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[摘要]高校图书馆文化建设是高校图书馆业务管理的综合体现。标准化的管理、人员的培训、人心的凝聚力是提升服务能力、推动高校图书馆文化建设的动力。新时代图书馆发展要充分体现新时代特征、人文理念与自然和谐的特点，要充分体现高校图书馆文化建设这一核心竞争力主要内容。
[关键词]高校图书馆；文化建设；管理；服务
高校图书馆文化建设是近年来高校图书馆新馆建设中的重要组成部分。高校的文化建设更是高校发展的一项重要工作。图书馆发展要以文化建设为契机，加强高校图书馆精神文化、制度文化、馆藏等方面的积极建设，充分发挥高校图书馆文化在图书馆建设、发展、服务中的引领作用，不断提高办馆质量，提升馆员素质，借以完善服务水平。
1.高校图书馆文化内涵
高校的图书馆文化是高校图书馆工作人员在服务育人、管理育人过程中形成和发展的物质文化、行为文化、制度文化和精神文化的结合。它包括图书馆工作人员所认可的规章制度、道德标准、价值观、信念等。高校图书馆只有具有了一定的文化，才能使图书馆的管理更加的规范，更加的有人文性。广义的企业文化是指企业物、物质文化、行为文化、制度文化、精神文化的总和，狭义的企业文化是指企业价值观为核心的企业意识形态。企业文化对企业的发展有着重要得影响。一个企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，是需要有企业文化的支撑的。企业文化是一个企业的象征，是企业的文化软实力，是促进企业发展得有效方式。企业文化的形成不是一朝一夕的事，是一个长期探索的过程。它的形成受到其发展环境和管理模式的影响，形成需要经历初步形成、逐步建立、沉淀定型和不断深化的过程。可以说企业文化的形成是一个从物质层面升华到精神层面的完全体。企业文化的形成受到一些环境因素的影响。包括企业外部的宏观环境、微观环境、内部环境。这些环境因素在企业文化的形成中发挥了重要的作用。从另一个角度来说，环境因素已经成为了企业文化形成的营养因素。企业文化在这些环境因素中不断的吸取营养，慢慢的使自己发展更加的完善。因此图书馆的文化对图书馆的发展有着重要的促进作用。
2.高校图书馆文化建设的作用
2.1提高服务质量
高校图书馆文化是以培养信息素养为主要内容的，优秀的图书馆文化能够使员工更好的发挥自己的价值。图书馆的文化可以激励员工的学习热情，让员工在工作中不断实现个人价值，不断提高员工在工作中的服务质量。文化是企业的精神力量，是一种道德规范，能够不断的规范员工的行为和思想。绩效管理能够提高员工的工作效率，使员工产生一定的责任意识。这样，员工在工作中，就能有一个明确的指导方向，有一个前进的动力。
2.2加强规范化管理
图书馆的文化在建设过程中能够充分调动人的积极性，逐步形成了圖书馆条例、法规和规章，成为图书馆实现履行社会职能的目标。图书馆的文化建设中，图书馆的管理也会更加的规范。有了规范化的管理会使图书馆的管理水平更加的高，会使员工在工作中更加的有责任心。图书馆的条例可以成为约束员工工作行为的一项准则，能够不断规范员工的行为。
2.3加强凝聚力
图书馆的文化建设可以不断激励员工关注读者的需求，使员工形成统一的服务理念，加强员工的凝聚力。员工有了这样的文化凝聚后，内部就会实现团结，实现合作。在这样团结的环境中，员工的工作热情就会变得高涨，工作水平也会不断提高。图书馆的员工只有具有了一定的凝聚力，才会一起克服工作中的困难，能够提高工作水平。
3.图书馆文化建设
3.1推动人文理念的发展
图书馆的文化中的人文理念是一笔宝贵的财富，能够充分满足读者的需求。图书馆应该不断满足读者的需求目标，为学生提供一个有先进技术手段，有人文理念的读书环境。只有这样，才能使图书馆的文化建设起来。
3.2构建服务文化
图书馆要想具有一定的竞争力，就需要有一定的服务文化。而图书馆服务文化的构建是需要依靠资源服务的。在资源服务中，应该使用先进的技术，创新的理念，高素质的管理人员。图书馆的服务只有具有了这些特点，才能使服务更加的科学，更加的周到，更加的人性化。图书馆的服务文化构建好了，就能使员工的服务水平不断提高，使服务质量不断提高。图书馆有了高质量的服务后，就能吸引更多的读者来学习。可以说，图书馆的服务文化是图书馆一个竞争力的体现。
3.3更新观念
在新形势下，图书馆工作人员应该更新自己的观念，认识到，图书馆工作不仅仅是停留在简单的图书管理层面，而是一种服务。图书馆的管理工作是在展示实力，树立形象，可以积累人脉，推动图书馆的发展。图书馆的工作人员只有树立这种观念，才能够使管理工作做得更好。这样，图书馆的工作人员在工作中就会有一个明确的方向，会清楚的认识到管理工作的重要性。图书馆的管理人员应该对每项工作都做到足够的重视，保证工作质量。
3.4提高管理人员水平
在现代社会中，图书馆管理人员往往没有一定的专业技能。这样是不能保证工作质量的，容易在图书馆的管理中出现问题的。学校对图书馆的管理人员应该有一个专业技能培训，使管理人员对图书的管理有一个明确的目标，有一个清晰的认识，对图书的管理流程有一个熟悉的了解。这样管理人员的基本技能提高后，高校图书馆的管理工作才能更加规范。信息技术在得到广泛使用后，对管理人员的计算机水平有新的要求。管理人员应该具有一定的计算机水平，能够掌握电子图书管理的一些知识。在对管理人员进行培训时，也应该给管理人员进行计算机技术方面的培训，以此来提高人员的计算机水平，实现图书馆的信息化管理。
3.5参与校园精神产品的共建
高校图书馆应该为学生提供学习和信息服务的平台，使自己的服务更加周到。图书馆除了要完善自己的服务后，还要积极参与教育工作。首先要对科室工作情况的不同动态和信息需求有一个了解，然后对服务的满意度进行调查，最后根据调查结果，改善自己的服务。图书馆只有做好这三点，就能为自己的服务提供一个参考，这样就能使自己的服务更好的符合读者的需求。
结语
高校图书馆的文化建设是一个长期的过程，是一个需要不断发展的过程，在这个过程中。需要不断的创新。图书馆的文化建设工作需要高校的不断发展，不断规范。只有这样，高校的图书馆管理工作才能实现长期的发展。
参考文献
[1]李艳萍.企业文化对企业生存发展的作用[D].内蒙古林业调查设计，2005，（14）
[2]卢明.论高校图书馆与校园文化建设[J].大学图书情报学刊，2012（3）37—39，68.
作者简介
董和生，男（1962.8-），内蒙古财经大学图书馆，副研究馆员研究方向：图书馆管理。
[关键词]高校图书馆；文化建设；管理；服务
高校图书馆文化建设是近年来高校图书馆新馆建设中的重要组成部分。高校的文化建设更是高校发展的一项重要工作。图书馆发展要以文化建设为契机，加强高校图书馆精神文化、制度文化、馆藏等方面的积极建设，充分发挥高校图书馆文化在图书馆建设、发展、服务中的引领作用，不断提高办馆质量，提升馆员素质，借以完善服务水平。
1.高校图书馆文化内涵
高校的图书馆文化是高校图书馆工作人员在服务育人、管理育人过程中形成和发展的物质文化、行为文化、制度文化和精神文化的结合。它包括图书馆工作人员所认可的规章制度、道德标准、价值观、信念等。高校图书馆只有具有了一定的文化，才能使图书馆的管理更加的规范，更加的有人文性。广义的企业文化是指企业物、物质文化、行为文化、制度文化、精神文化的总和，狭义的企业文化是指企业价值观为核心的企业意识形态。企业文化对企业的发展有着重要得影响。一个企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，是需要有企业文化的支撑的。企业文化是一个企业的象征，是企业的文化软实力，是促进企业发展得有效方式。企业文化的形成不是一朝一夕的事，是一个长期探索的过程。它的形成受到其发展环境和管理模式的影响，形成需要经历初步形成、逐步建立、沉淀定型和不断深化的过程。可以说企业文化的形成是一个从物质层面升华到精神层面的完全体。企业文化的形成受到一些环境因素的影响。包括企业外部的宏观环境、微观环境、内部环境。这些环境因素在企业文化的形成中发挥了重要的作用。从另一个角度来说，环境因素已经成为了企业文化形成的营养因素。企业文化在这些环境因素中不断的吸取营养，慢慢的使自己发展更加的完善。因此图书馆的文化对图书馆的发展有着重要的促进作用。
2.高校图书馆文化建设的作用
2.1提高服务质量
高校图书馆文化是以培养信息素养为主要内容的，优秀的图书馆文化能够使员工更好的发挥自己的价值。图书馆的文化可以激励员工的学习热情，让员工在工作中不断实现个人价值，不断提高员工在工作中的服务质量。文化是企业的精神力量，是一种道德规范，能够不断的规范员工的行为和思想。绩效管理能够提高员工的工作效率，使员工产生一定的责任意识。这样，员工在工作中，就能有一个明确的指导方向，有一个前进的动力。
2.2加强规范化管理
图书馆的文化在建设过程中能够充分调动人的积极性，逐步形成了圖书馆条例、法规和规章，成为图书馆实现履行社会职能的目标。图书馆的文化建设中，图书馆的管理也会更加的规范。有了规范化的管理会使图书馆的管理水平更加的高，会使员工在工作中更加的有责任心。图书馆的条例可以成为约束员工工作行为的一项准则，能够不断规范员工的行为。
2.3加强凝聚力
图书馆的文化建设可以不断激励员工关注读者的需求，使员工形成统一的服务理念，加强员工的凝聚力。员工有了这样的文化凝聚后，内部就会实现团结，实现合作。在这样团结的环境中，员工的工作热情就会变得高涨，工作水平也会不断提高。图书馆的员工只有具有了一定的凝聚力，才会一起克服工作中的困难，能够提高工作水平。
3.图书馆文化建设
3.1推动人文理念的发展
图书馆的文化中的人文理念是一笔宝贵的财富，能够充分满足读者的需求。图书馆应该不断满足读者的需求目标，为学生提供一个有先进技术手段，有人文理念的读书环境。只有这样，才能使图书馆的文化建设起来。
3.2构建服务文化
图书馆要想具有一定的竞争力，就需要有一定的服务文化。而图书馆服务文化的构建是需要依靠资源服务的。在资源服务中，应该使用先进的技术，创新的理念，高素质的管理人员。图书馆的服务只有具有了这些特点，才能使服务更加的科学，更加的周到，更加的人性化。图书馆的服务文化构建好了，就能使员工的服务水平不断提高，使服务质量不断提高。图书馆有了高质量的服务后，就能吸引更多的读者来学习。可以说，图书馆的服务文化是图书馆一个竞争力的体现。
3.3更新观念
在新形势下，图书馆工作人员应该更新自己的观念，认识到，图书馆工作不仅仅是停留在简单的图书管理层面，而是一种服务。图书馆的管理工作是在展示实力，树立形象，可以积累人脉，推动图书馆的发展。图书馆的工作人员只有树立这种观念，才能够使管理工作做得更好。这样，图书馆的工作人员在工作中就会有一个明确的方向，会清楚的认识到管理工作的重要性。图书馆的管理人员应该对每项工作都做到足够的重视，保证工作质量。
3.4提高管理人员水平
在现代社会中，图书馆管理人员往往没有一定的专业技能。这样是不能保证工作质量的，容易在图书馆的管理中出现问题的。学校对图书馆的管理人员应该有一个专业技能培训，使管理人员对图书的管理有一个明确的目标，有一个清晰的认识，对图书的管理流程有一个熟悉的了解。这样管理人员的基本技能提高后，高校图书馆的管理工作才能更加规范。信息技术在得到广泛使用后，对管理人员的计算机水平有新的要求。管理人员应该具有一定的计算机水平，能够掌握电子图书管理的一些知识。在对管理人员进行培训时，也应该给管理人员进行计算机技术方面的培训，以此来提高人员的计算机水平，实现图书馆的信息化管理。
3.5参与校园精神产品的共建
高校图书馆应该为学生提供学习和信息服务的平台，使自己的服务更加周到。图书馆除了要完善自己的服务后，还要积极参与教育工作。首先要对科室工作情况的不同动态和信息需求有一个了解，然后对服务的满意度进行调查，最后根据调查结果，改善自己的服务。图书馆只有做好这三点，就能为自己的服务提供一个参考，这样就能使自己的服务更好的符合读者的需求。
结语
高校图书馆的文化建设是一个长期的过程，是一个需要不断发展的过程，在这个过程中。需要不断的创新。图书馆的文化建设工作需要高校的不断发展，不断规范。只有这样，高校的图书馆管理工作才能实现长期的发展。
参考文献
[1]李艳萍.企业文化对企业生存发展的作用[D].内蒙古林业调查设计，2005，（14）
[2]卢明.论高校图书馆与校园文化建设[J].大学图书情报学刊，2012（3）37—39，68.
作者简介
董和生，男（1962.8-），内蒙古财经大学图书馆，副研究馆员研究方向：图书馆管理。