班组长要善于使用“霍桑效应”

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  “霍桑效应”是一个心理学名词,是指当被观察者知道自己成为观察对象、受到别人注意时,而改变行为倾向的效应。
  这种效应在班组管理工作中具有一定的借鉴作用,运用好这一效应原理能够促使消极变积极,积极更加积极,从而有利于调动班组每一名成员的上进心,推动班组管理水平的提高。
  班组作为一个集体,必须依靠全体班员来共同建设,才能把各项工作做好,光靠少数人是难以做好班组工作的。这就需要班组长在日常管理工作中充分运用好“霍桑效应”原理,加强日常工作的检查,特别是要加强对那些不放心岗位人员的工作检查,可以采用经常性地与这些人员沟通思想、交流心得、切磋技艺、并肩劳动等办法,使他们感到作为班组长的你时刻在关注他们,他们的一举一动都在你的掌握之中,他们所做出的每一点成绩或存在的每一个问题你都清楚,从而振奋起精神,改变其原有的消极落后行为,以饱满的热情投入到工作中去,变后进为先进。
  班组长不仅对后进者要加以关注,对那些先进的班员也要加以重视,要注重加强先进典型的培育和挖掘,通过班前会、班后会以及班组宣传橱窗等多种形式和载体,对优秀班员的先进事迹和典型经验进行广泛宣传,大力表扬,使先进者受尊重,受重视,受鼓舞,使他们感到全班组的工友们都在关注自己,激发起成就感、荣誉感和自豪感,加倍地努力工作,做到先进更先进。
  同时,班组长对那些生活上有困难、思想上不稳定的班员也要加以关注,要深入了解和准确掌握他们的实际情况,采用互帮互助的办法,为那些生活上遇到困难的班员解除后顾之忧;通过耐心细致的思想工作,为那些思想不稳定的班员理顺情绪,使他们感到大家都在关注他,关爱他,帮助他,从而放下包袱,轻装上阵,与大家一道为班组建设出力流汗。
  总之,要通过“霍桑效应”原理的正确使用,把班组全体成员都引导到积极上进的行列中来,最大限度地发挥出大家的潜能,营造团结向上的浓厚氛围。
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