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本文主要对影响急诊护理服务质量的影响因素以及对策进行综述,急诊科护理服务质量主要受护士专业程度、医疗制度及强大的劳动程度影响,另外,护士心理也会对护理质量产生影响。急诊科是医院中最忙碌、最紧张及综合性最强的科室,其护理质量与医院声誉有直接联系。因此,针对以上问题进行总结,从而提出相应地对策,使急诊科的护理质量得到提升。