持续护理质量管理对外科手术患者护理质量及满意度的影响

来源 :中国伤残医学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:wangsong1008
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目的:探讨、研究持续护理质量管理对外科手术患者护理质量及满意度的影响。方法:从我院2013年1月~2014年1月收治的外科手术患者中选取200例,采取随机分组的方法将其分为质量管理组和对照组,其中质量管理组为100例患者,给予积极地持续护理质量管理,对照组患者接受常规的护理,收集、记录2组患者有关护理质量的评价指标得分,并通过调查问卷获得2组患者的满意度得分,进行统计学分析。结果:在护理指标的8项指标(基础护理,护理记录,护理表格,毒麻药品管理,消毒隔离,病人健康教育,护理技术操作,病区综合管理)比较结果显示,质量管理组较对照组有显著性提高,p<0.05具有明显的统计学意义。质量管理组的患者满意度较对照组也有显著性提高,具有明显的统计学意义。结论:研究表明:持续护理质量管理的执行明显有利于外科手术患者护理质量的提高,也极大地提升了患者的满意度,对于外科乃至整个医院的发展具有重要意义,值得实行和推广。
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