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博物馆陈列展览要真正惠及观众，实现其最大价值，就要充分挖掘其蕴含的信息并有效表达给观众。这要求展览内容设计和形式设计人员不仅对展品和观众要有深入研究，能有效提取展品信息，而且要密切配合，通过内容和形式的完美统一，使观众能顺畅地接受这些信息。同时，讲解服务等后续工作既要及时跟进，又要保证高质量，这同样要求讲解人员既要对展品和观众有一定研究，又要透彻理解展览的内容和形式的表达方式。