心理护理在提高门诊手术患者满意度中的作用

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目的:通过加强对门诊手术患者术前、术中、术后心理护理的调查,证实心理护理在提高门诊手术患者满意度的作用。方法:对我院2014年7月-2014年8月门诊日间手术患者320例,进行单盲式的加用心理护理、问卷调查患者满意度。结果:回收合格问卷313张,加用心理护理的满意度为97%,未采用心理护理的满意度为91%。结论:应用心理护理在提高门诊手术患者满意度起至关重要作用。
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