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[摘要]图弗馆的资源建设不仅包括物理形态的实体馆藏建设，而且包括对网络信息资源进行开发、利用的虚拟馆藏建设。本文着重论述了虚拟馆藏建设途径与组织方法，探讨了虚拟馆藏更新与维护的一些措施，提出了虚拟馆藏资源质量评价标准及发展策略。
[关键词]高校图书馆；虚拟馆藏；网络信息资源
图书馆的资源建设不仅包括物理形态的实体馆藏建设，而且包括对网络信息资源进行开发、利用的虚拟馆藏建设。很显然，从实体馆藏到虚拟馆藏的嬗变，是由现代通信技术和计算机技术形成的新环境所带来的变化。这种虚拟馆藏实质上至少包括两大类信息资源，即联机检索的数据库和互联网的信息资源，并具有广泛的共享性。
1 虚拟馆藏资源的组织与揭示
所谓虚拟馆藏资源，就是借助计算机系统、通信网络等搜集获取、经组织整理可供利用的保存在馆外的网络信息资源。网络信息资源亦称电子信息资源、虚拟信息资源等，也可理解为“通过计算机网络可以利用的各种信息资源的总和”。搜集来的信息没有经过技术处理，需要对其进行梳理、筛选，改变其无序的状态。要让用户更加快速准确地查找到所需的信息，就要对虚拟馆藏资源进行有效的组织与揭示。
1．1 热门站点或重点学科导航库建设
站点导航是因特网上最常用、最简单、最直接的信息组织方式，这种方法被各馆广泛采用。而重点学科导航库则是建立在互联网上的国际动态导航库，让重点学科领域的师生能快速地了解本领域科技前沿研究动向和发展趋势。导航库建设主要包括链接与重点学科直接相关的国内外主要网站，并达到一定的数量。目前，中国高等教育文献保障系统(CALIS)就建设了“重点学科导航库”。该导航库为CALIS计划中的一个特色子项目，涵盖400多个国家级重点学科，各高校图书馆分别研制本校重点学科的导航库，全面而又系统地开发和组织某一个或多个专业的网络资源作为特色虚拟馆藏挂在图书馆主页上，供校内外用户共享。
1．2 专业信息资源指引库建设
所谓专业信息资源指引库，是指从物理上讲并不存储各种实际的信息资源，但却可以指引用户到特定的地址获取所需的信息。即把互联网上大量分散的原始信息资源进行合理整理和组织，使之从逻辑上联系起来，集中主题相关的节点，按照方便用户检索的原则，向用户提供这些资源的分布情况，引导用户查找。信息资源指引库是动态的，主要由3部分组成：一是反映信息资源的网址，二是原始信息，包括访司频度较高的原始信息资源的镜像等，三是具备方便信息组织和读者查询的检索软件。
1．3 各类联机检索数据库建设
联机检索数据库是图书馆通过签约付费，可以远程登录、在线利用的电子信息资源。相对于网上众多无序的免费资源来说，联机检索数据库按学科组织和排序，针对性和检索功能强，更适合科研、教学、商务、政府等用户的需要。因此，通过签约付费获得联机检索数据库的使用权，是图书馆虚拟馆藏建设的重要方式。目前，这类数据库类目繁多，各高校图书馆大多是根据自己的需求购买，创建本馆的虚拟馆藏资源。
2 虚拟馆藏资源搜集手段
网络信息资源数量极大，但并不是所有的网络信息资源都是有用的，在搜集网络信息时应注意以下几点
(1)选择性，即对任何形式的信息资源都应有所选择地搜集。要根据学校的重点学科设置，确定学科范围，选取有学术价值、有一定深度、能反映本学科前沿发展水平和发展动态的网上学术资源。
(2)系统性，即选取网络信息资源时应考虑馆藏结构体系，应将对网络信息资源的选取纳入馆藏文献信息保障体系中加以系统考虑，从而使所选取的网络信息资源成为整个系统的一个有机组成部分。
(3)时效性，即搜集时应考虑到网络信息资源具有动态性、随机性等特点，这也是高校图书馆选取网络信息资源时应考虑的一个重要因素。
2．1 利用各种搜索引擎搜集
搜索引擎是搜集网络信息资源最方便的工具，搜索引擎分为分类式搜索引擎和关键词搜索引擎，而这两类搜索引擎的功能是互相借鉴和渗透的。
(1)通过分类式搜索引擎进行查找，可选择符合建库所涉及的主题，通过主题目录的指引，以超文本链接方式，逐层浏览，查检所需信息。这种搜索引擎具有分类清晰和准确的优点，能不断克服由于搜索软件自动完成分类而造成的缺陷，增强了分类的条理性。
(2)通过关键词搜索引擎进行查找，按照建库的专业和主题范围，用户选取相应的关键词，搜索引擎会返回一组指向相关站点的超链接，从中获取所需的信息。这种搜索引擎不仅可以快速收集分布于世界各地网站的信息，及时更新自身数据库，还可及时发现新的网站以及剔除已被废弃的网站，大大提高用户查询结果的有效性。
2．2 利用各种专业网站搜集
由于因特网资源数量庞大且站点无以计数，搜索引擎只能提供一部分站点，而相当数量的站点通过搜索引擎无法得到。因此，平时要注意积累较熟悉、重要的专业站点，以便更好地选取相关内容的信息资源。如，图书馆相关网站有“图书馆学、情报学网络资源导航网”、“图书馆学之窗”、“e线图情”等；文学方面的专门网站有“榕树下”、“黄金书屋”、“白鹿书院”、“潇湘书院”、“小说阅读网”等。此外，专利、医学、建筑等各个学科都有各自的网站供大家选取。
2．3 利用各图书馆主页搜集
目前，各高校图书馆和公共图书馆都建有自己的主页，通过对这些站点的访问，可以收集到很多有价值的信息。各馆都购入了大量数据库，用户可在允许的范围内查询各种网络信息资源。许多图书馆还允许用户检索自建库，如报纸剪辑数据库，有的图书馆还允许用户拷贝其电子书籍。
2．4 利用商业数据库搜集
一些大型的信息研发机构会定期地出版信息库光盘，同时还提供大量的试用库、免费库供大家使用。如，中国期刊网向用户提供“中国期刊题录数据库”、“中国优秀博硕士学位论文题录库”、“中国重要会议论文题录库”、“中国重要报纸题录库”、“中国图书题录库”、“中国年鉴题录库”的免费检索服务。
2．5 利用搜索软件自动搜集
自动搜集是指因特网上相关信息的搜集工作由“网络机器人”搜索软件完成。其能够定期到指定的网站自动搜集网上WWW站点和fTp站点上的各种相关信息，并把这些信息存于本站点上，然后再对其进行加工、组织并提供服务。这种搜集方式面向整个因特网进行搜索，有较强的全面性，且节省 了大量时间。但其含有很高的人工智能成分，对软件编写的要求较高。目前，我国已研发出此种软件，如南京大学软件新技术国家重点实验室研制开发的“基于WWW的信息搜集系统IDGS”，就可以在WWW上自动进行中英文技术资料的搜集。
3 虚拟馆藏资源的更新与维护
因特网信息的 个显著特点就是变化快，新的内容不断出现，旧的东西不断被淘汰。搜集到的一些信息，随时都在发生变化。因此，虚拟馆藏资源要适应这种变化，须加强日常维护，确保虚拟馆藏资源的生命力和活力，为信息的有效利用创造前提条件。
3．1 加快更新速度，确保资源质量
内容的实时更新能吸引用户随时光顾，网络信息维护者应每天更新虚拟馆藏上的信息，删除过时信息及无效链接，确保信息的准确性和新颖性。同时，利用网络机器人实时更新虚拟馆藏，这些网络机器人定期在因特网上漫游，对某类信息资源进行搜寻，并对搜寻到的结果进行分析，并对数据库进行相应的修改，将网络的变化及时反映到虚拟馆藏资源中。
3．2 精心制作网页，提高界面友好性
界面的可视性会使访问者产生浓厚的兴趣。维护者应提供个可随时激活且能真正起指导作用的系统“帮助”文件，确保网页结构清晰明了，栏目详尽且检索方便，文本易于阅读，页面背景及颜色舒适，页面中加入的图片信息含量高。
3．3 较强的网页安全防范措施
为了防止黑客对虚拟馆藏资源信息进行攻击破坏，维护者应采取各种安全防范措施，设置相应防火墙，即在系统内部网与外部网之间建立一个保护层，内部网络的访问根据原有的协议进行，内部网络对外部网络的访问在事先约定的协议授权约束下进行，而外部网络对本地内部网络的访问则受防火墙的隔离，以保护本地的内部网络资源免受外部的非法入侵。质量评价标准
4 虚拟馆藏资源
如何从浩如烟海的文献信息中筛选出对读者有用的信息，已成为虚拟馆藏资源信息服务工作的难点，网络信息资源的选择是开发利用网络信息资源的关键。因此，信息选择能力应当成为评价图书馆信息服务工作的重要指标。网络信息资源要成为图书馆的虚拟馆藏，必须经过图书馆的技术加工。网络信息资源的加工、处理程度越深，其利用价值越高。图书馆应根据用户的特定需求，收集网上各种分散的信息并加以分类、鉴别和深加工，形成方便读者使用的二、三次文献，因此，信息加工能力也应成为虚拟馆藏资源质量重要的衡量标准之一。在目前虚拟馆藏资源质量评价没有具体标准可依的情况下，各馆可依据办学规模、学科建设、用户需求等，从信息选择质量、信息组织水平和信息加工能力等方面对自身的虚拟馆藏资源信息服务加以评价。
总之，建设虚拟馆藏是图书馆实现降低成本、互通有无、优势互补、方便用户、有效增值的快捷途径。在技术上，要善于引进和开发高新技术及其理论，利用计算机和网络，利用先进设备创建数字化的图书馆。在服务和产品上，图书馆要立足自身优势，以用户需求为导向，坚持重点和一般相结合的原则，独立或联合开发信息工作的新特色，实现“人无我有、人有我优”，为用户提供富有特色、高质量、高效率、高层次的虚拟馆藏资源体系。
[关键词]高校图书馆；虚拟馆藏；网络信息资源
图书馆的资源建设不仅包括物理形态的实体馆藏建设，而且包括对网络信息资源进行开发、利用的虚拟馆藏建设。很显然，从实体馆藏到虚拟馆藏的嬗变，是由现代通信技术和计算机技术形成的新环境所带来的变化。这种虚拟馆藏实质上至少包括两大类信息资源，即联机检索的数据库和互联网的信息资源，并具有广泛的共享性。
1 虚拟馆藏资源的组织与揭示
所谓虚拟馆藏资源，就是借助计算机系统、通信网络等搜集获取、经组织整理可供利用的保存在馆外的网络信息资源。网络信息资源亦称电子信息资源、虚拟信息资源等，也可理解为“通过计算机网络可以利用的各种信息资源的总和”。搜集来的信息没有经过技术处理，需要对其进行梳理、筛选，改变其无序的状态。要让用户更加快速准确地查找到所需的信息，就要对虚拟馆藏资源进行有效的组织与揭示。
1．1 热门站点或重点学科导航库建设
站点导航是因特网上最常用、最简单、最直接的信息组织方式，这种方法被各馆广泛采用。而重点学科导航库则是建立在互联网上的国际动态导航库，让重点学科领域的师生能快速地了解本领域科技前沿研究动向和发展趋势。导航库建设主要包括链接与重点学科直接相关的国内外主要网站，并达到一定的数量。目前，中国高等教育文献保障系统(CALIS)就建设了“重点学科导航库”。该导航库为CALIS计划中的一个特色子项目，涵盖400多个国家级重点学科，各高校图书馆分别研制本校重点学科的导航库，全面而又系统地开发和组织某一个或多个专业的网络资源作为特色虚拟馆藏挂在图书馆主页上，供校内外用户共享。
1．2 专业信息资源指引库建设
所谓专业信息资源指引库，是指从物理上讲并不存储各种实际的信息资源，但却可以指引用户到特定的地址获取所需的信息。即把互联网上大量分散的原始信息资源进行合理整理和组织，使之从逻辑上联系起来，集中主题相关的节点，按照方便用户检索的原则，向用户提供这些资源的分布情况，引导用户查找。信息资源指引库是动态的，主要由3部分组成：一是反映信息资源的网址，二是原始信息，包括访司频度较高的原始信息资源的镜像等，三是具备方便信息组织和读者查询的检索软件。
1．3 各类联机检索数据库建设
联机检索数据库是图书馆通过签约付费，可以远程登录、在线利用的电子信息资源。相对于网上众多无序的免费资源来说，联机检索数据库按学科组织和排序，针对性和检索功能强，更适合科研、教学、商务、政府等用户的需要。因此，通过签约付费获得联机检索数据库的使用权，是图书馆虚拟馆藏建设的重要方式。目前，这类数据库类目繁多，各高校图书馆大多是根据自己的需求购买，创建本馆的虚拟馆藏资源。
2 虚拟馆藏资源搜集手段
网络信息资源数量极大，但并不是所有的网络信息资源都是有用的，在搜集网络信息时应注意以下几点
(1)选择性，即对任何形式的信息资源都应有所选择地搜集。要根据学校的重点学科设置，确定学科范围，选取有学术价值、有一定深度、能反映本学科前沿发展水平和发展动态的网上学术资源。
(2)系统性，即选取网络信息资源时应考虑馆藏结构体系，应将对网络信息资源的选取纳入馆藏文献信息保障体系中加以系统考虑，从而使所选取的网络信息资源成为整个系统的一个有机组成部分。
(3)时效性，即搜集时应考虑到网络信息资源具有动态性、随机性等特点，这也是高校图书馆选取网络信息资源时应考虑的一个重要因素。
2．1 利用各种搜索引擎搜集
搜索引擎是搜集网络信息资源最方便的工具，搜索引擎分为分类式搜索引擎和关键词搜索引擎，而这两类搜索引擎的功能是互相借鉴和渗透的。
(1)通过分类式搜索引擎进行查找，可选择符合建库所涉及的主题，通过主题目录的指引，以超文本链接方式，逐层浏览，查检所需信息。这种搜索引擎具有分类清晰和准确的优点，能不断克服由于搜索软件自动完成分类而造成的缺陷，增强了分类的条理性。
(2)通过关键词搜索引擎进行查找，按照建库的专业和主题范围，用户选取相应的关键词，搜索引擎会返回一组指向相关站点的超链接，从中获取所需的信息。这种搜索引擎不仅可以快速收集分布于世界各地网站的信息，及时更新自身数据库，还可及时发现新的网站以及剔除已被废弃的网站，大大提高用户查询结果的有效性。
2．2 利用各种专业网站搜集
由于因特网资源数量庞大且站点无以计数，搜索引擎只能提供一部分站点，而相当数量的站点通过搜索引擎无法得到。因此，平时要注意积累较熟悉、重要的专业站点，以便更好地选取相关内容的信息资源。如，图书馆相关网站有“图书馆学、情报学网络资源导航网”、“图书馆学之窗”、“e线图情”等；文学方面的专门网站有“榕树下”、“黄金书屋”、“白鹿书院”、“潇湘书院”、“小说阅读网”等。此外，专利、医学、建筑等各个学科都有各自的网站供大家选取。
2．3 利用各图书馆主页搜集
目前，各高校图书馆和公共图书馆都建有自己的主页，通过对这些站点的访问，可以收集到很多有价值的信息。各馆都购入了大量数据库，用户可在允许的范围内查询各种网络信息资源。许多图书馆还允许用户检索自建库，如报纸剪辑数据库，有的图书馆还允许用户拷贝其电子书籍。
2．4 利用商业数据库搜集
一些大型的信息研发机构会定期地出版信息库光盘，同时还提供大量的试用库、免费库供大家使用。如，中国期刊网向用户提供“中国期刊题录数据库”、“中国优秀博硕士学位论文题录库”、“中国重要会议论文题录库”、“中国重要报纸题录库”、“中国图书题录库”、“中国年鉴题录库”的免费检索服务。
2．5 利用搜索软件自动搜集
自动搜集是指因特网上相关信息的搜集工作由“网络机器人”搜索软件完成。其能够定期到指定的网站自动搜集网上WWW站点和fTp站点上的各种相关信息，并把这些信息存于本站点上，然后再对其进行加工、组织并提供服务。这种搜集方式面向整个因特网进行搜索，有较强的全面性，且节省 了大量时间。但其含有很高的人工智能成分，对软件编写的要求较高。目前，我国已研发出此种软件，如南京大学软件新技术国家重点实验室研制开发的“基于WWW的信息搜集系统IDGS”，就可以在WWW上自动进行中英文技术资料的搜集。
3 虚拟馆藏资源的更新与维护
因特网信息的 个显著特点就是变化快，新的内容不断出现，旧的东西不断被淘汰。搜集到的一些信息，随时都在发生变化。因此，虚拟馆藏资源要适应这种变化，须加强日常维护，确保虚拟馆藏资源的生命力和活力，为信息的有效利用创造前提条件。
3．1 加快更新速度，确保资源质量
内容的实时更新能吸引用户随时光顾，网络信息维护者应每天更新虚拟馆藏上的信息，删除过时信息及无效链接，确保信息的准确性和新颖性。同时，利用网络机器人实时更新虚拟馆藏，这些网络机器人定期在因特网上漫游，对某类信息资源进行搜寻，并对搜寻到的结果进行分析，并对数据库进行相应的修改，将网络的变化及时反映到虚拟馆藏资源中。
3．2 精心制作网页，提高界面友好性
界面的可视性会使访问者产生浓厚的兴趣。维护者应提供个可随时激活且能真正起指导作用的系统“帮助”文件，确保网页结构清晰明了，栏目详尽且检索方便，文本易于阅读，页面背景及颜色舒适，页面中加入的图片信息含量高。
3．3 较强的网页安全防范措施
为了防止黑客对虚拟馆藏资源信息进行攻击破坏，维护者应采取各种安全防范措施，设置相应防火墙，即在系统内部网与外部网之间建立一个保护层，内部网络的访问根据原有的协议进行，内部网络对外部网络的访问在事先约定的协议授权约束下进行，而外部网络对本地内部网络的访问则受防火墙的隔离，以保护本地的内部网络资源免受外部的非法入侵。质量评价标准
4 虚拟馆藏资源
如何从浩如烟海的文献信息中筛选出对读者有用的信息，已成为虚拟馆藏资源信息服务工作的难点，网络信息资源的选择是开发利用网络信息资源的关键。因此，信息选择能力应当成为评价图书馆信息服务工作的重要指标。网络信息资源要成为图书馆的虚拟馆藏，必须经过图书馆的技术加工。网络信息资源的加工、处理程度越深，其利用价值越高。图书馆应根据用户的特定需求，收集网上各种分散的信息并加以分类、鉴别和深加工，形成方便读者使用的二、三次文献，因此，信息加工能力也应成为虚拟馆藏资源质量重要的衡量标准之一。在目前虚拟馆藏资源质量评价没有具体标准可依的情况下，各馆可依据办学规模、学科建设、用户需求等，从信息选择质量、信息组织水平和信息加工能力等方面对自身的虚拟馆藏资源信息服务加以评价。
总之，建设虚拟馆藏是图书馆实现降低成本、互通有无、优势互补、方便用户、有效增值的快捷途径。在技术上，要善于引进和开发高新技术及其理论，利用计算机和网络，利用先进设备创建数字化的图书馆。在服务和产品上，图书馆要立足自身优势，以用户需求为导向，坚持重点和一般相结合的原则，独立或联合开发信息工作的新特色，实现“人无我有、人有我优”，为用户提供富有特色、高质量、高效率、高层次的虚拟馆藏资源体系。