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【正】 在北京鼓楼的南边,有一座全国闻名的地安门副食商场。漂亮的门面,琳琅满目的商品,以诚待客的售货员,熙熙攘攘的顾客,构成一幅和谐、欢悦、繁荣的画面。 这家商场何以能吸引众多的顾客?售货员何以始终笑容满面地工作?我带着这些问题采访了这里的经理于华。
以诚待客强化管理——记北京地安门副食商场经理于华
【摘 要】
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【正】 在北京鼓楼的南边,有一座全国闻名的地安门副食商场。漂亮的门面,琳琅满目的商品,以诚待客的售货员,熙熙攘攘的顾客,构成一幅和谐、欢悦、繁荣的画面。 这家商场何以
【出 处】
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中国工商
【发表日期】
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1991年11期
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