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通过对烟台公众气象服务个人质量评价流程、评价方法、评价依据、可操作性等方面的研究，建立了能够便捷评价个人服务质量的评价平台。解决了公众气象服务产品评价过程中存在的结果单一、可统计性差、可溯性低、客观性低、过程繁琐等诸多问题，对公众气象服务个人质量的评价给出了较好的解决方案。
烟台公众气象服务个人质量的评价及其实现
【摘 要】
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通过对烟台公众气象服务个人质量评价流程、评价方法、评价依据、可操作性等方面的研究，建立了能够便捷评价个人服务质量的评价平台。解决了公众气象服务产品评价过程中存在的
【机 构】
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烟台市气象局
【出 处】
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山东气象
【发表日期】
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2014年4期
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