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对于产品同质化的化工企业来说,培养维系忠诚稳健的客户群,至关重要.笔者从培养忠诚客户的必要性出发,本着满足客户的关键需要为根本理念,着重从优化服务质量,强化客户管理,加强与客户合作方面,对化工企业培养忠诚客户方法和途径作了一些探讨.
论忠诚客户培养在化工产品销售中的必要性和途径
【摘 要】
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对于产品同质化的化工企业来说,培养维系忠诚稳健的客户群,至关重要.笔者从培养忠诚客户的必要性出发,本着满足客户的关键需要为根本理念,着重从优化服务质量,强化客户管理,
【机 构】
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正和集团股份有限公司
【出 处】
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中国科技财富
【发表日期】
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2011年6期
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