【摘 要】
:
通过多年从事客服中心的运营管理,总结出要想打造科学规范的专业化客服中心,必须抓住运营管理的关键——建制度、理流程、明分工、重效率。
【机 构】
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中国网通(集团)有限公司朔州市分公司
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通过多年从事客服中心的运营管理,总结出要想打造科学规范的专业化客服中心,必须抓住运营管理的关键——建制度、理流程、明分工、重效率。
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