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摘要:近几年来,电力市场在不断地拓展过程中。而这,与社会经济的发展和科技水平的提升,也具有着十分密切的联系。如今,人们的生活水平在不断提升,对于电量的需求量也越来越大。而电力营销工作水平的不断提升,也在很大的程度上促进了电力营销工作的有效开展。对于电力企业而言,要想更好地达到电力产品的推销,还必须要积极地采取有效措施来进一步开拓电力市场,获得更多的经济效益,从而得到可持续的发展。鉴于此,本文对电力营销开拓电力市场的主要问题进行分析,以供参考。
关键词:电力营销;电力市场;主要问题
引言
在实际情况中,电力营销工作的有效开展,对于电力市场的有效开拓来说,是具有着非常重要的作用的,对于电力企业的可持续发展具有着十分深远的意义。而且,这还是一项十分复杂 十分繁琐的工作。因此,电力企业必须要对此予以高度的重视,积极的强化自身的服务管理,积极地完善服务职能 提高服务质量,充分的发挥出电力营销的积极作用,从而充分地促进电力事业的大力发展。
1电力营销及电力营销市场
电力营销是一种电力企业,它利用适当的载体向消费者输送电力,以满足他们的电力需求并确保消费者的安全。电力企业是我国重要的能源企业,经常处于垄断地位,经常出现不良现象,服务设施和维护内容基本上是固定的,客户经常在出现问题时主动寻求现场帮助,使电力企业缺乏竞争力,许多企业对电力市场营销重视不够,阻碍了电力企业的市场发展。为了开发电力市场,必须考察电力市场,了解目标市场的特点,将其划分为若干目标市场,并做好工作准备。目标市场通常必须完善整体性和稳定性,以确保运作更加合理和有效。稳定意味着电力市场在一段时间内相对稳定,电力供应不受各种因素的影响,电力市场价格不会大幅波动,整体做法是把同一电网的客户看作是一个整体,但是电网是一个整体,因此,应当采取适当的营销手段,根据同一电网的客户不同的电力需求增加电力营销量,同时满足客户的总体需求,从而促进电力市场的健康发展。
2电力营销开拓电力市场时存在的问题
2.1企业自身的市场意识还不足
根据目前的实际情况,一些电力企业的市场意识仍然相对薄弱。当市场认识相对薄弱时,这不仅会导致发电质量下降,而且会直接影响电力企业的服务质量。严重的话,这甚至会影响电力市场营销的效率。在现代社会,电力消费者对电力的需求不断增加,如果电力企业对市场缺乏了解,就会造成许多潜在用户的损失,从而影响到电力企业的经济效率。
2.2所存在的市场营销模式还比较落后
在现代社会,一些电力企业逐渐重视开发电力市场,并积极发展适当的营销模式,以便能够开发电力市场,促进电力营销的顺利进行。但是,在社会不断发展的过程中,一些电力企业不重视优化营销模式,导致企业营销模式相对落后。这也严重限制了电力市场的有效运作。
2.3服务质量有待提高
与其他类型的市场相比,扩大电力市场比较困难,电力产品是一种无形商品,营销比较困难。但是,为了实现有利的商业发展,在经营过程中还必须采取许多有效措施,不断改进和改进营销服务。今天,电力市场开放了电力市场,因此,服务是人们非常重视和重视的内容。由于许多员工在日常工作中把提高产品质量作为主要内容,但忽视了服务概念的发展和创新,同时没有采取有效措施,不断提高电力市场的服务质量,而电力企业的营销服务质量并不理想。
3强化电力营销开拓电力市场的对策
3.1强化市场观念
在当代社会中,面对着异常激烈的市场竞争,电力企业若是想要从中占据一席之地,那么就必须要积极地转变传统的市场观念,强化自身的市场意识,并且正确地认识到自身所面临的竞争形势和未来的发展方向,并且积极地认识到自身所存在的问题,不断地提高自身的素质,树立起良好的市场观念和竞争意识,积极地去寻找新的客户,并努力维护好与老客户之间的关系。另外,电力企业也需要积极地培养电力营销人才,并加强对电力营销人才的培训,充分地提高他们的素质,提高他们的服务技能,树立起主动服务的意识,掌握更高效的营销策略。
3.2增强服务意识,提高服务质量
今天,随着市场的发展,电力公司也采取了各种各样的服务提供措施,但市场压力较小,服务没有进入市场。在现阶段,能源市场的竞争日益激烈,电力市场需要承受许多压力。因此,为了使电力市场为企业带来更大的经济利益,电力企业必须积极发展新的服务模式,提高服务质量和水平,并充分满足客户的需要,以提高客户的信心和满意度。此外,为了更好地开拓市场,电力企业需要不断改进和实施服务创新措施,并优化服务项目。例如,手动服务为用户提供24小时咨询和维修服务。与此同时,电力企业必须积极与银行 电信等许多机构合作,引导客户及时支付电费,寻找更方便,并能更好地提高服务水平。
3.3提供多元化增值服务
在市场条件下,电力企业必须不断学习与電力消费有关的各种增值服务,以满足客户的更多需要。电力企业可以通过收集客户的能源消费信息,建立客户能源消费分析模型,向客户提供增值服务,如设备能源消费分析 节能诊断 能源供应,指导客户改善能源消费习惯,降低能源成本。根据客户的实际需求,电力企业可以建立客户信息数据库,深入挖掘信息的潜在价值,进一步细分客户群,提供个性化的 有区别的服务,提高客户的忠诚度。与此同时,可以提供跨界公共服务,利用跨界合作促进增值服务,通过跨行业协作建立多样化的服务供应框架,集中公共服务资源,建立公共服务平台,鼓励客户使用更方便的服务,并有效地提高企业市场竞争力。
3.4丰富电力营销手段
1)电力营销应以企业经济效益为导向,量化相关指标,提高电力销售量。2)企业应建立明确的奖惩制度,不断优化企业管理制度,充分动员市场营销员积极主动。3)电力企业应采用先进的技术管理体系,利用各种通信技术和网络技术,不断完善电力营销体系,使电力营销手段得到更好的利用。4)企业必须不断采用创新的营销手段,大力推进互联网+营销服务,密切关注新时代互联网发展的潮流,充分利用大数据 云计算 物联网等技术,提供智能电力服务,促进电力企业发展,提高电力企业的多方面效益。
3.5采取有效措施来拓展市场份额
实际上,采取有效措施扩大市场份额也是发展电力市场和促进有效电力销售的重要手段。在这方面,可以从以下几个方面着手:第一,在电力企业的日常运营和管理中,需要根据实际情况制定合理的综合电力价格政策,以便能够针对不同的社会环境制定有针对性的电力价格政策。市场本质上正在发生变化,因此,电力市场营销工作也应注意合理地将整个电力市场划分为若干不同类型,并针对这些不同类型的市场采取有针对性的调整和控制措施。第二,电力企业需要积极优化营销模式,提高其前景和针对性,从而促进有效的电力营销和市场份额。
结束语
电力企业是十分关键的能源企业,且具有十分显著的垄断性特征,服务及对象均具有较高的稳定性,因此很多电力企业均不关注电力营销工作。但是随着时代的进步,电力企业在发展的过程中也面临着诸多的新问题,因此,为了改变这一现状,很多电力企业均制定了多元化的电力营销策略,力求不断提升企业的竞争实力,推动企业的平稳发展。
参考文献
[1]王莉莉.电力市场中电力营销开拓的主要问题及对策研究[J].通讯世界,2018(03):257-258.
[2]余声.解析电力营销市场开拓的重要问题及改进[J].科技视界,2018(04):205-206.
[3]童碧芬.开拓电力市场中电力营销存在的问题及对策研究[J].科技风,2018(02):85.
[4]闫双红.开拓电力市场中电力营销的主要问题及对策[J].科技经济导刊,2017(36):189+191.
[5]邱添.电力市场条件下供电企业电力营销管理对策浅析[J].中外企业家,2017(34):66+177.
关键词:电力营销;电力市场;主要问题
引言
在实际情况中,电力营销工作的有效开展,对于电力市场的有效开拓来说,是具有着非常重要的作用的,对于电力企业的可持续发展具有着十分深远的意义。而且,这还是一项十分复杂 十分繁琐的工作。因此,电力企业必须要对此予以高度的重视,积极的强化自身的服务管理,积极地完善服务职能 提高服务质量,充分的发挥出电力营销的积极作用,从而充分地促进电力事业的大力发展。
1电力营销及电力营销市场
电力营销是一种电力企业,它利用适当的载体向消费者输送电力,以满足他们的电力需求并确保消费者的安全。电力企业是我国重要的能源企业,经常处于垄断地位,经常出现不良现象,服务设施和维护内容基本上是固定的,客户经常在出现问题时主动寻求现场帮助,使电力企业缺乏竞争力,许多企业对电力市场营销重视不够,阻碍了电力企业的市场发展。为了开发电力市场,必须考察电力市场,了解目标市场的特点,将其划分为若干目标市场,并做好工作准备。目标市场通常必须完善整体性和稳定性,以确保运作更加合理和有效。稳定意味着电力市场在一段时间内相对稳定,电力供应不受各种因素的影响,电力市场价格不会大幅波动,整体做法是把同一电网的客户看作是一个整体,但是电网是一个整体,因此,应当采取适当的营销手段,根据同一电网的客户不同的电力需求增加电力营销量,同时满足客户的总体需求,从而促进电力市场的健康发展。
2电力营销开拓电力市场时存在的问题
2.1企业自身的市场意识还不足
根据目前的实际情况,一些电力企业的市场意识仍然相对薄弱。当市场认识相对薄弱时,这不仅会导致发电质量下降,而且会直接影响电力企业的服务质量。严重的话,这甚至会影响电力市场营销的效率。在现代社会,电力消费者对电力的需求不断增加,如果电力企业对市场缺乏了解,就会造成许多潜在用户的损失,从而影响到电力企业的经济效率。
2.2所存在的市场营销模式还比较落后
在现代社会,一些电力企业逐渐重视开发电力市场,并积极发展适当的营销模式,以便能够开发电力市场,促进电力营销的顺利进行。但是,在社会不断发展的过程中,一些电力企业不重视优化营销模式,导致企业营销模式相对落后。这也严重限制了电力市场的有效运作。
2.3服务质量有待提高
与其他类型的市场相比,扩大电力市场比较困难,电力产品是一种无形商品,营销比较困难。但是,为了实现有利的商业发展,在经营过程中还必须采取许多有效措施,不断改进和改进营销服务。今天,电力市场开放了电力市场,因此,服务是人们非常重视和重视的内容。由于许多员工在日常工作中把提高产品质量作为主要内容,但忽视了服务概念的发展和创新,同时没有采取有效措施,不断提高电力市场的服务质量,而电力企业的营销服务质量并不理想。
3强化电力营销开拓电力市场的对策
3.1强化市场观念
在当代社会中,面对着异常激烈的市场竞争,电力企业若是想要从中占据一席之地,那么就必须要积极地转变传统的市场观念,强化自身的市场意识,并且正确地认识到自身所面临的竞争形势和未来的发展方向,并且积极地认识到自身所存在的问题,不断地提高自身的素质,树立起良好的市场观念和竞争意识,积极地去寻找新的客户,并努力维护好与老客户之间的关系。另外,电力企业也需要积极地培养电力营销人才,并加强对电力营销人才的培训,充分地提高他们的素质,提高他们的服务技能,树立起主动服务的意识,掌握更高效的营销策略。
3.2增强服务意识,提高服务质量
今天,随着市场的发展,电力公司也采取了各种各样的服务提供措施,但市场压力较小,服务没有进入市场。在现阶段,能源市场的竞争日益激烈,电力市场需要承受许多压力。因此,为了使电力市场为企业带来更大的经济利益,电力企业必须积极发展新的服务模式,提高服务质量和水平,并充分满足客户的需要,以提高客户的信心和满意度。此外,为了更好地开拓市场,电力企业需要不断改进和实施服务创新措施,并优化服务项目。例如,手动服务为用户提供24小时咨询和维修服务。与此同时,电力企业必须积极与银行 电信等许多机构合作,引导客户及时支付电费,寻找更方便,并能更好地提高服务水平。
3.3提供多元化增值服务
在市场条件下,电力企业必须不断学习与電力消费有关的各种增值服务,以满足客户的更多需要。电力企业可以通过收集客户的能源消费信息,建立客户能源消费分析模型,向客户提供增值服务,如设备能源消费分析 节能诊断 能源供应,指导客户改善能源消费习惯,降低能源成本。根据客户的实际需求,电力企业可以建立客户信息数据库,深入挖掘信息的潜在价值,进一步细分客户群,提供个性化的 有区别的服务,提高客户的忠诚度。与此同时,可以提供跨界公共服务,利用跨界合作促进增值服务,通过跨行业协作建立多样化的服务供应框架,集中公共服务资源,建立公共服务平台,鼓励客户使用更方便的服务,并有效地提高企业市场竞争力。
3.4丰富电力营销手段
1)电力营销应以企业经济效益为导向,量化相关指标,提高电力销售量。2)企业应建立明确的奖惩制度,不断优化企业管理制度,充分动员市场营销员积极主动。3)电力企业应采用先进的技术管理体系,利用各种通信技术和网络技术,不断完善电力营销体系,使电力营销手段得到更好的利用。4)企业必须不断采用创新的营销手段,大力推进互联网+营销服务,密切关注新时代互联网发展的潮流,充分利用大数据 云计算 物联网等技术,提供智能电力服务,促进电力企业发展,提高电力企业的多方面效益。
3.5采取有效措施来拓展市场份额
实际上,采取有效措施扩大市场份额也是发展电力市场和促进有效电力销售的重要手段。在这方面,可以从以下几个方面着手:第一,在电力企业的日常运营和管理中,需要根据实际情况制定合理的综合电力价格政策,以便能够针对不同的社会环境制定有针对性的电力价格政策。市场本质上正在发生变化,因此,电力市场营销工作也应注意合理地将整个电力市场划分为若干不同类型,并针对这些不同类型的市场采取有针对性的调整和控制措施。第二,电力企业需要积极优化营销模式,提高其前景和针对性,从而促进有效的电力营销和市场份额。
结束语
电力企业是十分关键的能源企业,且具有十分显著的垄断性特征,服务及对象均具有较高的稳定性,因此很多电力企业均不关注电力营销工作。但是随着时代的进步,电力企业在发展的过程中也面临着诸多的新问题,因此,为了改变这一现状,很多电力企业均制定了多元化的电力营销策略,力求不断提升企业的竞争实力,推动企业的平稳发展。
参考文献
[1]王莉莉.电力市场中电力营销开拓的主要问题及对策研究[J].通讯世界,2018(03):257-258.
[2]余声.解析电力营销市场开拓的重要问题及改进[J].科技视界,2018(04):205-206.
[3]童碧芬.开拓电力市场中电力营销存在的问题及对策研究[J].科技风,2018(02):85.
[4]闫双红.开拓电力市场中电力营销的主要问题及对策[J].科技经济导刊,2017(36):189+191.
[5]邱添.电力市场条件下供电企业电力营销管理对策浅析[J].中外企业家,2017(34):66+177.