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信访制度是一种特殊的权利救济方式,它在化解社会矛盾、稳定社会秩序方面发挥了重要作用。在社会转型过程中涌现出了大量的社会矛盾以及弱势群体权益被侵害的情况,导致多年来信访量的激增。结合公安机关信访工作实际,分析其现状、特点、原因,剖析存在的问题与困难,旨在初步探讨如何进一步完善目前的信访工作机制。