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消费者经常在产品外观设计中看到“表情”，这些由企业有意或无意塑造的面孔元素会影响到消费者对产品的态度。当前，关于产品外观表情对消费者态度影响方面的研究仍存在结论不一致、机制不明确和边界不清楚等问题。本研究通过3次分离的实验，验证了对于奢侈程度较高的产品（品牌），侵略性的表情相较友好的表情，更能够获得消费者的青睐；而对于奢侈程度较低的产品（品牌），则恰好相反。同时，不同的产品外观（品牌标识）表情是通过消费者对产品的感知自治程度这一中介变量对消费者态度产生影响。本研究结论为产品外观设计和品牌管理实践提供了有益