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贯彻科学发展观，创建和谐文化是我们各项工作的纲领的指南。作为服务读者的高校图书馆，也应该清醒地认识到以人为本的特征，不但要强调设备的更新和技术的进步，更要重视对读者的人性化服务。人性化服务是现代化图书馆发展的方向和必然趋势。图书馆应遵循“读者第一，服务至上”的服务理念，为读者提供一种人性化服务，真正发挥高校图书馆服务育人的功能，为读者营造良好的学习环境和借阅氛围。