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20世纪90年代中期以来，中国零售业发生了翻天覆地的变化，在我国消费者享受这种变化所带来的新体验、新收益的同时，国内的零售企业正面临外资零售巨头迅速扩张、分割市场、挤压利润的冲击。国内零售企业如何成功突围，实现可持续发展，无疑成为当下迫切需要解决的理论与现实问题。如何发现、发掘、培养、巩固、扩大本土零售企业的竞争优势，