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医院药房是医院保证病人用药安全的重要窗口。规范药房的管理必须建立一系列质量体系，坚持以人为本管理，树立顾客满意理念。药师应该为患者提供直接的、负责任的药学技术服务，提高医疗质量和患者的生活质量。加强药品管理，提高医疗质量，保证患者用药安全有效。我院是一所二级甲等医院，随着我院的飞速发展及广大患者对药学服务需求的日益增加，我们实施了整体药学服务，健全了服务网络，完善了各项便民服务措施，强化了特色专科建设。现介绍如下：