【摘 要】
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目的:为减少主楼药房纠纷,改善药患关系提供参考。方法:分析主楼药房的工作特点及主楼药房药患纠纷发生原因,提出针对性的处理方法。结果与结论:药师应转变思想,提高自身语言艺术培
【机 构】
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解放军总医院药品保障中心第一临床药局
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目的:为减少主楼药房纠纷,改善药患关系提供参考。方法:分析主楼药房的工作特点及主楼药房药患纠纷发生原因,提出针对性的处理方法。结果与结论:药师应转变思想,提高自身语言艺术培养,提高处理药患纠纷的能力。
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