谈起微博营销，我们不得不提杜蕾斯。2011年6月，北京的一场大雨让杜蕾斯彻底在微博上火了一把，从此杜蕾斯也在微博营销圈内奠定了自己的领先地位。杜蕾斯微博的运营到底有哪些技巧？为此，《广告主》杂志专门采访了利洁时家化中国有限公司市场总监Ben Wilson。Ben Wilson认为，杜蕾斯微博运营的成功之处主要取决于以下三点：
　　准确的定位
　　互联网时代，品牌都标榜个性化。品牌要推广营销自己，首先就要確定自己的定位，知道自己是谁，是什么性格，这也就基本决定了品牌的微博基调。对于杜蕾斯而言，杜蕾斯一直将自己定义为一个“有一点绅士，又有一点坏、有点调皮，但是内心丰富成熟，懂生活又很会玩的男人”。另外，杜蕾斯幽默睿智的思维，亲切随和的态度，喜欢分享和表达的热情，以及对世界充满好奇的想法，成就了他的独一无二，也拥有了众多拥护和喜爱他的粉丝朋友。
　　一直以来，杜蕾斯在微博都以“杜杜”自称，幽默、亲切是它最大的特点。一方面，这完全契合和贯穿了杜蕾斯的品牌文化精髓，将品牌的精华沿用到杜蕾斯微博上，并通过与用户互动，使之感受到杜蕾斯的品牌魅力；另一方面，拥有幽默、亲切性格的人，在现实生活中，往往也是身边朋友成群，而杜蕾斯同样需要在微博来聚集自己的人气。
　　积极的互动
　　在微博中，杜蕾斯一直都把用户视为品牌的朋友，用真实生活中对待朋友的方式和他们相处，聊对方感兴趣的话题，让用户信赖并喜欢。可是，杜蕾斯微博的粉丝非常多（截至9月23日，它的粉丝数己达到49万），它又是如何与粉丝进行互动的呢？
　　Ben Wilson介绍，在跟网友互动上，杜蕾斯首先会从最近的回复评论做起，这样可以很直接地在第一时间去了解用户的感受和困惑。不过，这样依然很难去回复每一条评论。于是，在此基础上，杜蕾斯为了保持与粉丝的互动，又开设了定期的线上互动活动，比如每天固定栏目“最粉丝”和“夜聊”活动。最粉丝活动，是杜蕾斯看完一天所有评论以后选出的，而评选的标准则是“大声对杜杜说我爱你虽然你可能是不知道杜杜性别的人；或者是每晚刷屏待杜杜对你说晚安的人；可以是你对杜杜的内容重新再创作而后和我们互动的人；也许是私信杜杜倾诉你烦恼的人；更幸运的是没准你一天没理会杜杜但杜杜留意了你的人”；夜聊时间是杜蕾斯每天专门有1个小时纯粹和粉丝进行聊天。
　　看中而不看“重”
　　目前，微博正在逐步地改变着网民的生活习惯和互联网的形态，并逐步地形成一条完整的微博生态。因此，在中国市场环境下，现阶段微博平台对于杜蕾斯的营销也是非常重要的，杜蕾斯也在努力打造数字营销团队来引导市场发展。但是，杜蕾斯认为，微博并不是全部，而且远远不是。微博对于杜蕾斯品牌只是数字营销中的一个渠道，而数字营销又只是品牌营销中的一个方向。正是有了这样清晰的认识，杜蕾斯才能在微博上给予自己准确的定位，也正是因为这样，杜蕾斯在微博运营上也更加注重与其它市场活动的整合，如前不久借助伦敦奥运会进行的营销，都是在线下活动出来后，再在微博进行了相应的推广。