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<正>这本《银行营销服务与技能—如何让客户满意》是洪珍玲近年来撰写的又一部新作。营销一直是商业银行的重要工作内容,而在近年来的发展中,营销又被赋予了新的内容和使命。此书的形成也是基于此,力求重新整理概念,探讨理念与技能,以帮助银行从业人员开拓思路、更好地服务客户。
银行营销服务与技能——如何让客户满意
【摘 要】
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<正>这本《银行营销服务与技能—如何让客户满意》是洪珍玲近年来撰写的又一部新作。营销一直是商业银行的重要工作内容,而在近年来的发展中,营销又被赋予了新的内容和使命。
【出 处】
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杭州金融研修学院学报
【发表日期】
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2014年04期
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