先进思想就是企业的魔戒

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  大家都看过一部电影叫《指环王》,一枚小小的魔戒让拥有它的人充满力量。我认为,先进的管理思想是先进管理的灵魂所在,它就是企业所需要的那枚魔戒。但是,我们很多企业可能在管理过程中对它的核心内涵很少去研究。而我们做管理软件,就必须要去研究核心的管理内涵在什么地方。对此我称之为第一枚魔戒。一个优秀的管理者肯定是一个数学家与哲学家的结合,善于做哲学题目,也善于做数学题目。比如说,我们财务总监做的题目很多都是数学题目,不管是预算成本还是相应绩效考核、企业的流程、企业有关的一些制度等。
  我们的哲学题目是什么呢?是企业的文化以及跟员工之间的沟通与交流。一个民族会有不同的丈化,这就决定了这个民族的管理偏向。欧美国家更偏向于数学题目,而在我们更偏向于哲学题目,一切都讲沟通,交流,对关系管理比较热衷。很多外资企业在中国的水土不服,就是因为在哲学上面欠缺研究。我们企业在管理方面可能更多侧重于哲学方面,但并不是说数学方面的题目不用做了。要把哲学跟数学结合起来,刚柔要并济。
  我问过很多企业老总,他们跟我讲:正RP系统我都上完了,但还是感觉到缺少点什么。我告诉他,你正RP系统是解决数学问题的,是解决企业成本、预算以及资金流、物流、生产各方面的管理等等问题,都是解决数学问题,非常刚性的一些问题。你现在缺乏解决哲学方面问题的软件,这个软件就是协同的软件,可以解决你企业各种各样关系的管理难题。企业老总做大以后就有这样一种困惑,五六个客户管理比较容易,大了以后,客户多了怎么管?供应商也是,少的时候很容易,多了以后也管不好。现在我们就是做解决供应商关系、客户关系以及员工关系的一个软件,是处理各种关系的软件,,这个企业上台阶以后,下一个台阶应该做什么呢?就是做哲学题目了。这就是我们管理上面一个数学加哲学的问题。
  第二枚魔戒是技术。我认为技术是技能加艺术。企业里面的技术老总如果是很有能力的人的话,我想他也肯定是有艺术创造力的。艺术创造力并不是通过读多少年的书可以拥有的,所以有一些博士、硕士读了很多年的书,他的工作能力照样很弱,什么原因?因为他的艺术创造力不够。
  我们现在企业里的技术部门,重点研究的是技术、性能,而没有去研究外观、操作方便性等问题。这使得我们的产品缺乏外观的设计和人性化的设计。同时我们企业的技术人员也缺乏艺术创造力。真正的技术人员要同时具有专业的技能与艺术家的创造力。
  国产的家纺、家具、汽车等产品价格只有国际市场的1/3到1/10,为什么这么低?我认为,除了缺乏品牌以外,主要是缺乏时尚感,模仿生硬,缺乏艺术感,设计能力太弱,而我们在技术的设计和技能上并不比国外的差。所以,我认为,现在中国很多企业里缺了一个部门——工业设计部门。
  第三枚魔戒是竞争力。竞争力是什么?我认为,是资源力加执行力。资源力是指企业里有多少设备,有多少人才,有多少资金。而执行力是不可衡量的,你的下属、你的副总裁、你的部门经理跟你一起议事的时候要集思广益,但是你作为老总,决定权永远在你这里,这是很正常的。因为真理经常掌握在少数人手里,老总的决策是非常重要的,议事的时候大家一起讨论问题,但执行的时候必须无条件的执行,不能带着情绪。
  东北一家国有企业破产,被日本财团收购以后,企业的制度没变、人没变、机器设备没变。 日方要求把先前制定的制度堅定不移地执行下去,结果不到一年,企业扭亏为盈。他们的绝招就是,执行,无条件地执行。因此,我觉得,衡量当今企业的竞争力,除了资源力以外,还应该着重强调执行力。资源力是可衡量的,执行力是不可衡量的,没有执行力就没有竞争力。
  现在我们很多企业老总发现,有些下属就是在执行力方面比较弱,动不动讲条件:要做事情可以,首先跟人家条件要一样。任何一个企业创办的时候都是资源等各方面不如你的竞争对手。如果说都要在资源一样的情况下才可以竞争的话,哪里还有什么后来居上、从小变大的事例?
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