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广东机电职业技术学院图书馆创建于1976年,目前设有办公室、流通部、参考咨询部三个部门,拥有馆员15名,其中中级职称6名,高级职称2名。经过近几年的迅速发展,该馆的资源建设取得了较大的成绩,目前馆藏量由2003年的8万多册增加到了25万余册,另有电子图书30万册、现刊1000余种、报纸70余种、期刊数据库一个、自建附书光盘数据库一个。在迎接图书馆评估的之际,贺霞馆长接受了记者的采访。
记者:作为一所规模不大,投入相对不足的职业技术学院图书馆的馆长,您在为学院的师生提供优质服务,为学院的教学和科研提供丰富的信息资源方面有哪些心得?
贺霞:我院自转型为全日制普通高校至今,院领导在各方面都投入了很大的资金和精力进行建设。自评估以来,图书馆抓住这个难得的机遇,在院领导的支持下,面对图书馆文献资源建设总体落后、内容陈旧、资金紧张等困难,自04年始,按照学院总体设计、分步推进、突出重点、注重实效的思路,制定了以学院的重点专业为中心,以所有专业为半径,同时兼顾读者兴趣爱好,丰富读者业余生活的文献资源建设方针。具体的资源建设思路主要体现在以下几点:
第一,从购买专业文献的比例分配上看,做到突出重点,兼顾其它。“突出重点”即对学院示范性专业文献的购买,不仅购买最新的文献,也购买具有较高利用价值但出版时间较长的文献,形成在时间上具有连续性的特色专业文献资源体系;“兼顾其它”即以每个专业的核心课程为依据,购买能反映该学科发展,满足师生科研学习需要的新、精文献,也就是通常说的“雨露均沾”。
第二,从文献载体上,电子版文献与纸质文献互补。我馆购买了电子图书30万册、电子期刊5500余种,他们与纸质文献互补主要体现在两个方面:一是文献内容上的互补。我院是理工科院校,纸质图书的购买是以满足学院专业课程建设和科研需求为主,社科方面如文学、艺术、天文地理等类文献资源相对较少。因此我们在购买电子图书时就以社会科学类为主,尽量满足读者兴趣爱好、丰富读者业余生活需要;二是在时间上的互补,就目前而言,电子图书的出版时间相对滞后,因此在购买电子图书时以“全”、“准”为标准,与纸质图书在时间上形成互补之势。
第三,针对高职院校实用性强、操作实践课多的特点,采购图书时我们注重购买实操、实践、实验类的专业图书和附带光盘指导(演示)的图书。在图书质量的选择上,我认为不管图书数量距评估要求有多大的差距,一定要购买新书和专业对口的图书,坚决不买特价书。
为了配合学院发展规划,保障汽车专业文献体系的完整性,更好地满足师生科研学习的需要,图书馆采购人员通过各种途径如现场采购、下订单等在全国各地出版社内搜索、购买汽车专业文献。那段时间大家都很辛苦,经常开玩笑说,走在路上看到路边修汽车的广告牌上的“汽车”两字都两眼发光,恨不得当成图书搬到馆里去收藏。
经过近两三年的建设,汽车专业文献收藏除包含了汽车专业课程涉及的专业图书外,作为补充还购买了许多与汽车相关的专业图书。从时间上,包括了从1980年以来出版的大部分汽车专业图书,形成了相对而言“全”、“精”、“专”的特色馆藏。
记者:今天,及时获取、利用信息已成为对个人、社会和国家的发展影响至巨的关键因素,互联网的发展更是给读者提供了多种获取和利用信息的方法和途径。但事实上对今天的读者来说,他们更容易迷失阅读和利用信息的方向,获取和利用信息的能力不是提高而是降低了。在对学生进行信息素质教育方面贵馆有哪些宝贵经验?
贺霞:通过对在校学生的相关调查发现:1. 课外阅读范围有着很大的局限性、盲目性、急功近利性。局限性表现在知识面不够宽,以小说、传记类居多,不符合大学生素质教育的要求;盲目性表现在不知道该阅读什么书,良莠不分;急功近利表现在什么时尚读什么,什么畅销读什么,招聘单位要求什么就学什么等。2.利用互联网获取信息的能力有限,获取方法单一。目前大学生对信息获取有个盲目的认识,以为什么样的信息百度一下或GOOGEL一下就可以从互联网上获取,而且对检索结果深信不疑。对于专业数据库,没有几个学生知道,更别说利用了;3.对图书馆的忽视和不了解。许多学生对图书馆一向存在不想来不愿来的心理,认为里面的图书都过于陈旧,没什么可以利用的文献。有些学生一年到图书馆的次数屈指可数,还引以为自豪。针对这样的情况,我们主要从以下几个方面入手对学生进行帮助:
1.入馆教育。入馆教育是我馆的一个特色服务,主要分两步进行:第一步是讲座,即让新生了解图书馆的职能、资源建设和分布情况、图书馆的基本规章制度等内容,第二步是入馆参观,以班级为单位,带领他们参观图书馆,亲身感受图书馆优良的学习和阅读环境,实地讲解图书馆信息资源的情况,并现场演示使用方法,让他们真正了解图书馆,并建立对图书馆的良好印象。结束入馆教育后,图书借阅率明显上升,到阅览室查询资料的读者也明显增多,大部分时间座无虚席。
2.开展文献检索讲座。为了更好地引导读者进行阅读,提高信息获取和利用能力,图书馆每学期定期或不定期开展文献检索讲座,加强读者利用图书馆文献资源的意识和能力。讲座内容以图书馆馆藏资源分类法和排架方法、图书馆电子资源包括电子图书、电子期刊数据库等的用法、互联网上信息资源获取技能及各种检索工具的使用方法为主。
3.开设文献检索课。文献检索课程系高校各专业的辅修平台课,是一门理论与实务紧密集合并具有多变性、复杂性等特点的应用性极强的实践学科。然而目前在很多高校形同虚设,有名无实。我馆自2005年起率先在全院开设文献检索课。该课程通过理论学习和学生动手实践,使学生重点掌握文献信息检索的基本理论、基本知识、基本技巧及方法。目前该课程已开设两年,每个学期30个学时,被学院验收为合格课程。我们还承担撰写文献课教材的任务,目前已有十所高职院校采用这本教材。
记者:听说馆里的同事都亲切地称您为“大家长”,年轻的更是把您当成“妈妈”看待。而且您自己以馆为家,说当馆长当得很舒服。在建设和谐社会的大背景下,您是如何处理一个在大家看来非常复杂的图书馆内外关系的?
贺霞:图书馆的和谐包括图书馆内部和外部人际关系的和谐。内部的人际关系主要是指领导与馆员的关系、馆员与馆员的关系。图书馆外部的人际关系主要是指馆员与读者的关系。一个图书馆要做到人际关系和谐,团结一致,最重要的是必须公平公正。没有公平公正,任何规章制度都是一纸空文,图书馆就不能发挥其应有的功能,和谐阅读也无从谈起。我主要有以下几点体会:
第一,馆长与馆员之间的和谐。作为一馆之长,自身要具备较高的管理能力和专业水平,要有广阔的胸怀,关心和培养自己的馆员,让每一个馆员发挥自己的特长。领导要做到公正公平,光明磊落,一碗水端平。领导作风正,能力强,有思路有办法,勤政廉洁,事事以身作则,大事不糊涂,小事不计较,领导班子的和谐就容易做到。
我们每年定期召开一次学术研讨会,全馆15名馆员每年能在图书馆公开刊物上发表论文16篇左右。我们经常组织馆员外出参观学习或开展文体活动,让大家有一个和谐的工作、生活心理环境。
第二,馆员与馆员之间的和谐。馆员之间都能正确看待自己和别人,多看别人的优点,多想别人的好处,多考虑自己的不足。馆员之间和谐也是体现馆长和部主任的领导方法和工作作风。馆领导和部主任的表率作用,是图书馆形成正气与和谐向上的馆风的重要基础。我要求馆员之间要互帮、互助、互补。互帮是同事之间有困难要像兄弟姐妹一样的帮助;互助即在工作中,部门之间要互相协助;互补即同事之间互相补台,不能拆台。
第三,图书馆与读者的和谐。图书馆与读者是相互依存、不可分割的整体。图书馆的各项工作离开了读者就失去了意义。因此,对读者充满人文关怀是图书馆与读者关系和谐的关键。要使每一个读者都有一种被关注、关怀的感觉,要积极拓宽与读者的情感及业务联系渠道,以真诚的态度去了解他们的所想所需,然后依据本馆的实际能力来解决或向读者做出诚实的解答,创造一种良好的人文环境,使读者置于温暖的关怀之中。
记者:在任何一个部门人才都是发展的关键,图书馆也不例外吧。听说在图书馆界流传这样一个说法:“图书馆所发挥的作用中,15%来自图书馆建筑物,10%来自信息资料,75%来自图书馆员。”在人才建设方面你们是怎样做的?
贺霞:事实上,高校图书馆从整体上看是人才紧缺的部门。这一方面是历史原因造成的,另一方面是因为有些领导对图书馆工作不太了解,不够重视,认为图书馆就是一个借借还还的地方,不需要高级人才,不需要专门人才,不需要高学历人才,有本科生就不错了,要研究生是浪费。但实事并非如此。
图书馆员作为知识和智力的载体,在图书馆生存和发展中应被视为首要因素,并将逐步成为高校图书馆可持续发展的决定性因素。这是图书馆界人士逐步达成的共识。
随着网络技术和信息技术的发展,图书馆的网络化、数字化成了当代高校图书馆发展的必由之路,技术的革新需要拥有很强网络技术和信息技术方面的人才;同时高校图书馆由原来的被动服务转变为开放、多方位和主动服务,由提供原始资料转变为向用户提供专门的、精练的、针对性的信息服务,这些是图书馆发展的关键,而图书馆的员的意识、知识、技术、能力和综合素质决定着图书馆是否能持续发展的成败。
因此,我很注重图书馆专业人才的引进。例如2005年引进的图书馆学研究生司马敬敏,该同事自进馆以来,开设了文献检索课和入馆教育课,并承担了馆内评估工作,还帮助馆员同事做科研等等,对图书馆的发展做了很大的贡献。我鼓励在馆馆员的进修学习,努力给他们争取再进修的机会,从而提高大家的专业素质。只要你肯上进,我会尽力给你创造和提供进修的机会。我的目标是把我馆的馆员培养成为研究型的图书馆员,不仅能做好本职工作,而且能在此基础上把工作成果总结出来,发表出去。
记者:作为一所规模不大,投入相对不足的职业技术学院图书馆的馆长,您在为学院的师生提供优质服务,为学院的教学和科研提供丰富的信息资源方面有哪些心得?
贺霞:我院自转型为全日制普通高校至今,院领导在各方面都投入了很大的资金和精力进行建设。自评估以来,图书馆抓住这个难得的机遇,在院领导的支持下,面对图书馆文献资源建设总体落后、内容陈旧、资金紧张等困难,自04年始,按照学院总体设计、分步推进、突出重点、注重实效的思路,制定了以学院的重点专业为中心,以所有专业为半径,同时兼顾读者兴趣爱好,丰富读者业余生活的文献资源建设方针。具体的资源建设思路主要体现在以下几点:
第一,从购买专业文献的比例分配上看,做到突出重点,兼顾其它。“突出重点”即对学院示范性专业文献的购买,不仅购买最新的文献,也购买具有较高利用价值但出版时间较长的文献,形成在时间上具有连续性的特色专业文献资源体系;“兼顾其它”即以每个专业的核心课程为依据,购买能反映该学科发展,满足师生科研学习需要的新、精文献,也就是通常说的“雨露均沾”。
第二,从文献载体上,电子版文献与纸质文献互补。我馆购买了电子图书30万册、电子期刊5500余种,他们与纸质文献互补主要体现在两个方面:一是文献内容上的互补。我院是理工科院校,纸质图书的购买是以满足学院专业课程建设和科研需求为主,社科方面如文学、艺术、天文地理等类文献资源相对较少。因此我们在购买电子图书时就以社会科学类为主,尽量满足读者兴趣爱好、丰富读者业余生活需要;二是在时间上的互补,就目前而言,电子图书的出版时间相对滞后,因此在购买电子图书时以“全”、“准”为标准,与纸质图书在时间上形成互补之势。
第三,针对高职院校实用性强、操作实践课多的特点,采购图书时我们注重购买实操、实践、实验类的专业图书和附带光盘指导(演示)的图书。在图书质量的选择上,我认为不管图书数量距评估要求有多大的差距,一定要购买新书和专业对口的图书,坚决不买特价书。
为了配合学院发展规划,保障汽车专业文献体系的完整性,更好地满足师生科研学习的需要,图书馆采购人员通过各种途径如现场采购、下订单等在全国各地出版社内搜索、购买汽车专业文献。那段时间大家都很辛苦,经常开玩笑说,走在路上看到路边修汽车的广告牌上的“汽车”两字都两眼发光,恨不得当成图书搬到馆里去收藏。
经过近两三年的建设,汽车专业文献收藏除包含了汽车专业课程涉及的专业图书外,作为补充还购买了许多与汽车相关的专业图书。从时间上,包括了从1980年以来出版的大部分汽车专业图书,形成了相对而言“全”、“精”、“专”的特色馆藏。
记者:今天,及时获取、利用信息已成为对个人、社会和国家的发展影响至巨的关键因素,互联网的发展更是给读者提供了多种获取和利用信息的方法和途径。但事实上对今天的读者来说,他们更容易迷失阅读和利用信息的方向,获取和利用信息的能力不是提高而是降低了。在对学生进行信息素质教育方面贵馆有哪些宝贵经验?
贺霞:通过对在校学生的相关调查发现:1. 课外阅读范围有着很大的局限性、盲目性、急功近利性。局限性表现在知识面不够宽,以小说、传记类居多,不符合大学生素质教育的要求;盲目性表现在不知道该阅读什么书,良莠不分;急功近利表现在什么时尚读什么,什么畅销读什么,招聘单位要求什么就学什么等。2.利用互联网获取信息的能力有限,获取方法单一。目前大学生对信息获取有个盲目的认识,以为什么样的信息百度一下或GOOGEL一下就可以从互联网上获取,而且对检索结果深信不疑。对于专业数据库,没有几个学生知道,更别说利用了;3.对图书馆的忽视和不了解。许多学生对图书馆一向存在不想来不愿来的心理,认为里面的图书都过于陈旧,没什么可以利用的文献。有些学生一年到图书馆的次数屈指可数,还引以为自豪。针对这样的情况,我们主要从以下几个方面入手对学生进行帮助:
1.入馆教育。入馆教育是我馆的一个特色服务,主要分两步进行:第一步是讲座,即让新生了解图书馆的职能、资源建设和分布情况、图书馆的基本规章制度等内容,第二步是入馆参观,以班级为单位,带领他们参观图书馆,亲身感受图书馆优良的学习和阅读环境,实地讲解图书馆信息资源的情况,并现场演示使用方法,让他们真正了解图书馆,并建立对图书馆的良好印象。结束入馆教育后,图书借阅率明显上升,到阅览室查询资料的读者也明显增多,大部分时间座无虚席。
2.开展文献检索讲座。为了更好地引导读者进行阅读,提高信息获取和利用能力,图书馆每学期定期或不定期开展文献检索讲座,加强读者利用图书馆文献资源的意识和能力。讲座内容以图书馆馆藏资源分类法和排架方法、图书馆电子资源包括电子图书、电子期刊数据库等的用法、互联网上信息资源获取技能及各种检索工具的使用方法为主。
3.开设文献检索课。文献检索课程系高校各专业的辅修平台课,是一门理论与实务紧密集合并具有多变性、复杂性等特点的应用性极强的实践学科。然而目前在很多高校形同虚设,有名无实。我馆自2005年起率先在全院开设文献检索课。该课程通过理论学习和学生动手实践,使学生重点掌握文献信息检索的基本理论、基本知识、基本技巧及方法。目前该课程已开设两年,每个学期30个学时,被学院验收为合格课程。我们还承担撰写文献课教材的任务,目前已有十所高职院校采用这本教材。
记者:听说馆里的同事都亲切地称您为“大家长”,年轻的更是把您当成“妈妈”看待。而且您自己以馆为家,说当馆长当得很舒服。在建设和谐社会的大背景下,您是如何处理一个在大家看来非常复杂的图书馆内外关系的?
贺霞:图书馆的和谐包括图书馆内部和外部人际关系的和谐。内部的人际关系主要是指领导与馆员的关系、馆员与馆员的关系。图书馆外部的人际关系主要是指馆员与读者的关系。一个图书馆要做到人际关系和谐,团结一致,最重要的是必须公平公正。没有公平公正,任何规章制度都是一纸空文,图书馆就不能发挥其应有的功能,和谐阅读也无从谈起。我主要有以下几点体会:
第一,馆长与馆员之间的和谐。作为一馆之长,自身要具备较高的管理能力和专业水平,要有广阔的胸怀,关心和培养自己的馆员,让每一个馆员发挥自己的特长。领导要做到公正公平,光明磊落,一碗水端平。领导作风正,能力强,有思路有办法,勤政廉洁,事事以身作则,大事不糊涂,小事不计较,领导班子的和谐就容易做到。
我们每年定期召开一次学术研讨会,全馆15名馆员每年能在图书馆公开刊物上发表论文16篇左右。我们经常组织馆员外出参观学习或开展文体活动,让大家有一个和谐的工作、生活心理环境。
第二,馆员与馆员之间的和谐。馆员之间都能正确看待自己和别人,多看别人的优点,多想别人的好处,多考虑自己的不足。馆员之间和谐也是体现馆长和部主任的领导方法和工作作风。馆领导和部主任的表率作用,是图书馆形成正气与和谐向上的馆风的重要基础。我要求馆员之间要互帮、互助、互补。互帮是同事之间有困难要像兄弟姐妹一样的帮助;互助即在工作中,部门之间要互相协助;互补即同事之间互相补台,不能拆台。
第三,图书馆与读者的和谐。图书馆与读者是相互依存、不可分割的整体。图书馆的各项工作离开了读者就失去了意义。因此,对读者充满人文关怀是图书馆与读者关系和谐的关键。要使每一个读者都有一种被关注、关怀的感觉,要积极拓宽与读者的情感及业务联系渠道,以真诚的态度去了解他们的所想所需,然后依据本馆的实际能力来解决或向读者做出诚实的解答,创造一种良好的人文环境,使读者置于温暖的关怀之中。
记者:在任何一个部门人才都是发展的关键,图书馆也不例外吧。听说在图书馆界流传这样一个说法:“图书馆所发挥的作用中,15%来自图书馆建筑物,10%来自信息资料,75%来自图书馆员。”在人才建设方面你们是怎样做的?
贺霞:事实上,高校图书馆从整体上看是人才紧缺的部门。这一方面是历史原因造成的,另一方面是因为有些领导对图书馆工作不太了解,不够重视,认为图书馆就是一个借借还还的地方,不需要高级人才,不需要专门人才,不需要高学历人才,有本科生就不错了,要研究生是浪费。但实事并非如此。
图书馆员作为知识和智力的载体,在图书馆生存和发展中应被视为首要因素,并将逐步成为高校图书馆可持续发展的决定性因素。这是图书馆界人士逐步达成的共识。
随着网络技术和信息技术的发展,图书馆的网络化、数字化成了当代高校图书馆发展的必由之路,技术的革新需要拥有很强网络技术和信息技术方面的人才;同时高校图书馆由原来的被动服务转变为开放、多方位和主动服务,由提供原始资料转变为向用户提供专门的、精练的、针对性的信息服务,这些是图书馆发展的关键,而图书馆的员的意识、知识、技术、能力和综合素质决定着图书馆是否能持续发展的成败。
因此,我很注重图书馆专业人才的引进。例如2005年引进的图书馆学研究生司马敬敏,该同事自进馆以来,开设了文献检索课和入馆教育课,并承担了馆内评估工作,还帮助馆员同事做科研等等,对图书馆的发展做了很大的贡献。我鼓励在馆馆员的进修学习,努力给他们争取再进修的机会,从而提高大家的专业素质。只要你肯上进,我会尽力给你创造和提供进修的机会。我的目标是把我馆的馆员培养成为研究型的图书馆员,不仅能做好本职工作,而且能在此基础上把工作成果总结出来,发表出去。