在媒体守望中平衡行走

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  无论是媒体,还是企业,或是公众都应该担负起道义,媒体要综合平衡社会矛盾,主持社会正义;企业要主动澄清错误,客观讲述事实;公众则要持有客观心态,共同遵守道德底线
  
  “倘若一个国家是一条航行在大海上的船,新闻记者就是船头的守望者,他要在一望无际的海面上观察一切,审视海上的不测风云和浅滩暗礁,并及时发出警告”。美国报业头号人物约瑟夫·普利策的这句话非常贴切地描述了新闻媒体所肩负的责任。这一年里,中国媒体同样在诸多事件中探寻着如何在读者需要、自身建设与客观环境之间有所坚持、有所突破。
  
  监督升级
  就在前段时间,被多家媒体曝光“造假大王”身份的中国世代投资集团董事局主席禹晋永高调召开发布会,宣布要对曝光他的15家媒体进行高达5000万的索赔。然而,他的行为在人们眼中无非是闹剧一场,因为舆论早已涌向了揭丑的媒体一方。继《东莞时报》在国内率先披露禹晋永身陷造假诈骗双漩涡后,《每日经济新闻》、《中国经营报》、《四川法制报》等多家媒体通过实地调查证实了公众的质疑。此后,媒体界掀起了一场起底禹晋永的行动,就连《财经》杂志也推出重磅新闻对这位“地产大佬”进行全方位报道。8月2日,在禹晋永放出与媒体对簿公堂的消息后,《东莞时报》一封言辞犀利的公开信更是将他推向了绝境。这一系列的事件正好印证了一个道理:媒体的舆论监督在当今社会发挥着更加积极的作用。
  媒体永远都是挥舞在品牌背后的一把“锋利之剑”。 从三株帝国的轰然倒塌,到三鹿奶粉的销声匿迹,无不与他们有着密不可分的关系。诚然,不少事件都因受媒体质疑而最终得以峰回路转,真相大白。
  虽然传统媒体的舆论监督早已深入人心,但是由于制度和思维的限制,其毕竟还存在诸多局限,而经过多年发展的网络媒体已经达到了相当程度的普及。如今,人民网、新华网、新浪网、搜狐网已经成为反映民情、舆情的重要渠道,其在舆论监督的作用已经得到了社会公众的普遍认可。记者了解到,为了及时反映社会热点事件,人民网专门推出“舆情”频道,邀请专家分析建言。《人民日报》有大量舆论监督的报道也正是从这个频道获得线索。对此,人民日报社社长张研农表示,“以后《人民日报》和人民网要更紧密地联系起来,充分利用互联网的特性,更好地发挥网络的舆论监督作用。”
  最近几年,云南省一直处于舆论的风口浪尖上,媒体对政府监狱管理部门、城市市容管理部门等提出了尖锐的批评,尤其是在“躲猫猫”事件中,媒体发挥了协助政府及时公开信息、满足公众知情权的作用。据悉,在新一届云南省政府上任伊始,就推出了两项舆论监督新规,不仅将新闻媒体的舆论监督纳入对行政首长进行问责的依据,还邀请新闻媒体参与《政府工作报告》修改。
  不可否认的是,随着中国媒体话语影响力与议题设置力的逐渐提升,越来越多的新闻媒体扛起了人间正道的大旗,他们敢于戳穿不为人知的秘密,甚至影响企业股价起伏、发展兴衰。
  
  道德守望
  然而,媒体舆论监督的力量虽然使事件真相得以还原,错误偏差能够纠正,社会正义得到声张,但是媒体为赚取眼球、谋求利益,不惜制造新闻噱头,甚至炮制虚假新闻。这必将媒体推向公信力遭受损害的尴尬境地。
  最近几年来,相亲交友类节目井喷式开播,既有浙江卫视的《为爱向前冲》、江苏卫视的《非诚勿扰》,还有湖南卫视的《我们约会吧》、贵州卫视的《相亲相爱》,这些地方电视台为抢夺眼球而炮制出位话题,引导错误舆论,从而使得媒体公信力大打折扣。
  记者调查后得知,有越来越多的媒体敢于挑战观众的心理底线,有的媒体崇拜及时行乐、玩世不恭的生活方式;有的媒体一味追求夺人眼球,炮制出位话题,甚至凭空杜撰情节;有的媒体陷入追名逐利的怪圈,使相当数量的虚假广告找到了生存的空间;有的媒体追奇猎艳,格调庸俗,到处是揭秘、内幕、隐私、奇闻、暴力、凶杀。这些行为不仅侵害了公众的利益,也损伤了媒体的信誉。
  前段时间,一则报道揭开了电视有奖竞的“黑幕”,瞬间引爆了公众对媒体的斥责。据媒体报道,国内很多电视台都播出有奖竞猜游戏类节目,因奖项诱人,吸引了众多消费者参与。但调查发现,这种电视有奖竞猜游戏背后却暗藏“玄机”:名为“直播”实为提前录播,虚构中奖者诱骗观众上当,成为吞噬话费的又一骗人“黑洞”……
  其实,公信力的打造和维护一直都是媒体人孜孜以求的方向。今年3月25日,新任财新传媒总发行人兼总编辑胡的舒立宣布成立中国首个媒体公信力委员会。胡舒立表示,“我们过去和现在想做的都是一样的事情,就是坚守新闻专业主义的理念和操作,提供有深度、高质量、可靠的新闻内容。这种努力在转型期的中国是可能和可行的,有价值更有需求。”
  我们不难发现,任何与媒体舆论、道义叫嚣的对象都会被他们口诛笔伐,所谓众口铄金,积毁销骨。这对于媒体公信力的打造是一种挫伤。不过,媒体公信力的建设还需要各方的努力,正如蓝色光标公共关系机构副总裁陈阳所言:“无论是媒体,还是企业,或是公众都应该担负起道义,媒体要综合平衡社会矛盾,主持社会正义;企业要主动澄清错误,客观讲述事实;公众则要持有客观心态,共同遵守道德底线,只有各方综合平衡并履行社会责任,我们才能赢来和谐的传播环境。”
  
  本质回归
  事实上,媒体一直在为自己构建一副蓝图,力求在报道中弘扬民族美德,突出人格魅力,主持社会正义、抒写人间真情……作为社会眺望者的他们正在努力向媒体本质回归,更加真实地反映社会百态,揭露假恶丑,呼吁真善美。
  就在去年,央视开始了10年来最大的一次“变脸”行动,诸多招牌节目,如《朝闻天下》、《新闻30分》、《新闻联播》、《东方时空》等等都悄然换上新颜,无论是新增栏目的轮番登场,还是已有栏目的悄然变身。一个最为显著的变化是,央视在加强了民生新闻、国际新闻、趣味新闻的同时,还兼顾引入新闻评论和强化舆论监督。值得一提的是,其还引爆了中国媒体的一场集体改革运动,各大主流媒体纷纷加强舆论监督、新闻资讯、热点解析、道德观察等内容的力度。
  福莱国际传播咨询副总裁韩笑认为,媒体的本质是对信息进行采集、加工、分析,制造并传播影响力和公信力使得媒体被社会公众所信赖。“虽然媒体的影响力和公信力在当前的经济环境下受到很多冲击,但无论如何变化,媒体传播影响力和公信力的本质不会改变。”
  无论是丹曲泥石流,还是汶川大地震,各主流媒体都会以高度的责任意识、新闻敏感赶赴第一线,打响救灾的阵地战。在一方有难时,媒体一再缔造出八方支援的奇迹,这不得不说是新闻事业进步的一种表现,也是媒体努力回归本质的一种体现。
  今年上半年,我国西南地区那场百年不遇的旱灾引起了媒体的深切关注,为此,中央媒体还组成“西南抗旱行”采访组到严重干旱地区进行集中采访。抗旱救灾献爱心全国媒体大联盟也迅速组建起来。《云南日报》是首家关注全省旱情的媒体。早在去年年底,这家报社就派出记者深入调查各地旱情和抗旱情况,并于去年12月20日推出第一组抗旱救灾报道。更为重要的是,这一系列的报道不仅引起了有关部门的重视与回应,还启发了更多地区的未雨绸缪,在国内掀起了一场可持续发展的讨论浪潮。
  随着越来越多的网络媒体向主流媒体迈进,越多越多的传统媒体向互联网延伸,媒体在给企业提供更多传播机会和展示空间的同时也加大了企业传播与危机预警的难度,因为新闻来源的丰富,传播周期的加快,也会使一些有失公允或者负面虚假的信息迅速通过媒体平台传播开来,企业也很难像以往那样只依赖于传统媒体就能息事宁人。
  
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