发挥级部管理合力。设置级部管理委员会，既统一学校各条线部门管理，又有独立行使教育教学管理的权力。实施“班主任提升规划”，建立班主任工作室，聘任班主任导师，实行双班主任制度，加强团队指导能力。聘请专业心理教师，成立心理咨询团队，开展素质拓展，加强学生心理健康疏导。注重学生生存能力的培养，开发青春期活动中心、生命科学教育室、防震减灾室等，教会学生沉着应对紧急情况。创新家校联系模式，成立“家长义工”参与监考、协勤等，设立“家长会客厅”组织校外家庭联盟活动，让家长自愿成为德育工作的一大亮点。
（2）丰富活动，润物无声。团委和少先队活动紧紧围绕学校德育目标，针对学生的特点设计了许多有成效的特色活动，如“爱心义卖”“诚信考场”“红领巾快闪”“十四岁成长仪式”等，使德育活动达到“风过留痕、雁过留声”的效果，提升德育温度，让学生终生难忘。学校挖掘“信诚”文化精髓，锻造学生内化行为。大力开展校园文化、班级文化建设，物化班级小组文化建设成果，培养小组文化宣讲员，丰富班级文化建设内涵，创新文化建设手段，积极营造班级文化氛围。
（3）积极评价，滴水穿石。学校构建了以积极心理学为指导的过程式德育评价体系，以星级晋升为手段，定期评选星级小组，将学生多渠道展示作为学生入团和评选优秀学生的重要指标。以不同级别的“信诚卡”为载体，一方面对学生、小组和班级学习生活中取得的成绩及时鼓励，根据获奖次数进行“晋级制”奖励；另一方面，学校开设“信诚超市”，学生凭获得的“信诚卡”选购心仪奖品。通过积极的评价体系，强化了学生的良好行为，见证了学生的点滴进步，记录着学生的成长轨迹。 2.坚持以教学质量为根本立足点，在“实”上出真招
学校勇于探索教学实验与创新，既鼓励个性发展，又重视对发展不利学生的教学补偿，把学生发展真正落实到课堂细节和学校的日常生活中，促进教师自主教研、经验分享。
（1）品质课堂，授人以“渔”。学校以建构主义学习理论为指导，从“选课走班”到“助导结合”，采用学生自主、互助，教师帮助、指导的教学方法，以小组合作为基础，让学生更主动积极地去获取知识，发展各自的能力，打造高品质课堂。学校加强课堂的教学质量监控，每学期确立课堂质量月，全体教师和行政人员深入课堂相互学习，各自展示自己的教学艺术。定期举办“信诚杏坛”，共同研讨教学中遇到的难题，分享教学成功的经验，加快青年教师成长。基于无线接入网络环境建设未来教室，利用触摸屏、智能平板、智能一体机黑板等装备设施的投入，更便于课堂师生交互、智能化，打造现代化智慧课堂。
（2）分层作业，以人为本。学校打破单一的文本化作业形式，采取作业“层级化”策略，针对不同发展水平的学生，作业层次分为基础、提高、探究三类。通过这三类作业的布置，使不同学力的学生都能有所提高、有所突破，都能感受到成功的喜悦。学校启动学科校本作业的编制工程，各学科根据学科特点和本校学生的认知规律，分学段编制相应的学科作业册，提高课后作业的针对性和有效性，让学生在原有基础上得到更大的飞跃。
3.坚持以丰富课程为根本要求，在“做”上求主动
课程是学校、师生发展的核心，课程要满足学生的多样化发展，迎合学生的兴趣和爱好，让学生自主选择、自由活动、自我提升。
（1）中小衔接，延续辉煌。对口小学有艺术特色，很多家長为培养孩子的艺术素养投入了本钱、倾注了心血，为使特长学生更好成长，学校在政府的支持下投巨资购买管弦乐器，聘请专业教授、专业教师等来校指导，组建了新城史上的第一支铜管乐班。经过三年的磨练，校铜管乐队连续获得新吴区百灵鸟汇演金奖，荣登无锡大剧院参加市级汇演，擦亮了新城中学的艺术名片。“足球教育”也是对口小学特色，为满足广大学生的足球热情，学校也成为首批“全国青少年足球教育特色学校”，每年的校园足球联赛学生热血沸腾，市、区的青少年足球冠军的领奖台上都有新城中学学生的身影。学生在小学的爱好在新城中学都能得到极大的满足。
（2）课程体系，全面育人。学校结合育人目标，对学校现有社团课程进行有效整合，积极开发、利用校内外资源，进一步强化对校本课程的规划，学校确立以活动性课程、拓展性课程和特色品牌课程的校本课程体系，学生根据各自兴趣爱好选择喜欢的课程学习。学校根据学生需求不断调整优化校本课程，精编校本课程教材，发现和培养特长教师，保证学生活动时间，制订师生奖罚制度，规范活动提高质量。
（3）精心规划，实现飞跃。2017年，考虑到学校今后的规模化发展和品牌课程建设，新吴区教育文体局斥巨资为学校修建了一座高达六层的课程中心大楼，精心设计涵盖科技、精工、艺术、教学的专用教室30多间，为新城中学的课程发展奠定坚实的基础，这不仅是新城人课程建设的骄傲，更将会成为新吴区的课程建设标杆。
从“生死门”到“快乐门”，新城中学实现了新时代背景下的观念革新，改善了科学合理的评价方式，实施了丰富而有意义的课程学习，以鲜明特色的实践赋予了“新优质”最优的品质。
回望创建“新优质”的三年，“公平均衡，特色优质，努力办人民满意的教育”始终是写在新城教育年鉴上不变的主题。
新优质学校的创建，促进了学校办学质量快速提高。校容校貌大为改观，校园文化日趋浓厚，文化走廊、办公室文化相得益彰，办学特色逐步显现，级部管理日益规范。教学质量稳步提高，学生综合素质不断提升，铜管乐、校园足球等方面，逐渐形成了独具特色的办学品牌。选课走班、分层教学、差异作业、缤纷社团，提升课堂教学品质。教师队伍加速成长，市区级教学骨干如雨后春笋般涌现，为学校的发展打下了坚实的基础。办学理念的转变、办学质量的提升，使新优质学校的社会满意度不断提高，吸引力越来越强。2016年学校获“江苏省教育工作先进集体”“无锡市德育先进学校”称号。2017年学校获得“新吴区首届中小学运动会综合评比中学组团体第一名”和“新吴区首届中小学校园文化艺术节综合评比中学组团体第一名”。2017年新城中学中考总分获得全区第一名。2017年初一招生对口小学直升率高达93%。
教育阳光普惠大众，孕育出新城素质提升的累累硕果；教育实现跨越发展，奠定新城未来辉煌的坚强基石。
无锡市新城中学自确立为无锡市25所新优质培育项目后，积极呼应地方社会对促进教育公平和变革教育发展方式的迫切需要，结合学校实际，重订发展规划，重塑教育形象，培育形成正确的教育观和质量观，立足教育实际，办人民满意的学校。
一、目标引领：从“分数本位”到“素质本位”
“办人民满意的教育”着眼于提升全体学生的整体素质，瞄准的是教育均衡发展，折射的是教育公平，体现的是学生的全面发展、特长成长和成功教育。每一位学生都是民族的未来，每一位学生都是家庭的希望，我们无法挑选生源，但是我们要对每一位学生负责。新城中学的学生65%以上为无锡市“新市民”子女，他们来自五湖四海，教育教学基础薄弱。为培育社会主义事业的广大建设者和接班人，我们的育人理念必须转变：不与民办比分数，更要关注学生的身心健康成长，让每位学生在原基础上都能得到充分发展、个性张扬。
“成就每一位教师，教好每一位学生”是全体新城人的理想和目标。学校教育的根本使命是“使人成人”，新城中学以校名的谐音“信诚”为校训就是基于“成才先成人”的认识。
信—追求信念，坚守信誉，满怀信心
诚—为人诚恳，做事诚实，处事诚真
学校的育人目标确定为培养具有“信诚”品质的合格公民，我们定义的信诚品质是：体魄强健，心理阳光，勇担责任，友爱待人，追求积极，学习主动，个性鲜明，发展全面。
学校重修了评价制度，以评价为导向，借助制度考评，促使育人理念的落地。
二、问题研究：从深入调查到落实改进
为了解办学不足，学校深入教师、家长、学生中去，通过问卷调查、家委会代表座谈会、理事会等，多渠道听取广泛意见，把教师、家长、学生的诉求进行逐条梳理汇总，逐条研究改进措施，及时回应群众需求，努力提升办学声誉。
针对问卷调查反映较集中的食堂伙食问题，学校改进食堂运作模式，降低生产成本，提高饭菜品质，搞好卫生清洁，依据学生的诉求探索口味各异、菜品豐富的新菜肴，配备小点心、饮料等，提升学生舌尖上的满意度。利用学校公众平台，定期公布每周菜单，接受社会大众的监督。加强食堂值班人员的日常巡逻和定期座谈，及时发现问题加以纠正，维持正常用餐秩序。
针对家长反映强烈的校门口交通拥堵问题，学校通过人大提案向上级有关部门建议，经多次会谈，制定对策方案。在上级部门的有力配合下，移位校门口的公交站台，重新调整路口信号灯设置。公安交警部门增派人手，早晚定点校门口值勤。德育部门实行分时错峰放学，划定家长停车区域，设立学生流动值班岗位协助学校行政值班疏导交通。去年学校通过大量的协调，增设了北门，分流部分学生的接送问题，缓解交通压力，进一步提升家长对学校的综合满意度。
三、项目推进：从“生死门”到“开心乐园”
当一个学生无法忍受“以分数为核心”的学校教育观时，他会做什么？前几年有位学生在班级门上悄悄写下“生死门”时，新城人陷入了深深的思考……
学校本是学生快乐成长的乐园，我们应根据学生成长的特点和需要，因材施教，根据不同的基础状况、兴趣爱好、个性特长，创新适切的教育方法，激发每一个学生学习动机，使人人有目标、人人有方向、人人能努力、人人能进步，让学生真正乐在进步中。只有学生满意了，家长才能满意，只有家长满意了，学校才能在人民满意的道路上越走越坚定。
为此，学校制定《三年发展规划》，以“规划引领、工程支撑、项目推进、评估提升”为培育原则，打造“文化融心工程”“德育润心工程”“教学慧心工程”“特色悦心工程”“管理凝心工程”，通过有细节的德育、有品质的课堂、有差异的作业、有选择的课程以及丰富的活动和多元的评价，促进师生的共同发展。
1.坚持以立德树人为根本任务，在“谋”上动脑筋
学校以构建学生成长共同体、推进同伴导师制、完善小组合作学习为经线，以丰富多样的德育活动为纬线，构筑学校德育发展新路径，让德育活动落地生根、与时俱进。
（1）积极德育，创新实践。低重心管理职能下沉，发挥级部管理合力。设置级部管理委员会，既统一学校各条线部门管理，又有独立行使教育教学管理的权力。实施“班主任提升规划”，建立班主任工作室，聘任班主任导师，实行双班主任制度，加强团队指导能力。聘请专业心理教师，成立心理咨询团队，开展素质拓展，加强学生心理健康疏导。注重学生生存能力的培养，开发青春期活动中心、生命科学教育室、防震减灾室等，教会学生沉着应对紧急情况。创新家校联系模式，成立“家长义工”参与监考、协勤等，设立“家长会客厅”组织校外家庭联盟活动，让家长自愿成为德育工作的一大亮点。
（2）丰富活动，润物无声。团委和少先队活动紧紧围绕学校德育目标，针对学生的特点设计了许多有成效的特色活动，如“爱心义卖”“诚信考场”“红领巾快闪”“十四岁成长仪式”等，使德育活动达到“风过留痕、雁过留声”的效果，提升德育温度，让学生终生难忘。学校挖掘“信诚”文化精髓，锻造学生内化行为。大力开展校园文化、班级文化建设，物化班级小组文化建设成果，培养小组文化宣讲员，丰富班级文化建设内涵，创新文化建设手段，积极营造班级文化氛围。
（3）积极评价，滴水穿石。学校构建了以积极心理学为指导的过程式德育评价体系，以星级晋升为手段，定期评选星级小组，将学生多渠道展示作为学生入团和评选优秀学生的重要指标。以不同级别的“信诚卡”为载体，一方面对学生、小组和班级学习生活中取得的成绩及时鼓励，根据获奖次数进行“晋级制”奖励；另一方面，学校开设“信诚超市”，学生凭获得的“信诚卡”选购心仪奖品。通过积极的评价体系，强化了学生的良好行为，见证了学生的点滴进步，记录着学生的成长轨迹。 2.坚持以教学质量为根本立足点，在“实”上出真招
学校勇于探索教学实验与创新，既鼓励个性发展，又重视对发展不利学生的教学补偿，把学生发展真正落实到课堂细节和学校的日常生活中，促进教师自主教研、经验分享。
（1）品质课堂，授人以“渔”。学校以建构主义学习理论为指导，从“选课走班”到“助导结合”，采用学生自主、互助，教师帮助、指导的教学方法，以小组合作为基础，让学生更主动积极地去获取知识，发展各自的能力，打造高品质课堂。学校加强课堂的教学质量监控，每学期确立课堂质量月，全体教师和行政人员深入课堂相互学习，各自展示自己的教学艺术。定期举办“信诚杏坛”，共同研讨教学中遇到的难题，分享教学成功的经验，加快青年教师成长。基于无线接入网络环境建设未来教室，利用触摸屏、智能平板、智能一体机黑板等装备设施的投入，更便于课堂师生交互、智能化，打造现代化智慧课堂。
（2）分层作业，以人为本。学校打破单一的文本化作业形式，采取作业“层级化”策略，针对不同发展水平的学生，作业层次分为基础、提高、探究三类。通过这三类作业的布置，使不同学力的学生都能有所提高、有所突破，都能感受到成功的喜悦。学校启动学科校本作业的编制工程，各学科根据学科特点和本校学生的认知规律，分学段编制相应的学科作业册，提高课后作业的针对性和有效性，让学生在原有基础上得到更大的飞跃。
3.坚持以丰富课程为根本要求，在“做”上求主动
课程是学校、师生发展的核心，课程要满足学生的多样化发展，迎合学生的兴趣和爱好，让学生自主选择、自由活动、自我提升。
（1）中小衔接，延续辉煌。对口小学有艺术特色，很多家長为培养孩子的艺术素养投入了本钱、倾注了心血，为使特长学生更好成长，学校在政府的支持下投巨资购买管弦乐器，聘请专业教授、专业教师等来校指导，组建了新城史上的第一支铜管乐班。经过三年的磨练，校铜管乐队连续获得新吴区百灵鸟汇演金奖，荣登无锡大剧院参加市级汇演，擦亮了新城中学的艺术名片。“足球教育”也是对口小学特色，为满足广大学生的足球热情，学校也成为首批“全国青少年足球教育特色学校”，每年的校园足球联赛学生热血沸腾，市、区的青少年足球冠军的领奖台上都有新城中学学生的身影。学生在小学的爱好在新城中学都能得到极大的满足。
（2）课程体系，全面育人。学校结合育人目标，对学校现有社团课程进行有效整合，积极开发、利用校内外资源，进一步强化对校本课程的规划，学校确立以活动性课程、拓展性课程和特色品牌课程的校本课程体系，学生根据各自兴趣爱好选择喜欢的课程学习。学校根据学生需求不断调整优化校本课程，精编校本课程教材，发现和培养特长教师，保证学生活动时间，制订师生奖罚制度，规范活动提高质量。
（3）精心规划，实现飞跃。2017年，考虑到学校今后的规模化发展和品牌课程建设，新吴区教育文体局斥巨资为学校修建了一座高达六层的课程中心大楼，精心设计涵盖科技、精工、艺术、教学的专用教室30多间，为新城中学的课程发展奠定坚实的基础，这不仅是新城人课程建设的骄傲，更将会成为新吴区的课程建设标杆。
从“生死门”到“快乐门”，新城中学实现了新时代背景下的观念革新，改善了科学合理的评价方式，实施了丰富而有意义的课程学习，以鲜明特色的实践赋予了“新优质”最优的品质。
回望创建“新优质”的三年，“公平均衡，特色优质，努力办人民满意的教育”始终是写在新城教育年鉴上不变的主题。
新优质学校的创建，促进了学校办学质量快速提高。校容校貌大为改观，校园文化日趋浓厚，文化走廊、办公室文化相得益彰，办学特色逐步显现，级部管理日益规范。教学质量稳步提高，学生综合素质不断提升，铜管乐、校园足球等方面，逐渐形成了独具特色的办学品牌。选课走班、分层教学、差异作业、缤纷社团，提升课堂教学品质。教师队伍加速成长，市区级教学骨干如雨后春笋般涌现，为学校的发展打下了坚实的基础。办学理念的转变、办学质量的提升，使新优质学校的社会满意度不断提高，吸引力越来越强。2016年学校获“江苏省教育工作先进集体”“无锡市德育先进学校”称号。2017年学校获得“新吴区首届中小学运动会综合评比中学组团体第一名”和“新吴区首届中小学校园文化艺术节综合评比中学组团体第一名”。2017年新城中学中考总分获得全区第一名。2017年初一招生对口小学直升率高达93%。
教育阳光普惠大众，孕育出新城素质提升的累累硕果；教育实现跨越发展，奠定新城未来辉煌的坚强基石。