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期刊论文
电力市场服务营销战略探析
电力市场服务营销战略探析
来源 :上海电力学院学报 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zhuhaiyongjiewang
【摘 要】
:
通过对电力商品的特殊性分析,把电力商品界定为一种"服务",并以此为基础,展开对电力市场服务营销战略的研究,最后提出一种电力企业服务营销战略可行的解决方案--网上电力客户
【作 者】
:
孙晓宇
吴大器
【机 构】
:
上海大学国际工商与管理学院,上海电力学院院长办公室
【出 处】
:
上海电力学院学报
【发表日期】
:
2001年1期
【关键词】
:
电力市场
服务营销
客户服务中心
电力企业
中国
power market
service marketing
call center
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通过对电力商品的特殊性分析,把电力商品界定为一种"服务",并以此为基础,展开对电力市场服务营销战略的研究,最后提出一种电力企业服务营销战略可行的解决方案--网上电力客户服务中心.
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