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因公司股东发生变动,北京青鸟健身突然宣布同时关闭5家门店。“青鸟”飞了,会员急了。数千元办的健身卡,才用了几次,突闻健身店关门,自然不知所措。我记得去年11月10日,朝阳区“奥08健身”金港国际店,也是突然宣布因装修暂时停业,一时引得上百名会员和员工堵门讨说法。
平心而论,投资有输赢,经商有风险,在正常的优胜劣汰下,总有一些企业兴旺,也总有一些企业衰微乃至倒闭,因此,无论“奥08健身”还是青鸟健身,因某些原因停业,符合市场逻辑。
不怕“青鸟”飞,就怕飞得不明不白。据悉,白天,“青鸟”分店还在正常办理会员卡,晚上就通知停业。试问,既然要停业了,为何还要办卡?其中是否有猫腻存焉?
要避免“关店甩客卷钱”发生,需要从两方面入手。
一方面,提高门槛,建立准入制。以健身业为例,由于没有行业标准和准入门槛,商家往往购置数台机器,租下几间房,领取相关证照,就可开业。
因为“预付费消费”是以消费者对商家授信为前提,所以,商家诚信自然是重中之重。由于信息不对称,消费者无法真正了解商家的详情,结果难免掉入陷阱。这就需要监管部门有所作为,提高门槛,建立行业准入制,避免泥沙俱下。
另一方面,健全规则,强化监管。现有的《北京市体育运动项目经营单位安全生产规定》只规定,监管部门可以对包括健身房在内的体育产业进行后置监管,但这种监管主要是对安全方面的监督和管理,对于经营方面则没有管理权限。
只要绳子在,不怕“青鸟”飞。“青鸟”们飞得再远,只要有一根监管的绳子牵着,会员的权益就能得到合理维护。
平心而论,投资有输赢,经商有风险,在正常的优胜劣汰下,总有一些企业兴旺,也总有一些企业衰微乃至倒闭,因此,无论“奥08健身”还是青鸟健身,因某些原因停业,符合市场逻辑。
不怕“青鸟”飞,就怕飞得不明不白。据悉,白天,“青鸟”分店还在正常办理会员卡,晚上就通知停业。试问,既然要停业了,为何还要办卡?其中是否有猫腻存焉?
要避免“关店甩客卷钱”发生,需要从两方面入手。
一方面,提高门槛,建立准入制。以健身业为例,由于没有行业标准和准入门槛,商家往往购置数台机器,租下几间房,领取相关证照,就可开业。
因为“预付费消费”是以消费者对商家授信为前提,所以,商家诚信自然是重中之重。由于信息不对称,消费者无法真正了解商家的详情,结果难免掉入陷阱。这就需要监管部门有所作为,提高门槛,建立行业准入制,避免泥沙俱下。
另一方面,健全规则,强化监管。现有的《北京市体育运动项目经营单位安全生产规定》只规定,监管部门可以对包括健身房在内的体育产业进行后置监管,但这种监管主要是对安全方面的监督和管理,对于经营方面则没有管理权限。
只要绳子在,不怕“青鸟”飞。“青鸟”们飞得再远,只要有一根监管的绳子牵着,会员的权益就能得到合理维护。