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自2012年铁路实行客票实名制以来,一些不法分子利用拉萨少数民族地区的火车票"一票难求"机会,运用互联网技术等新方法,产生出更加隐蔽多样的倒卖客票行为,躲避法律法规尚不完善的打击。不仅严重影响铁路信誉,而且极大损害广大旅客利益,还给车站管理和服务工作带来诸多问题。本文分析了拉萨站实名制售票实施以来存在的相关问题,提出改进措施与建议。