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在市场经济的条件下,存在着激烈的商业竞争。竞争机制迫使企业以各种手段扩大销售。其中赊销是扩大销售的手段之一,而由赊销产生了商业信用性质的应收帐款。制订有效的信用政策是加强应收账款管理的重要手段之一。信用政策的好坏直接关系到应收账款的回收,从而影响企业资产的优良状况,进而影响企业的财务风险。一般来说,信用政策包括信用标准、信用期间、现金折扣和铺底金政策。
一、信用标准的评价方法
信用标准,是指客户获得企业的交易信用应具备的条件,如果客户达不到信用标准,则不能享受企业的信用或只能享受较低的信用优惠。设定信用标准,主要是评价客户赖帐的可能性,可以通过“五C”系统来进行:
1、品质(Character):指客户的信誉,即履行偿债义务的可能性,是评价客户信用度的首要因素。企业必须设法了解到客户过去的付款记录,查实其是否有按期如数付款的一贯做法,以及与其他供货单位的关系是否良好。
2、能力(Capacity):指客户的短期偿债能力,可以用流动资产的数量和质量以及与流动负债的比例来衡量。客户的流动资产越多、质量越好、变现性越好,其转换现金偿债的能力越强,应付风险的能力越大。
3、资本(Capital):指客户的财务实力和财务状况,可以指客户的长期偿债能力,如销售收入、利润、注册资本、总资产、净资产和所有者权益等,表明客户可能偿债的背景。这些主要通过一般财务报表、统计表进行判断。
4、抵押(Collateral):指如果客户恶意拒付款项时或无力偿债时能被用作抵押的资产或承担连带责任的担保人。这对于不知底细或信用状况有争议的客户尤为适用。
5、条件(Conditions):指分析可能影响客户偿债能力的经济环境。有两种情况:一是大环境的影响如经济衰退、金融风暴、通货膨胀等;二是客户的特殊环境如扩大规模或者暂时性投资失败但仍有偿还能力的情况时。以上两种情况对客户偿债能力产生影响时客户是如何做的。这需要了解客户在过去类似环境中的偿债历史。
除上述方法外,也可用信用评分法,即权重法。首先给出各财务比率的权重,并确定出标准比率,然后将客户的实际比率与标准比率比较,评出每项指标的得分,最后求出总评分。根据总评分确定是否给予该客户享受信用优惠及享受多大的信用优惠。但是这种评分法需要客户要有完整准确而且对供应商公开的财务报表,此法最适用于银行信贷的信用评定。
二、确定信用期间:分析改变现行信用期后对收益和相关成本的影响
信用期间也称之为账期,信用期间是企业允许客户从购货到付款之间的时间,或者说是企业给予客户的付款时间。信用期过短,不足以吸引客户,从而达不到增加销售的目的。信用期过长,固然会增加销售收益,但与此同时会增加应收账款占用资金,增加收账费用,甚至可能加大呆坏账损失的风险。
信用期的确定,主要是分析改变现行信用期后对收益和相关成本的影响。延长信用期,会使销售额增加,产生有利影响;与此同时应收账款占用资金、存货占用资金、收账费用和坏帐损失增加,产生不利影响。当前者大于后者时,可以延长信用期,否则不能延长。
三、通过分析收益增量与相关成本增量来确定现金折扣政策
现金折扣是企业对客户在商品价格上所做的扣减,其主要目的是吸引客户为享受优惠而提前付款,缩短企业的平均收款期;也可借此扩大销售量,这是有利的一面,不利面是指价格折扣损失。企业采取什么样的现金折扣政策要结合信用期间来考虑,并分析折扣所带来的收益增量与相关成本增量孰高孰低。只有当增量收益大于增量成本时,才可以在延长信用期的同时考虑现金折扣,否则不能考虑。
四、灵活的铺底金制度
市场变化很快,客户情况千差万别,各有各的特点,所以对此信用管理也应灵活运用与时俱进,比如铺底金制度就是很好很灵活的一种信用政策。铺底金就是核定在一定期间允许客户的欠款金额。
此方法最适用于建账不全的通路批发商客户和小规模客户。
根据以上的信用标准评定后,铺底金应用起来通常有以四种:对销售量大且有潜力的大客户实行固定资产抵押或担保核定铺底金制度;对资金流动状况较好、销售网络较好的客户,核定一次性铺底金并且年底还清,来年视情况续铺制度;对固定进货量的客户实行滚动付款铺底金制度;对市场忠诚的客户加收一定量的保证金后给予铺底金制度等。
不论哪种方式的铺底金,铺底金额的确定原理也是以改变现有铺底金后,销售净收益的增长与铺底金资金占用利息增长、收账费用增长、坏账损失增长之和两者进行权衡,只有当前者大于后者时才能与之相应的铺底金。
在实际工作中要与市场状况与经济状况相结合,评定客户的信用等级,量身定制,做到在增加销售额的同时,加快应收账款的回收,最大限度减少呆坏账损失。
一、信用标准的评价方法
信用标准,是指客户获得企业的交易信用应具备的条件,如果客户达不到信用标准,则不能享受企业的信用或只能享受较低的信用优惠。设定信用标准,主要是评价客户赖帐的可能性,可以通过“五C”系统来进行:
1、品质(Character):指客户的信誉,即履行偿债义务的可能性,是评价客户信用度的首要因素。企业必须设法了解到客户过去的付款记录,查实其是否有按期如数付款的一贯做法,以及与其他供货单位的关系是否良好。
2、能力(Capacity):指客户的短期偿债能力,可以用流动资产的数量和质量以及与流动负债的比例来衡量。客户的流动资产越多、质量越好、变现性越好,其转换现金偿债的能力越强,应付风险的能力越大。
3、资本(Capital):指客户的财务实力和财务状况,可以指客户的长期偿债能力,如销售收入、利润、注册资本、总资产、净资产和所有者权益等,表明客户可能偿债的背景。这些主要通过一般财务报表、统计表进行判断。
4、抵押(Collateral):指如果客户恶意拒付款项时或无力偿债时能被用作抵押的资产或承担连带责任的担保人。这对于不知底细或信用状况有争议的客户尤为适用。
5、条件(Conditions):指分析可能影响客户偿债能力的经济环境。有两种情况:一是大环境的影响如经济衰退、金融风暴、通货膨胀等;二是客户的特殊环境如扩大规模或者暂时性投资失败但仍有偿还能力的情况时。以上两种情况对客户偿债能力产生影响时客户是如何做的。这需要了解客户在过去类似环境中的偿债历史。
除上述方法外,也可用信用评分法,即权重法。首先给出各财务比率的权重,并确定出标准比率,然后将客户的实际比率与标准比率比较,评出每项指标的得分,最后求出总评分。根据总评分确定是否给予该客户享受信用优惠及享受多大的信用优惠。但是这种评分法需要客户要有完整准确而且对供应商公开的财务报表,此法最适用于银行信贷的信用评定。
二、确定信用期间:分析改变现行信用期后对收益和相关成本的影响
信用期间也称之为账期,信用期间是企业允许客户从购货到付款之间的时间,或者说是企业给予客户的付款时间。信用期过短,不足以吸引客户,从而达不到增加销售的目的。信用期过长,固然会增加销售收益,但与此同时会增加应收账款占用资金,增加收账费用,甚至可能加大呆坏账损失的风险。
信用期的确定,主要是分析改变现行信用期后对收益和相关成本的影响。延长信用期,会使销售额增加,产生有利影响;与此同时应收账款占用资金、存货占用资金、收账费用和坏帐损失增加,产生不利影响。当前者大于后者时,可以延长信用期,否则不能延长。
三、通过分析收益增量与相关成本增量来确定现金折扣政策
现金折扣是企业对客户在商品价格上所做的扣减,其主要目的是吸引客户为享受优惠而提前付款,缩短企业的平均收款期;也可借此扩大销售量,这是有利的一面,不利面是指价格折扣损失。企业采取什么样的现金折扣政策要结合信用期间来考虑,并分析折扣所带来的收益增量与相关成本增量孰高孰低。只有当增量收益大于增量成本时,才可以在延长信用期的同时考虑现金折扣,否则不能考虑。
四、灵活的铺底金制度
市场变化很快,客户情况千差万别,各有各的特点,所以对此信用管理也应灵活运用与时俱进,比如铺底金制度就是很好很灵活的一种信用政策。铺底金就是核定在一定期间允许客户的欠款金额。
此方法最适用于建账不全的通路批发商客户和小规模客户。
根据以上的信用标准评定后,铺底金应用起来通常有以四种:对销售量大且有潜力的大客户实行固定资产抵押或担保核定铺底金制度;对资金流动状况较好、销售网络较好的客户,核定一次性铺底金并且年底还清,来年视情况续铺制度;对固定进货量的客户实行滚动付款铺底金制度;对市场忠诚的客户加收一定量的保证金后给予铺底金制度等。
不论哪种方式的铺底金,铺底金额的确定原理也是以改变现有铺底金后,销售净收益的增长与铺底金资金占用利息增长、收账费用增长、坏账损失增长之和两者进行权衡,只有当前者大于后者时才能与之相应的铺底金。
在实际工作中要与市场状况与经济状况相结合,评定客户的信用等级,量身定制,做到在增加销售额的同时,加快应收账款的回收,最大限度减少呆坏账损失。