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随着社会发展水平的不断提高，大家对企业基层工会组织建设的要求越来越高。而服务型企业的员工特别是一线基层员工，由于直接面向客户提供服务，直接接收客户反馈的正面、负面信息，并现场快速做出恰当处理，属于情绪劳动者。由于当前基层员工成为推动企业持续稳定发展的重要组成部分，所以作为情绪劳动者为主的服务型企业，更应该充分重视工会组织建设,深入探究基层工会组织的思想内容以及价值标准，及时疏导员工不良情绪，营造良好的基层员工氛围，创设高质量的思想文化条件基础，让满意、幸福的员工，为客户提供更满意的服务，更好地推动企业实现和谐创新的进步发展，确保企业的经营生产目标实现。